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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月16日 09:13:46
-
テレビの信号が悪く、見たいTV番組が見れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- サザンクロスリゾート 2019年02月25日 14:13:24
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン 【禁煙】 ※喫煙要問】
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アレスχさんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- アレスχさん [20代/男性] 2017年11月27日 00:41:36
-
観光名所の近くと言うこともあり移動が楽でした。駐車場も広々としていていっぱいで停めるところが無くなるということは無さそうでした。
ホテルも広々としていて落ち着いた感じが良かったです。ゴルフはしませんが旅行で行く時はまた利用させてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- サザンクロスリゾート 2017年11月27日 10:00:22
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
当館はゴルフ場も併設しておりますため、駐車場は100台規模でご利用可能です。
これから冬の時期は、観光スポット「グランイルミ」まで車で約10分ほどの距離です。
ご宿泊のみのお客様も多いので、
ぜひまたのご来場をお待ちしております。
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- 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】
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mykatoさんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- mykatoさん [50代/女性] 2017年08月04日 17:34:59
-
元メンバーです。サザンクロスは30年以上利用しています。
ゴルフで宿泊してますが、食事のレベルが下がり過ぎて驚きです。夕食は和食でしたがあまりにも酷い内容…圧巻はしゃぶしゃぶの豚肉は生姜焼き用の厚切り肉でした。夏なのに白菜!しかも苦味がありました。これからもゴルフで利用しますが食事が酷いので…朝食も干物が冷めていて生臭かった。ここまでレベ下げるなんて酷すぎですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- サザンクロスリゾート 2017年08月07日 11:55:16
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
このたびは大変不快な思いをした滞在となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
昨年秋からレストランをリニューアルし、この約1年の間に様々なお叱りのお言葉をいただいたことは事実でございます。
都度改善に向けて体制を変えるなど取り組んでおりましたが、今回についてもご期待に添えないご対応となってしまい、申し訳ございませんでした。
また今年の秋に、心機一転のリニューアルを予定しております。
その際には十分な対応ができることと信じて、これからも取り組んでまいります。
ゴルフともども、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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SUZUBELLさんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- SUZUBELLさん [50代/男性] 2017年02月09日 17:17:59
-
天候がよく、綺麗な富士山を眺められる部屋でした。
手前には、ゴルフコースの最終ホールを見られて、大変気持ち良く過ごす事ができました。国道からホテルまでの距離は離れていないのですが、リゾート地らしく、落ち着いていて、静かな環境が素晴らしいと思いました。
カップルで1泊してゴルフするのも良さそうですし、一人で読書をしながら、静かに過ごせる場所としてもお薦めですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- サザンクロスリゾート 2017年02月11日 16:11:52
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
ご宿泊されました部屋タイプは、富士山側を向いているお部屋で、特にこの冬の時期だったので、富士山がキレイにご覧いただけたかと思います。
私どもの立地は山の中腹にございますので、
「喧噪から離れた静かな、、」といった感想をいただくことも多く、そういったご利用のイメージ通りにお過ごしいただけたのようで、非常に嬉しく思います。
桜のこの時期は一人旅のご利用が思いのほか多く、こういった皆さまのご期待に応えるべくこれからも取り組んで参りますので、
またのお問い合わせ、ご来場をお待ちいたしております。
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月15日 10:53:28
-
立地・お部屋・お食事・温泉・サービス…いずれも大満足です。機会があればぜひまた利用させていただきたいと思います。本当に良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- サザンクロスリゾート 2013年10月15日 18:06:28
-
この度はサザンクロスリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くの項目でご満足いただけたということで、嬉しく思います。
これほどまでにお褒めいただくと逆に恐縮なのですが、また多くのお客様にご満足いただけるように日々取り組んで参ります。
またのご来場をお待ちしております。
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 20:40:17
