お湯は文句なし最高です。
冬場にぜひ訪れたいです。
接客はやっぱり大型故か、ホテルマンのような方はとても気持ちいい接客でしたが
それ以外の方は挨拶すらない方が多くて。
ご飯もまぁ値段相応かと。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2015年07月

私が泊まった7号館は上階で誰かが歩く度に揺れたり、隣室の音が丸聞こえなので、
正直言って神経質な人には向きません。
ただ、朝昼晩と温泉に浸かり、ノンビリしたい人には良いかも知れませんね。

ここの目玉の千人風呂はホントデカイ。
薄暗く湯気が凄く、更に近眼の私には誰が誰だか・・・（笑）。
ちょい熱めだけど、ヒノキの香りと硫黄臭が良いバランス。
それだけでも満足出来た。

スタッフさん達は忙しいのかも知れないが、対応が今一つ。
そこだけが残念だったな。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

食事の品数より、東北特有の鍋物などが、旅館の風情に合う。
ちょっと口に合わなかった。

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一人

宿泊年月

2011年10月

ここのお湯は効き目抜群

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宿泊年月

2011年06月

日帰り湯の客が多く、風呂とロビーがごった返している。
秘湯という感じはしない。

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一人

宿泊年月

2023年09月

古き宿という認識はありましたが、流石に部屋に洗面所がないののと、押入れのような入口には戸惑いました。
お風呂は女性専用時間があったので、大変満足できました。
立地は山の中なのでしょうがないことですが車の運転が大変でした。
屋度の方は非常に親切でした。おふとんも綺麗でした。

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家族

宿泊年月

2023年09月

立地は特に問題なし。部屋もリニューアルしたばかりで綺麗で静かにのんびり過ごせた。風呂に関しても流石と言うしかないほど良かったが偶々、小浴場に入りに行った際に外国人観光客が頭まで湯に入れていてマナーが悪く、嫌な思いをした。仙人風呂も仕方ないにしろ20時～２１時まで男性が入れないのが個人的に不便に感じた。
食事はグレードアップという事なので多少は期待していたが正直、がっかりした。どの辺がグレードアップしているか分からないし味も普通。
総合的に判断すると料金とつり合いが感じられず損した気分です。多分、日帰りで行く事は有るかもしれないが宿泊は無いかな

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一人

宿泊年月

2023年08月

9月9日にお世話になりました。

私どもシニア夫婦の旅行の大きな目的である、酸性の温泉を十分満喫しました。本当にいいお湯です。
私は混浴に入りませんでしたが、夫が少し不満気だったのは、湯あみ着を着た女性がお風呂の出入りする辺りにつかっていて、男性は裸ゆえ前を通るのに困ったようでした。

お部屋は良く気配りされていて感心いたしました。部屋自体きれいですし、使い勝手良く必要な物がちゃんと配置されています。お風呂に行く際に使う籠にfacemaskが入っていて、初めての経験でしたし嬉しかったです。
ただ、夜休む際に部屋の電気を消しましたら、足元灯が自動で作動し、消すことができないのが困りました。

食事についてなのですが、豪華でなくて構わないので、地のもので素材を吟味した料理などを工夫されるといかがでしょうか。

従業員の方々は本当に気持ちの良い接客でした。私どもの都合で2泊の予定を1泊に変更させていただいたのですが、この時の対応にも大変感謝しております。　ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は２階の角部屋、明るくてとても良かったです。　泉質は文句なしですが洗い場付きのお風呂は部屋数の割に狭いので時間によって人がごった返しています。　食事に関しては前回来た時、値段の割に味も量も良かったので今回も同じプランで申し込み楽しみにしていたがガッカリしました。　手の込んだ料理はほとんど無くサクッと食べれば10分で食べ終わる位の量でした。　地のものはホヤだけかな？　これは一番美味しかった。

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一人

宿泊年月

2021年07月

宿の公式ＨＰから7月に予約しておいたところ、旅行サイト経由の予約でないとGoToトラベルの割引対象にならないとＨＰに掲載されていて、急遽楽天のプランから申し込み直しました。
公式ＨＰで予約してある客にはその旨連絡有って然るべきだと思います。
間際だったので結局、昨年リニューアルした和室ツインのお部屋しか無く、新しくて綺麗で部屋にトイレと洗面所もありましたが、金額も張るし若干不本意な滞在となりました。
宿で独自に申請手続きを処理するより旅行サイトに始めから任せた方が楽だからなんでしょうね。

夕食は大広間で宴会料理的な感じです。
朝もバイキングではなくセットメニュー。
混浴の「ヒバ千人風呂」は宿泊すると20：00～21：00、8：00～9：00まで女性専用時間があるので、是非日帰りではなく宿泊をお勧めします。
お湯の質は言わずもがなの名湯です。

