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サザンクロスリゾート クチコミ・感想・情報

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サザンクロスリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.76
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.76
  • 食事4.26
宿泊年月
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166件中 41~60件表示

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 15:05:47

朝の5時まで上の部屋?の騒いでいる声がし、常識のない人達がいた!次の日のゴルフの人なのか?分かりませんが、常識の範囲内にして欲しい。このような人がいれば泊まる人も少なくなるでしょうし、私も次回の宿泊は考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
サザンクロスリゾート 2019年03月29日 11:07:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一番人気!~温水プールサービスプラン~最大22時間滞在+和洋ビュッフェ自慢の朝食付
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合5

rabuちやんさんの サザンクロスリゾート のクチコミ

rabuちやんさん [60代/男性] 2019年03月05日 15:21:54

部屋 値段 清潔性 満足 また来たいと思います、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
サザンクロスリゾート 2019年03月08日 15:00:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 21:52:32

ゴルフ場併設の立地。ビジネス利用としては、贅沢な空間。駐車場広い上、完璧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:14:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 21:25:05

部屋の温泉に入れて最高でした。朝、富士山が目の前に見え眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:14:05

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 22:02:40

プレー無の宿泊でしたが、親切に案内して頂き非常に納得の良く一泊でした。
料理も少なめで申し込みましたが、十分な量に納得しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:14:00

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【お料理少なめプラン】「料理は少なめで!」のお声にお答えして♪~50歳以上におすすめ!~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 20:31:17

素泊まりでした。
近場にメイン通りがあり食事はそちらでしました。回転寿司とか色々有り便利です。
ベッド寝やすかったです。
大浴場での入浴で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 15:51:21

以前も宿泊した事があるのですが、初めてですか?と聞かれました。
今回特に喫煙と伝えなかったですが、禁煙の部屋でした。
それまでは喫煙の部屋でした。
毎回伝えないと分からないのかな?とも思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:54

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【お料理少なめプラン】「料理は少なめで!」のお声にお答えして♪~50歳以上におすすめ!~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 21:06:17

朝食のバイキングが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:44

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サザンクロススタンダード】和洋バイキング朝食・最大22時間滞在・プール無料
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

ran3110さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

ran3110さん [70代/女性] 2018年08月13日 12:15:28

ゴルフ場にあるホテルなので、部屋からグリーンの芝が綺麗で広々としていて良かったです。
当初2人の利用予定でしたが、孫が一緒に行きたいと言ったので、電話で1人追加をお願いしたら気持ちよく変更してくれました。食事も当日追加できました。食後、グランイルミネイョン
を見に外出して、PM9:30頃ホテルに戻り、大浴場で入浴しました。従業員さんも応対が良かったです。何よりも利用料金が安かったので・・・大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:39

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。


スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 14:06:24

はっきり言って最低。
喫煙希望なのに禁煙フロアに勝手にアップグレードとかであまり説明もなく通された。
フロントは子供が話しかけてるのに電話しながら知らん顔。
ゴルフやらない人には不向きです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:32

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大1万円引き】あわびやサザエ等のリゾートBBQプラン~プール利用無料~
ご利用のお部屋
【【セミスイート】温泉付スペリオアルーム】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 08:54:43

プールは別料金だけど、広くて良かったです。夕飯がとても美味しかった!

朝御飯は少しがっかりな感じでした。
部屋、部屋のエアコン、廊下が臭い。
エアコンから変な音がして、あまり眠れなかった。
お風呂は、わいわい会員の方が幅を利かせていて落ち着かなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:29

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【イタリアン+鮮魚のお造りプラン】ステーキやパスタ等のイタリアン~リーズナブルなリゾートステイを~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 09:13:46

テレビの信号が悪く、見たいTV番組が見れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:24

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

セリメタルさんの サザンクロスリゾート のクチコミ

セリメタルさん [40代/男性] 2018年07月12日 16:00:15

伊東市内で仕事があり、宿泊経験がある同僚から勧められて、こちらにお世話になりました。
建物は老朽化が進み、絨毯のシミなど醜いところはありましたが、部屋の清掃具合や眺望など総じて満足しました。

あくまでも、ゴルフ場にゴルフをしにくる人向けの併設施設です。一部コメントに、超一流ホテルに向けたようなダメ出しが散見されますが、そうした方は他を当たられたほうが良いかと思います。

従って、フロントさんの対応もゴルフ場従業員のものとしては平均的であり、一流ホテルマンを期待しないほうが良いでしょう。

また泊まりにいきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 26平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 15:55:07

はじめ、スタンドライトの付け方がわからなくて、ちょっく暗かったけど、
広めの部屋でゆっくりできました。
またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:16