-
お盆の真っ只中、宿泊させて頂きましたが
夕・朝食付きは安く、とても美味しかったです。
彼氏もお腹いっぱいになり、満足していました。
強いて言うならば、朝食のバイキングの補充が少し間に合っていなく、こちらから声をおかけしたことでしょうか。
大浴場の脱衣場に、個室で使えるお化粧ルームがあり、気に入りました。
お部屋にも、使いきりタイプので良いので、化粧水と乳液があると良いなと思いました。
スタッフ様の対応も良く、気持ち良く宿泊できました。また利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- サザンクロスリゾート 2013年08月17日 15:05:11
-
この度はサザンクロスリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先着2室までの限定プランでお得にご利用いただけたようで何よりです。
レストランでは十分な対応ができなかったようで申し訳ございませんでした。
アメニティのご意見と合わせて、今後の課題として検討させていただきます。
スタッフの対応をお褒めいただき、一同励みになります。またのご来場をお待ちしております。
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YAMAMINOさんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- YAMAMINOさん [50代/男性] 2013年08月11日 12:25:49
-
花火会場への送迎には感激いたしました。
今回は食事を「イタリアン」を選択しましたが、とてもおいしく頂くことが出来ました。
これまでも利用させて頂きましたが、今後も利用し続けたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- サザンクロスリゾート 2013年08月12日 18:25:11
-
毎度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は「花火観賞応援プラン」でのご利用でしたが、当館からオレンジビーチまでは車で15~20分程度かかりますので、
8/10の按針祭を除く「夢花火」のみですが
送迎付きプランを設定致しました。
海沿いのお宿から比べればご不便をおかけしますが、
少しでもサザンクロスファンが増えればとの思いで出来たプランなので、お褒めの言葉がいただけて嬉しく思います。
また次回のご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「花火観賞応援プラン」先着3部屋限定プラン
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satan_t12さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- satan_t12さん [40代/男性] 2013年01月31日 15:07:03
-
サンダンスリゾートの会員で、そこの提携施設の時に利用してから気に入り、提携が切れた後も、有料で利用しています。有料では、今回が3回目ですが、いつも通り良かったです。ただ、今回は、食事で「シェフお任せ」が選べなかったのと、日本酒の冷酒の竹の入れ物から注ぐときに音がしなかったのが、マイナス要素。音がしなかったのをレストランの人に言ったのに、特に対応が無かったのが、更なるマイナス要素ですかね。それ以外は、ホントに良かったのに…。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- サザンクロスリゾート 2013年01月31日 16:59:36
-
この度はサザンクロスリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランでの対応につきまして、不十分な対応をご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。
コース料理をご希望の場合につきましては、
当日ではご準備が間に合わないことが多いので、
ぜひ次回ご来場の際には、事前にお問い合わせをいただければ幸いに思います。
お酒のご提供とその対応につきましては、スタッフミーティングにて
次回対応を十分注意するよう話し合いました。
これにこりず、また伊豆へお越しの際には
ぜひご来場をお待ちしております。
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- <悠々>1泊素泊まりプラン
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- 【【喫煙可】ダブルルーム】
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月04日 19:19:41
-
今回はゴルフをしました。ホテルの従業員の方が皆さん親切で大変に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- サザンクロスリゾート 2012年10月14日 11:59:23
-
この度はサザンクロスリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客面などでご満足いただけたようで何よりです。
サザンクロスの大きな特徴として、ゴルフ場を併設しておりますので、緑豊かな自然もお楽しみいただけるのではないでしょうか。
またのご来場をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月20日 15:44:48
-
1泊しました。
ゴルフもしないのに何度か利用させて頂いており(笑)、7月にも宿泊したばかりでしたが、温泉付客室がお値打ちとのお知らせを頂き出かけてみました。
部屋も大変広く、コースを一望できる窓からの眺めも良く、部屋付温泉も時間を気にせず入れるため、ゆったりとした気分で寛げました。
食事も夕食の和食コース・朝食ビュッフェともに大変美味しく、BARのマスターの細かなお気遣いにも癒され、嫁も大絶賛でした。
またいつの間にやら図書室らしきものができており、長期滞在でも退屈する事はなさそうです。
どこのリゾートでも昨今の経費削減の折り、せっかくのバブル期の様々な施設を活かしきれていなかったり、サービスの質が低下したりするケースも見受けられますが、サザンクロスリゾートさんの場合、数々のユニークなプランであったり、上記のような図書室であったり、ビュッフェの内容も微妙にマイナーチェンジされていたりと、いろいろと創意工夫をされてサービスと費用のバランスをカバーされているのが印象的で大変好感が持てました。
