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サザンクロスリゾート クチコミ・感想・情報

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サザンクロスリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.99
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.08
  • 食事4.16
宿泊年月
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219件中 81~100件表示

総合5

syanoさんの サザンクロスリゾート のクチコミ

syanoさん [50代/男性] 2019年07月21日 17:28:19

予想以上に食事がおいしかったです。丁寧に良い仕事をされている印象のホテルでした。毎年ゴルフも込みで訪れたくなりました。特に今回はスペシャルプライスでお得感満載でした。またタイムセール企画してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】温泉付スペリオアルーム】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 19:45:59

この値段でこの部屋と食事ならまた行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 17:25:02

初めて利用しました。格安なホテルで,年数は感じますが,とても快適に過ごすことができました。朝食時,いつも見る富士山ですがきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一番人気!~温水プールサービスプラン~最大22時間滞在+和洋ビュッフェ自慢の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 26平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 01:36:01

5月28日から2泊、家族4人で利用しました。ホテルはやや古さを感じましたが、とにかく食事がおいしくて大満足!
1人肉が苦手と伝えると1人だけ魚コースにかえて頂けました。朝食はビュッフェで種類も多く楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
サザンクロスリゾート 2019年05月21日 18:43:53

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。


スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サザンクロススタンダード】伊豆の幸を堪能♪選べるフルコース~基本プラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 09:35:11

二度と行きたくない。
今までで一番酷いホテル。
対応がホテルではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【サザンクロススタンダード】伊豆の幸を堪能♪選べるフルコース~基本プラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 26平米【禁煙】】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ティクオさんの サザンクロスリゾート のクチコミ

ティクオさん [40代/男性] 2019年05月08日 22:56:14

温泉付きリゾートホテルでイタリアンフルコースに期待したが、正直言って期待外れ。というか選択ミス。GWの混雑がなければ伊東温泉の普通の宿を利用していたはず。ここは基本的にはゴルフ客がオプションとして宿泊利用されるべきでしょう。変にリゾートとか、フルコースなどと背伸びせず、普通のホテルを謳ってくれれば、期待も失望もなく、勘違いせずに済んだはず。楽しみの1つの温泉は大浴場のお湯が温泉というに過ぎず。露天風呂さえなく、温泉を堪能という感覚はなし(ゴルフ後なら贅沢感を味わえるのか)。もう一つの楽しみだった料理(食べる時点では既に期待薄の雰囲気)は、悪く言うと子供だまし。パスタ料理があり、各所にトマトソースを使っている点がイタリアンなのか。トマトソースは前菜、魚料理、肉料理の付け合わせに少量、そしてパスタ料理のメインソースに使用(更にスープはミネストローネでトマト味)。トマトソースは、個人的には多用しても結構ですが、その割にオリーブオイルとニンニク、玉ねぎを加えてじっくり煮詰めた拘りのトマトソース、では決してない!トマトの缶詰に少し味付けした程度か。パスタはボンゴレロッソ?あさりはむき身なので、いいダシは出ず。ソースは先の通り、ニンニクもオリーブオイルも全く効いていないあっさり仕立て。ただし、味がマズイわけではなく、何の変哲もないということです(一般受けはする?)。もう一つのガッカリは、料理が次々に出てくること。前菜が済む前に、次のスープ。置き場に困って、速く食べてと言わんばかり。せめてスープは温かいうちに食べられるタイミングでお願いします。洋食フルコースで、このような出し方をされたのは初めてでした。和食にした方がよかったか。伊豆の幸も堪能できず。これら以外の細部でも、もてなしや気遣いに欠ける点が随所に。エントランスで迎えなし、荷物の運搬なし。ウェルカムドリンク(案内もなく気づかず)を客から言うの?チェックイン済みなのに、周りの部屋がまだ掃除中でバタバタ。荷物を持って通るのにも邪魔。冷蔵庫が古くて冷えず。Wifiあるも入り悪く結局使えず。BS映らず。部屋に金庫なし。大浴場にもロッカーなし(ゴルファー向けのみ)。なのでフロントに引き返して貴重品を預ける。大浴場のドライヤーが壊れている(他を使う)。部屋がオートロックでないため、知らないおっさんが間違えて入室してきて妻がビックリ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【サザンクロススタンダード】伊豆の幸を堪能♪選べるフルコース~基本プラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】※喫煙要問】