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合4

オーパパ9650さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

オーパパ9650さん [70代/男性] 2018年05月17日 19:55:16

2泊してゴルフを2回しました。晴天にめぐまれ楽しくゴルフできました。ゴルフ場はカート乗り入れもでき満足しました。ただ、ホテルは古く、そろそろリフォームが必要に思われました。食事はイタリアンと旬懐石にしました。料理は美味しいのですが、何回も泊まると他のメニューがあると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
サザンクロスリゾート 2019年02月26日 14:11:23

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【イタリアン+鮮魚のお造りプラン】ステーキやパスタ等のイタリアン~リーズナブルなリゾートステイを~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合3

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 19:15:55

3月30日に利用しました。初めての利用でしたが、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
サザンクロスリゾート 2018年05月01日 10:50:27

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サザンクロスリゾートはお越しいただく時期によりさまざまな景色がお楽しみいただけるかと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】グランイルミにも最適☆レイトチェックイン最大13時間ステイ20:00~9:00 朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】

総合4

行人4640さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

行人4640さん [80代/男性] 2018年02月12日 17:12:11

富士山を望む部屋からの風景絶佳。部屋も温泉も清潔で、ゆったりとした時間を過ごせました。またちょくちょく来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
サザンクロスリゾート 2018年02月16日 12:57:52

ご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋お任せプランでしたが、富士山側のお部屋で、
好天で冬の良い状態の富士山をご覧いただけたものと思います。
客室や温泉大浴場もご満足いただけましたようなので、
次回は夕食付のプランなどいかがでしょうか?
昨年秋より料理長が変わり、好評をいただいております。
またのご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【当日予約可】おひとりさまOK!先着3室限定1泊朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】

総合3

あやちゃん4814さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

あやちゃん4814さん [50代/女性] 2018年01月11日 09:13:18

部屋は広くて、お安く泊まれ良かったです。
この金額で宿泊出来るのなら、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
サザンクロスリゾート 2018年01月12日 14:26:16

ご利用いただきましてありがとうございました。

この11月の土曜日は団体予約で混み合っておりまして、
フロアー分けの都合で個人予約の本件を広いお部屋に
調整させていただきました。
通常ご用意しているお部屋でも26平米で、
十分な広さとの評価もいただいております。

またのご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「楽々」1泊朝食(和洋ブッフェ)付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】ツインルーム】

総合4

愛車はジイジイアールさんの サザンクロスリゾート のクチコミ

愛車はジイジイアールさん [60代/男性] 2018年01月09日 09:18:09

一月三日にゴルフプレーの後、宿泊をしました。夕食は会席膳で、料理の合間で、妻との会話が自然と弾み、お互いの新年を迎えての心構えが伝わりあった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
サザンクロスリゾート 2018年01月09日 12:04:47

ご利用いただきましてありがとうございました。

ゴルフもお楽しみいただけたようで、新年から良いお時間をご提供できたようで嬉しく思います。

冬の時期も暖かい伊豆ですので、またゴルフ・ご宿泊でのご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】伊豆の幸を堪能!サザンクロススタンダードプラン◆ちょっと気取った和会席◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 16:53:18

年末のゴルフ旅行で利用させて頂きました。
宿泊するのは今回で3回目くらいで、総合的には満足でしたが、到着した日の夕方4時すぎにお風呂に入った所、日帰り温泉で日常利用されている方々でしょうか、お風呂で一緒になった年配の方々5、6人が浴室内でも脱衣所でも、とても賑やかでゆっくりした気分で入浴ができませんでした。疲れを取るどころかちょっとストレスになりました。
翌朝はその方々はもちろんいなかったので静かな気持ちでゆっくり入れましたが、、、
その他、スタッフの方の対応もとても良かったし、食事も美味しかっただけに、本当に残念な気持ちで帰って来ました。
1年の疲れを取る目的で温泉ホテルを選んだので、ゆーったりとした気持ちで温泉に浸かりたかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
サザンクロスリゾート 2018年01月01日 18:29:18

ご利用いただきましてありがとうございました。

毎年、年末の時期にご来場されていらっしゃいますが、
ゴルフの「打ち納め」はいかがでしたでしょうか?

大浴場での、他のお客様との件につきましては、ご期待通りのご利用ができなかったようで申し訳ございませんでした。
その1点以外では、大浴場をはじめ、スタッフ対応や食事面でもご満足いただけたようで、そういったお褒めのお言葉は嬉しく思います。

これに懲りずに、また次回年末や別の時期も含めまして、ご来場をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】伊豆の幸を堪能!サザンクロススタンダードプラン◆ちょっと気取った和会席◆
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】

166件中 41~60件表示

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