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一人

宿泊年月

2020年09月

宿泊室が湯治棟でしたので宿泊御部屋の感じしかわかりません
部屋は掃除も行き届いていて質素な雰囲気で良かったでお風呂は一風変わっている温泉
混浴風呂と男女それぞれの浴室があります,感じとしては浴室内が暗すぎて歩行時に危険性を感じた少し改善の余地ありかな・？食事はそれなりでしたレストランの床が人が通るたび揺れるので最初は地震かなと思うほどでした、広さのこともあるのと木造建築だと思うので？

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家族

宿泊年月

2019年10月

11/02 連休中に宿泊しました。
夕食は、物足りない量でした。
朝食は、８時に行くとほとんど料理がなく、とてもバイキングとは思えないほど
量も種類もなく、みそ汁はといえば底のほうに僅かにあるくらいでした。
料理の補充する気配もなく、最近の温泉にしてはびっくりしました。
温泉が売りの宿なので、しょうがないのでしょうが。
以前と比べるとがっかりとしました。
新館に泊まったので、１泊¥２００００近いお部屋は良かったです。

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家族

宿泊年月

2019年11月

温泉が目当ての大きな旅館。

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家族

宿泊年月

2019年09月

予約した時（最初５人で予約したが、１人健康状の理由で、結構早い段階で４人に変更）部屋は狭いですが良いですかとは言われましたが、本当に狭く、一人は吊り棚？の下に足を突っ込み、３人は布団というよりマットレス（長すぎ）のはしを折ってやっと４人寝ました。温泉はすごく良かったのですが、８時～９時の女性専用の時間帯に入った為、広い処に６人で千人風呂に入った感じがしなかった。

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友達

宿泊年月

2019年05月

初めて利用しましたが、今回宿泊した部屋から温泉までが遠かった。
また部屋から温泉に行くには階段もあり足が不自由な母には無理がありました。
予約時に部屋から温泉までの距離、エレベーターの有無などの記載があれば有難いのですが。

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家族

宿泊年月

2018年10月

Good location, food and service are good, very attractive price.
The room is old, no washroom inside, need to use public shared toilet/washroom.
There is a heater in the room, but can not run when sleeping, and feeling cold at night.

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一人

宿泊年月

2018年10月

施設、食事等満足度は高かったのですが、トラブルが2件連続して発生し残念ながらサービスを不満としました。
トラブルその1．予約人数が減少したので電話で1名キャンセルをしましたが、当日チェックインしようとしたらキャンセルされていませんでした。
トラブルその2．翌日は早朝の出発予定だったのでその旨つたえたところ、「朝食はおにぎり弁当を用意します。夕食後食堂で渡します」と言われたので、食後弁当を受け取ろうとしたところ、食堂にそのことが伝わるいず、結局弁当は出発時に渡されることになりました。その後弁当を受け取り出発し、昼食時に弁当を開けると、普通の弁当でした。おにぎりのつもりでいたので何かしっくりしませんでした。（弁当はおいしかったのが救いでした）

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友達

宿泊年月

2018年10月

一度は行ってみたい温泉旅館でした。新緑の季節で、それなりによかったですが、残念ながらガスがかかり展望が悪く、天気が良くて、紅葉の時期に行ってみたい温泉地でした。部屋は木の香りもありよかったですが、改修のようで　工事のためかお風呂まで迷路のようでしたが、温泉の質質には満足でした。食事では山の幸がもう少しあったらいいなと思いました。

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家族

宿泊年月

2018年06月

千人風呂は浴槽スペースが真ん中で男性、女性ゾーンに区切られており、男性ゾーンは寿司詰め女性ゾーンは無人状態でした。少し工夫して頂けると良いかと思います。
部屋は新館でキレイで良かったと思います。

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家族

宿泊年月

2018年01月

湯治室に３泊しました。
シーツやタオルは３日に一度交換となっておりましたが、
翌朝外に出しておけば交換してくれるので、良かったです。

玉の湯について、男性側脱衣室の洗面ボウル３台とも、
抜け毛が大量に残っており、不衛生でした。

せっかく湯温を測るスタッフの方がいらっしゃるのですから、
ついでに水で流すぐらいすればよいのにと思いました。

また、２日目の夕食、終了の30分前（19時過ぎ）に食堂に行ったところ、
ご飯がなく、焼き物（お魚）が出てくるのが遅かったです。
（半分くらい食べ終わった後でした）

布団はせんべい布団で、マットレス２枚を引いても腰が痛くなる程。

お風呂の泉質は玉川温泉に匹敵するほどの強酸性。目に入ると痛いくらいです。
湯温も42度前後と適切。

良い意味でも悪い意味でも、セルフサービスの湯治客向けのお宿だと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月