総合4

よしまさ123456さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

よしまさ123456さん [50代/男性] 2019年05月03日 16:17:25

5月1日より一泊で利用させて頂きました。
立地、施設、設備共に満足です。
各スタッフの気遣いや対応は、他に当たる事なく満足致しております。なお、夕食は和食懐石を選択致しました。これは、一段と大満足できる味わいで、思わずスタッフの方へ感想を声がけさせて頂いたほどです。
朝食については、ごく一般的と思います。
今回は、家内との宿泊利用のみでしたが、次回は是非ゴルフプレイを楽しみながらリピートとして利用し続けたいと思います。
関係者の皆さん、有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
サザンクロスリゾート 2019年05月21日 18:46:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。


スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【サザンクロススタンダード】伊豆の幸を堪能♪選べるフルコース~基本プラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 26平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 07:15:34

フラリとひとり旅で素泊まりしました。設備に古さは感じられるものの名門ゴルフコース併設の宿泊施設としての格は維持しています。温泉もあってくつろげました。但し駅からは遠く山の上なので車でない方はタクシー必須です。帰りは散歩しながら川奈駅まで歩きました。またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サザンクロスリゾート 2019年05月21日 18:49:02

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 20:25:55

ゴルフをしない者にとっては 少し遠いけれども 大浴場にいた方々の温かい雰囲気や
フロントの気遣いなどあらゆるところが おっとりとして また行きたいです。

食事を語らずにいられません。
とてもおいしいイタリアンでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
サザンクロスリゾート 2019年04月24日 13:38:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 11:03:39

コストパフォーマンスが高い
ただし、自分の記憶違いで部屋の中の温泉がかけ流しでなかったので、そこだけが残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
サザンクロスリゾート 2019年04月01日 15:28:20

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。


今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 20:21:18

ゴルフ利用で泊まりましたが、皆大変満足していました。また泊まりに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
サザンクロスリゾート 2019年03月29日 11:07:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 09:36:22

リゾートホテルですね。 とても良いです。
駅からは少し遠いので不便ですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
サザンクロスリゾート 2019年03月29日 11:06:37

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。


今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【サザンクロススタンダード】伊豆の幸を堪能♪選べるフルコース~基本プラン~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合4

ryo4391さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

ryo4391さん [40代/男性] 2019年03月26日 19:09:03

シンプルながら味も量も満足なコース料理と美味しく適量なお刺身とでとても良い夕食。朝食も景色の良い場所で美味しいバイキング。値段以上の満足な食事でした。
施設は随分古びていますが、元は良いのかそれほど不快ではありませんでした。
風呂も室内に温泉の出る檜風呂で、それ程温泉感はありませんでしたが、木の香りの中入浴できました。
次の伊豆観光する時も是非利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サザンクロスリゾート 2019年03月29日 11:07:10

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 15:05:47

朝の5時まで上の部屋?の騒いでいる声がし、常識のない人達がいた!次の日のゴルフの人なのか?分かりませんが、常識の範囲内にして欲しい。このような人がいれば泊まる人も少なくなるでしょうし、私も次回の宿泊は考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
サザンクロスリゾート 2019年03月29日 11:07:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】一番人気!~温水プールサービスプラン~最大22時間滞在+和洋ビュッフェ自慢の朝食付
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合5

rabuちやんさんの サザンクロスリゾート のクチコミ

rabuちやんさん [60代/男性] 2019年03月05日 15:21:54

部屋 値段 清潔性 満足 また来たいと思います、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
サザンクロスリゾート 2019年03月08日 15:00:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 21:52:32

ゴルフ場併設の立地。ビジネス利用としては、贅沢な空間。駐車場広い上、完璧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:14:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 21:25:05

部屋の温泉に入れて最高でした。朝、富士山が目の前に見え眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:14:05

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】温泉付きセミスイートをスペシャルプライスで!¥8980~イタリアンに鮮魚のお造り付
ご利用のお部屋
【【セミスイート】檜風呂の温泉付 和洋室】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 22:02:40

プレー無の宿泊でしたが、親切に案内して頂き非常に納得の良く一泊でした。
料理も少なめで申し込みましたが、十分な量に納得しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:14:00

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【お料理少なめプラン】「料理は少なめで!」のお声にお答えして♪~50歳以上におすすめ!~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 20:31:17

素泊まりでした。
近場にメイン通りがあり食事はそちらでしました。回転寿司とか色々有り便利です。
ベッド寝やすかったです。
大浴場での入浴で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 12時チェックアウト】温泉旅プラン~富士山を眺めるリゾートステイ~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 15:51:21

以前も宿泊した事があるのですが、初めてですか?と聞かれました。
今回特に喫煙と伝えなかったですが、禁煙の部屋でした。
それまでは喫煙の部屋でした。
毎回伝えないと分からないのかな?とも思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:54

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【お料理少なめプラン】「料理は少なめで!」のお声にお答えして♪~50歳以上におすすめ!~
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】

219件中 81~100件表示

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