旅館部に泊まりましたが、廊下を歩く人がいると振動がまんま響きます
私は気にならないタチですが、相方はイライラしっぱなし
そういうことが苦手な人はやめたほうがよいです

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2018年05月

８４歳の父と二人で初めて泊まりました。

旅館棟に泊まりましたが、廊下と部屋はふすま１枚で仕切られており、
一般的な「旅館」とは大きく異なっていました。
昔からの湯治用の建物なんでしょうね。

また、当日の夜は気温が下がり暖房が欲しい温度でしたが、
部屋にはイヤミの様に扇風機が１台だけ。
チェックアウト時に聞いたら、他にも多くの人が寒がっており、
暖房を希望した方も居たとの事。
部屋に電話が有ったので、一声、暖房機の要否を聞いて欲しかったです。

でも、そんな事も忘れさせてくれるくらい、従業員の方々の対応は
とても暖かかったです。

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家族

宿泊年月

2017年09月

湯治室に３泊しました。
シーツやタオルは３日に一度交換となっておりましたが、
翌朝外に出しておけば交換してくれるので、良かったです。

玉の湯について、男性側脱衣室の洗面ボウル３台とも、
抜け毛が大量に残っており、不衛生でした。

せっかく湯温を測るスタッフの方がいらっしゃるのですから、
ついでに水で流すぐらいすればよいのにと思いました。

また、２日目の夕食、終了の30分前（19時過ぎ）に食堂に行ったところ、
ご飯がなく、焼き物（お魚）が出てくるのが遅かったです。
（半分くらい食べ終わった後でした）

布団はせんべい布団で、マットレス２枚を引いても腰が痛くなる程。

お風呂の泉質は玉川温泉に匹敵するほどの強酸性。目に入ると痛いくらいです。
湯温も42度前後と適切。

良い意味でも悪い意味でも、セルフサービスの湯治客向けのお宿だと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

今回 2回目で、前回が旅館の方だったので、今回は湯治体験をしたくて湯治室に泊まりました。
部屋も清潔で、食事もおいしく、お風呂も最高で、
申し分なかったのですが、
スキー等の団体客（？）と並びの部屋だったようで、
夜遅くまで騒がしくて、よく眠れませんでした。
３連休だったのでしかたないことかもしれまんが、
もし目的別に部屋を分けられていたら、
もっと楽しめたかもしれません。
又、日を改めて訪れたいです。

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家族

宿泊年月

2017年03月

千人風呂の半世紀前を知る者にとっては、現状は嘆かわしさを通り越して呆れ果てます。
男女の立て札で境を作ったり、仕切りの目隠しを年々厳しくしたりするものだから、女性がますます入り難くなって、”混浴”時間帯の平均男女比率は３０対１くらいと見受けました。ペアの人たち以外では男女間の語らいなどは皆無でほぼ不可能です。解決策は浴室の構造を昔に戻すしかないのでは ?

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友達

宿泊年月

2011年09月

古き宿という認識はありましたが、流石に部屋に洗面所がないののと、押入れのような入口には戸惑いました。
お風呂は女性専用時間があったので、大変満足できました。
立地は山の中なのでしょうがないことですが車の運転が大変でした。
屋度の方は非常に親切でした。おふとんも綺麗でした。

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家族

宿泊年月

2023年09月

念願の酸ヶ湯温泉で時期も良く紅葉、降雪、湯けむりを味わうことができました。
予約時５号館しか空いておらず。

湯治棟ということを踏まえた上で参考になればと思います。
・時期的にカメムシとの闘い。一晩で数え切れない量捕りました。古い建物なので仕方ないですが５号館以外ではあまり見かけなかった気もします。
・建物的に足音は仕方ないと思いますがドアは構造関係ないのにバタンバタン開け閉めするする人が多く無神経すぎます。
・湯治棟なのに６時過ぎから清掃音で目が覚める。スタッフの方の足音が一番大きい。びっくり。一日部屋でゆっくり過ごすにはイヤホンが必要。

・料理は日替わりで違うメニュー、湯治食との事ですが内容は満足のいくものです。朝も同様に日替わりで飽きることなく頂けました。食堂スタッフの方は感じがいいです。

・千人風呂は泉質、雰囲気共に最高でした。視界が悪いほど湯けむりが上がっていれば混浴でもあまり気にすることなく入れそうです。仕切りがあるとはいえ微妙に隙間があったり覗ける空間があるので気にする人は入れません。また女性専用の時間も２回あるの十分満足できます。そこで集中して熱の湯を満喫しました。

全体的に年齢層が高めなせいかマナーもあまりよろしくない印象を受けました。そこかしこにバスタオルを置きっぱなしで立ち去る、スリッパ放置、脱衣所までスリッパ履いて入ってくる、浴室内で大声で会話など。
気にしすぎといえばそうですが目に余ります。インバウンドでもないのに。

・フロントの女性に限っては基本的に愛想なし。というか素っ気ない印象を持たれても仕方ないなという対応をされます。

どれを差し引いても温泉が最高なので他は気にしたってしょうがない。と言ったところでしょうか。
色々ありましたがとにかく行って良かったと思える温泉でした。
機会があれば雪深い時期に行ってみたいと思います。

