部屋は２階の角部屋、明るくてとても良かったです。　泉質は文句なしですが洗い場付きのお風呂は部屋数の割に狭いので時間によって人がごった返しています。　食事に関しては前回来た時、値段の割に味も量も良かったので今回も同じプランで申し込み楽しみにしていたがガッカリしました。　手の込んだ料理はほとんど無くサクッと食べれば10分で食べ終わる位の量でした。　地のものはホヤだけかな？　これは一番美味しかった。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2021年07月

6月に夫婦で宿泊しました。
人気のヒバの千人風呂にはゆっくり入れました。やはり、凄いですね。
女性専用のお風呂も私は落ち着き好きです。
ただ、お部屋が一階で窓からは玄関（入口）が見えます。それなので窓の障子を開けられず閉じ込められている様でした。自然を感じたいのに残念でした。夕食では畳の会場で自分のスリッパをビニール袋に入れると言う作業は、余り気分が良くないです。このご時世なのにアクリル板も無いのに相席の様なテーブル。隣と席が近すぎだと思いました。グループの方の賑やかな声も気になりました。お値段は手頃でしたので夕食は普通でしたが、朝食は美味しかったです。バイキングなのにコーヒーが無いのは残念。
でも、泊まりたかった宿でしたので満足です。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

宿の公式ＨＰから7月に予約しておいたところ、旅行サイト経由の予約でないとGoToトラベルの割引対象にならないとＨＰに掲載されていて、急遽楽天のプランから申し込み直しました。
公式ＨＰで予約してある客にはその旨連絡有って然るべきだと思います。
間際だったので結局、昨年リニューアルした和室ツインのお部屋しか無く、新しくて綺麗で部屋にトイレと洗面所もありましたが、金額も張るし若干不本意な滞在となりました。
宿で独自に申請手続きを処理するより旅行サイトに始めから任せた方が楽だからなんでしょうね。

夕食は大広間で宴会料理的な感じです。
朝もバイキングではなくセットメニュー。
混浴の「ヒバ千人風呂」は宿泊すると20：00～21：00、8：00～9：00まで女性専用時間があるので、是非日帰りではなく宿泊をお勧めします。
お湯の質は言わずもがなの名湯です。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2020年09月

このご時世、あらゆるウイルス雑菌、花粉、消臭をするため、各お部屋に、空気清浄機を設置していただきたいです。

前者が使った部屋の臭い、布団の臭いとか気になりました。

部屋が寒いので空調のコントロールができるとよいと思います。

動物愛護の点からみますと時代遅れになっている、「剥製」は必要ないと思います。

動物の死骸を飾っているのは気持ち悪いです。

改善を希望いたします。

よろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お風呂は泉質・雰囲気ともに大変満足しました。
部屋は少し狭いながらも新しく一人なら十分でした。
食事は品数もあり各日ともメニューに工夫があり満足でした。
ただ、エレベーターが故障中だったのが不便でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

宿泊室が湯治棟でしたので宿泊御部屋の感じしかわかりません
部屋は掃除も行き届いていて質素な雰囲気で良かったでお風呂は一風変わっている温泉
混浴風呂と男女それぞれの浴室があります,感じとしては浴室内が暗すぎて歩行時に危険性を感じた少し改善の余地ありかな・？食事はそれなりでしたレストランの床が人が通るたび揺れるので最初は地震かなと思うほどでした、広さのこともあるのと木造建築だと思うので？

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

予約した時（最初５人で予約したが、１人健康状の理由で、結構早い段階で４人に変更）部屋は狭いですが良いですかとは言われましたが、本当に狭く、一人は吊り棚？の下に足を突っ込み、３人は布団というよりマットレス（長すぎ）のはしを折ってやっと４人寝ました。温泉はすごく良かったのですが、８時～９時の女性専用の時間帯に入った為、広い処に６人で千人風呂に入った感じがしなかった。

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友達

宿泊年月

2019年05月

初めて利用しましたが、今回宿泊した部屋から温泉までが遠かった。
また部屋から温泉に行くには階段もあり足が不自由な母には無理がありました。
予約時に部屋から温泉までの距離、エレベーターの有無などの記載があれば有難いのですが。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