ちなみにいつも訪れる際に渋滞がイヤなのでできれば電車でとも思うのですが、伊豆での移動手段等を考慮して結局車になっています。
ゴルフリゾートがメインかと思われますので車以外の方は少ないとは思いますが、ゴルフをやらない身としては市中心街あるいは最寄駅とのシャトルバスとかあったらなお嬉しいかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- サザンクロスリゾート 2012年09月14日 10:41:06
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間の限定プランを見逃さずにお申し込みいただけたようで良かったです。
食事や館内施設についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
図書コーナーについては長期的展望で改良中でして、さらに規模拡大を模索中ですので、ご期待下さい。
最後にご意見いただきました「送迎」につきましては、最寄駅の「川奈駅」までのクラブバスがございます。
ご推察の通りゴルファー向けの時間がメインとなっております為、午前は8:00~10:00頃、午後は15:30~17:00頃の時間でバスが動いております。(*事前予約制ですので、ご連絡が無い時間帯は動いておりません)
上記以外の時間については「臨時便」にて調整させていただきますので、ぜひご相談いただければと思います。
もし十分ご存知でなかったとしましたら私どものアナウンス不足で、申し訳ございませんでした。
次回以降のご利用の際にぜひご検討いただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
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momokumikoさんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- momokumikoさん [60代/女性] 2012年01月27日 11:27:54
-
広いゴルフ場の眺めを堪能しました。
皆さんとても感じがよくて楽しい時間を過ごせました。
ありがとう存じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- サザンクロスリゾート 2012年05月28日 13:22:08
-
この度はサザンクロスリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
対応などご満足いただけたようで嬉しく思います。
私どもはゴルフ場を併設しておりますので、多くの緑・自然をご覧いただけたのではないでしょうか。
またのご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】こっそりお得!1日2部屋限定★1泊2食付宿泊プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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sakurasaku0886さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- sakurasaku0886さん [60代/男性] 2012年01月10日 14:39:43
-
2012年1月7日に宿泊しました。ゴルフ場の優待プレーに当選したので、ホテルも予約しました。当初、宿泊プランがかなりお得だったので食事面で若干の不安がありましたが・・・夕食・朝食ともこの金額で大丈夫ですか?と思うほど大満足でした。
スタッフの皆さんの対応、ホテルの設備等、大変満足いたしました。
翌日のゴルフも快適にプレーができ、同伴者の皆も大変喜んでいました。
また機会がありましたら、ぜひお伺いしたいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。
ただアクセス面で・・・車での場合、真鶴道路他が土日だとかなり混雑するため別ルートを考慮しなければと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- サザンクロスリゾート 2012年05月28日 13:20:01
-
この度はサザンクロスリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事や施設など、多くの面でご満足いただけた声をいただき嬉しく思います。
道路状況については、ご指摘の通り特にゴールデンウィークやお盆などの観光シーズンは、国道135号線など海岸線で渋滞発生の可能性がございます。
伊豆スカイライン等の山沿いルートからお越しになるお客様もいらっしゃいますので、ご検討されてはいかがでしょうか。
またのご来場をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙OK】ツインルーム】
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永福太郎さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 永福太郎さん [70代/男性] 2011年04月24日 14:08:15
-
サービス満点。
特にフロントが積極的に話題を提供してくれる。
従業員は全員にこやかに応対する。
敷地内が散策に魅力的であり、ジョッギングコースもある。
温泉は疲れが取れる湯質で、長くゆっくり入るのに適している。
気持ちの落ち着くところである。
今回はサンケイクラッシックの宿として利用したが、次回はゴルフのプレーもしてみたい。比較的平坦で、立ち木の多い美しいコース。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- サザンクロスリゾート 2011年05月10日 10:44:48
-
この度はサザンクロスリゾートへお越し頂き、誠にありがとうございました。
早朝のゴルフコース散策も魅力の一つでございます。
又、温泉に関し増しては、敷地内に源泉を保有しておりお客様の日頃の疲れを癒して頂けると存じます。
平日だけでなく、週末もお得なプランをご用意しておりますので、是非またお越し下さい。