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一人

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍で部屋食は時間や周囲を気にせず、食事できるので良かった。
部屋がリニューアルされていないのが残念

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一人

宿泊年月

2021年09月

このご時世、あらゆるウイルス雑菌、花粉、消臭をするため、各お部屋に、空気清浄機を設置していただきたいです。

前者が使った部屋の臭い、布団の臭いとか気になりました。

部屋が寒いので空調のコントロールができるとよいと思います。

動物愛護の点からみますと時代遅れになっている、「剥製」は必要ないと思います。

動物の死骸を飾っているのは気持ち悪いです。

改善を希望いたします。

よろしくお願いします。

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家族

宿泊年月

2020年03月

お風呂は泉質・雰囲気ともに大変満足しました。
部屋は少し狭いながらも新しく一人なら十分でした。
食事は品数もあり各日ともメニューに工夫があり満足でした。
ただ、エレベーターが故障中だったのが不便でした。

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一人

宿泊年月

2020年03月

予約した時（最初５人で予約したが、１人健康状の理由で、結構早い段階で４人に変更）部屋は狭いですが良いですかとは言われましたが、本当に狭く、一人は吊り棚？の下に足を突っ込み、３人は布団というよりマットレス（長すぎ）のはしを折ってやっと４人寝ました。温泉はすごく良かったのですが、８時～９時の女性専用の時間帯に入った為、広い処に６人で千人風呂に入った感じがしなかった。

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友達

宿泊年月

2019年05月

Good location, food and service are good, very attractive price.
The room is old, no washroom inside, need to use public shared toilet/washroom.
There is a heater in the room, but can not run when sleeping, and feeling cold at night.

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一人

宿泊年月

2018年10月

施設、食事等満足度は高かったのですが、トラブルが2件連続して発生し残念ながらサービスを不満としました。
トラブルその1．予約人数が減少したので電話で1名キャンセルをしましたが、当日チェックインしようとしたらキャンセルされていませんでした。
トラブルその2．翌日は早朝の出発予定だったのでその旨つたえたところ、「朝食はおにぎり弁当を用意します。夕食後食堂で渡します」と言われたので、食後弁当を受け取ろうとしたところ、食堂にそのことが伝わるいず、結局弁当は出発時に渡されることになりました。その後弁当を受け取り出発し、昼食時に弁当を開けると、普通の弁当でした。おにぎりのつもりでいたので何かしっくりしませんでした。（弁当はおいしかったのが救いでした）

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友達

宿泊年月

2018年10月

期待したほどの温泉ではなかったです、草津の湯のほうが私には良かったです。
一つ露天風呂など有ると良いかな。
売店で土産を買いそれをカウンターに置き忘れたのに、店員は声もかけず
こちらから尋ねたらカウンターの下から土産を取出し渡された。
店員も気が付けば探すとか声をかけるとかしてくれてもよかったのでは、
早朝だからお客は誰もいなかったのに

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

一度は行ってみたい温泉旅館でした。新緑の季節で、それなりによかったですが、残念ながらガスがかかり展望が悪く、天気が良くて、紅葉の時期に行ってみたい温泉地でした。部屋は木の香りもありよかったですが、改修のようで　工事のためかお風呂まで迷路のようでしたが、温泉の質質には満足でした。食事では山の幸がもう少しあったらいいなと思いました。

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宿泊年月

2018年06月

以前から、名前は聞いていたが、やはり古さ程度の旅館。夕食は、それなりに美味しかったけれど。

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家族

宿泊年月

2017年07月

歴史ある湯治場の雰囲気を濃厚に残していてとても気に入りました。
夜は星空が美しく、温泉の泉質も素晴らしく、また食事の内容も大変良かったです。
但しもう現代の男性客のモラルでは混浴は無理でしょう。
いい年をした大人が始終女子風呂を覗こうとしているのは一人や二人ではなかったです。
売店にある女性用の湯浴衣はモノの割に高すぎるし、もっと衝立を大きくするか、女性専用時間を多くするかしないと、このままでは犯罪が起こりますよ。
本当に気分が悪かったです。
いい宿なのにもったいない。

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家族

宿泊年月

2017年06月

イ棟もあ（？）室内灯　消灯するたび　起床して　ヒモを引っ張る　消灯コンセント設置
（立ち上がることなく）を要望する

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

新しくできた部屋に泊まりましたが、あまりにも狭くて驚きました。到着すると、すでにお布団が丸めて部屋に置いてありましたが、押し入れに入れておいてくれた方が良かったです。部屋数をなるべく多く、ということでしょうが、あまりにも狭くて落ち着きませんでした。観光客が多いせいでしょうか、全体的に昔ながらの風情がなくなって来ているようで残念です。

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家族

宿泊年月

2016年10月

リフォームされた湯治3号に泊まったが、部屋が綺麗なこと以外はオススメポイント無い。同じ値段の蔦温泉に泊まって、日帰り湯すれば良いかな。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月