期待したほどの温泉ではなかったです、草津の湯のほうが私には良かったです。
一つ露天風呂など有ると良いかな。
売店で土産を買いそれをカウンターに置き忘れたのに、店員は声もかけず
こちらから尋ねたらカウンターの下から土産を取出し渡された。
店員も気が付けば探すとか声をかけるとかしてくれてもよかったのでは、
早朝だからお客は誰もいなかったのに

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

旅館部に泊まりましたが、廊下を歩く人がいると振動がまんま響きます
私は気にならないタチですが、相方はイライラしっぱなし
そういうことが苦手な人はやめたほうがよいです

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恋人

宿泊年月

2018年05月

一度は行ってみたい温泉旅館でした。新緑の季節で、それなりによかったですが、残念ながらガスがかかり展望が悪く、天気が良くて、紅葉の時期に行ってみたい温泉地でした。部屋は木の香りもありよかったですが、改修のようで　工事のためかお風呂まで迷路のようでしたが、温泉の質質には満足でした。食事では山の幸がもう少しあったらいいなと思いました。

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家族

宿泊年月

2018年06月

千人風呂は浴槽スペースが真ん中で男性、女性ゾーンに区切られており、男性ゾーンは寿司詰め女性ゾーンは無人状態でした。少し工夫して頂けると良いかと思います。
部屋は新館でキレイで良かったと思います。

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家族

宿泊年月

2018年01月

夕食内容が貧弱。　せっかく遠く八甲田まで行ったのだから、もう少し地元の食材を生かしてほしい。
朝食内容は満足も、人が多すぎ。

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家族

宿泊年月

2017年09月

湯治室に３泊しました。
シーツやタオルは３日に一度交換となっておりましたが、
翌朝外に出しておけば交換してくれるので、良かったです。

玉の湯について、男性側脱衣室の洗面ボウル３台とも、
抜け毛が大量に残っており、不衛生でした。

せっかく湯温を測るスタッフの方がいらっしゃるのですから、
ついでに水で流すぐらいすればよいのにと思いました。

また、２日目の夕食、終了の30分前（19時過ぎ）に食堂に行ったところ、
ご飯がなく、焼き物（お魚）が出てくるのが遅かったです。
（半分くらい食べ終わった後でした）

布団はせんべい布団で、マットレス２枚を引いても腰が痛くなる程。

お風呂の泉質は玉川温泉に匹敵するほどの強酸性。目に入ると痛いくらいです。
湯温も42度前後と適切。

良い意味でも悪い意味でも、セルフサービスの湯治客向けのお宿だと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

以前から、名前は聞いていたが、やはり古さ程度の旅館。夕食は、それなりに美味しかったけれど。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

東北の湯治文化を体験したくて宿泊しましたが、スキーヤーやスノーボーダーが多く、騒がしさに閉口しました。団体バスツアーも２台来ていました。
宿泊棟がたくさんありますので、客層に合わせて分ける配慮が必要かもしれません。
若いアウトドアな感じの人が、部屋を間違えて私の部屋のドア鍵をガチャガチャドンドンすること２回。
さすがに耐えられなくなり、部屋を変更していただきました。おかげでゆっくり眠ることが出来ました。この点はとても感謝しております。
時代が変わって、昔のような湯治客は少数になってしまったのですね。いろいろ考えることのある旅でした。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2017年03月

送迎用バス利用できるので宿泊費は納得できる。

従業員の対応は親切。

夕食時、席に座ってから準備に１０分近く待たされた。

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同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

・　部屋は新しく快適だったが、従業員が廊下をドタバタ走り回るのが頻繁で、せっかく連泊でゆったりできると思っていたが残念であった。

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家族

宿泊年月

2016年09月

リフォームされた湯治3号に泊まったが、部屋が綺麗なこと以外はオススメポイント無い。同じ値段の蔦温泉に泊まって、日帰り湯すれば良いかな。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

洗面所が付いているのは非常に良いです。トイレは…。元々の狭い部屋にトイレを付けたのでしょうが、ドア一枚隔てて用を足す感じで気を使います。エアコンが無いので暑いときは大変です。お風呂でほてった体を冷ますのにも扇風機だけが頼りです。食事は和食のバイキングでした。盛りだくさんの品数というわけではありませんがではありませんが十分満足できました。お粥が切れていたのが残念。

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恋人

宿泊年月

2016年07月