又の御利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付7000円!】日頃の感謝を込めて♪平日限定朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙OK】ツインルーム】
風呂5
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月25日 14:36:13
-
同行した仲間も皆満足でした。
また泊まりたいリゾートです。
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊朝食付7000円!】日頃の感謝を込めて♪平日限定朝食付きプラン☆
【喫煙可】ダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- サザンクロスリゾート 2011年03月08日 12:09:23
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また泊まりたいリゾート」というご意見をいただけるよう、スタッフ一同頑張っております。有り難いお言葉を頂き、嬉しさも一入でございます。
是非またお越し下さいますよう、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付7000円!】日頃の感謝を込めて♪平日限定朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ダブルルーム】
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月25日 14:34:06
-
事前の問合せなど親身に相談のっていただきました。
感謝です。
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊朝食付7000円!】日頃の感謝を込めて♪平日限定朝食付きプラン☆
【禁煙】ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- サザンクロスリゾート 2011年03月08日 12:12:29
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくの旅です。ご不明な点はなんなりとお問合せ下さい。そして少しでも思い出に残る良い旅をご提供できるよう、願っております。
是非また伊豆へお立寄りの際はサザンクロスリゾートへお越し下さいますよう、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付7000円!】日頃の感謝を込めて♪平日限定朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 17:51:12
-
伊東駅から送迎して頂き大変アクセスが良かったです。夕食はイタリアンを選びましたが おいしかったです。 ホテルのインドアプールが可愛くて大変気に入りました また利用させて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【GW特旅】●家族で楽しむショートコースプラン●
【禁煙】ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- サザンクロスリゾート 2010年05月12日 12:32:43
-
このたびのご利用誠にありがとうございます。
お天気もよく、楽しいゴールデンウィークをお過ごしいただけたでしょうか?
またのご来場をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW特旅】●家族で楽しむショートコースプラン●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
風呂4
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 14:15:39
-
工事中の限定プランでしたが、広めの部屋で快適に過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【工事期間限定】素泊りプラン 「客室からの景観がない為、リーズナブルな価格でリゾートステイを」
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム 52平米【禁煙】 】
風呂4
spiceboysさんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- spiceboysさん [60代/男性] 2023年01月22日 18:52:06
-
足場が設置されていたためリーズナブルに利用できました。施設やサービスはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【工事期間限定】素泊りプラン 「客室からの景観がない為、リーズナブルな価格でリゾートステイを」
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム 52平米【禁煙】 】
風呂4
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 11:16:28
-
出張で利用しました。
プラン通り窓の外は工事中でしたがそこまで気にならず快適に過ごせました。
館内は若干老朽化の様子はありますが4階の部屋はおそらくリノベーションされていて綺麗で、
お風呂もバスタブが大きく大浴場もありますが部屋風呂で十分なくらいでした。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【工事期間限定】朝食付きプラン 「客室からの景観がない為、リーズナブルな価格でリゾートステイを」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 【禁煙】】
風呂5
ran3110さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
ゴルフ場にあるホテルなので、部屋からグリーンの芝が綺麗で広々としていて良かったです。
当初2人の利用予定でしたが、孫が一緒に行きたいと言ったので、電話で1人追加をお願いしたら気持ちよく変更してくれました。食事も当日追加できました。食後、グランイルミネイョン
を見に外出して、PM9:30頃ホテルに戻り、大浴場で入浴しました。従業員さんも応対が良かったです。何よりも利用料金が安かったので・・・大満足です。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。