9月9日にお世話になりました。

私どもシニア夫婦の旅行の大きな目的である、酸性の温泉を十分満喫しました。本当にいいお湯です。
私は混浴に入りませんでしたが、夫が少し不満気だったのは、湯あみ着を着た女性がお風呂の出入りする辺りにつかっていて、男性は裸ゆえ前を通るのに困ったようでした。

お部屋は良く気配りされていて感心いたしました。部屋自体きれいですし、使い勝手良く必要な物がちゃんと配置されています。お風呂に行く際に使う籠にfacemaskが入っていて、初めての経験でしたし嬉しかったです。
ただ、夜休む際に部屋の電気を消しましたら、足元灯が自動で作動し、消すことができないのが困りました。

食事についてなのですが、豪華でなくて構わないので、地のもので素材を吟味した料理などを工夫されるといかがでしょうか。

従業員の方々は本当に気持ちの良い接客でした。私どもの都合で2泊の予定を1泊に変更させていただいたのですが、この時の対応にも大変感謝しております。　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は２階の角部屋、明るくてとても良かったです。　泉質は文句なしですが洗い場付きのお風呂は部屋数の割に狭いので時間によって人がごった返しています。　食事に関しては前回来た時、値段の割に味も量も良かったので今回も同じプランで申し込み楽しみにしていたがガッカリしました。　手の込んだ料理はほとんど無くサクッと食べれば10分で食べ終わる位の量でした。　地のものはホヤだけかな？　これは一番美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

旅館部イ棟２階の部屋に宿泊したのですが、とてもいい部屋でした。
２人での宿泊でしたが、広さも十分。
年季は入っていましたが、掃除が行き届いていて汚さは全く感じまさせんでした。
階下には川のせせらぎが聞こえ、窓からの景色も風情があります。
和風な空間でゆったりとした時間を過ごせました。

ただ、夕食が…正直少し残念でした。
山菜中心の献立でしたが、全体的に温度がなくぼんやりした印象は否めませんでした。
手抜きという感じではありませんが、一度に大量に捌いている結果でしょう。
お味噌汁を鍋で運んできてくれて、自分たちで温めて食べられるのは良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

立地は特に問題なし。部屋もリニューアルしたばかりで綺麗で静かにのんびり過ごせた。風呂に関しても流石と言うしかないほど良かったが偶々、小浴場に入りに行った際に外国人観光客が頭まで湯に入れていてマナーが悪く、嫌な思いをした。仙人風呂も仕方ないにしろ20時～２１時まで男性が入れないのが個人的に不便に感じた。
食事はグレードアップという事なので多少は期待していたが正直、がっかりした。どの辺がグレードアップしているか分からないし味も普通。
総合的に判断すると料金とつり合いが感じられず損した気分です。多分、日帰りで行く事は有るかもしれないが宿泊は無いかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

このご時世、あらゆるウイルス雑菌、花粉、消臭をするため、各お部屋に、空気清浄機を設置していただきたいです。

前者が使った部屋の臭い、布団の臭いとか気になりました。

部屋が寒いので空調のコントロールができるとよいと思います。

動物愛護の点からみますと時代遅れになっている、「剥製」は必要ないと思います。

動物の死骸を飾っているのは気持ち悪いです。

改善を希望いたします。

よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お風呂は泉質・雰囲気ともに大変満足しました。
部屋は少し狭いながらも新しく一人なら十分でした。
食事は品数もあり各日ともメニューに工夫があり満足でした。
ただ、エレベーターが故障中だったのが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

11/02 連休中に宿泊しました。
夕食は、物足りない量でした。
朝食は、８時に行くとほとんど料理がなく、とてもバイキングとは思えないほど
量も種類もなく、みそ汁はといえば底のほうに僅かにあるくらいでした。
料理の補充する気配もなく、最近の温泉にしてはびっくりしました。
温泉が売りの宿なので、しょうがないのでしょうが。
以前と比べるとがっかりとしました。
新館に泊まったので、１泊¥２００００近いお部屋は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

施設、食事等満足度は高かったのですが、トラブルが2件連続して発生し残念ながらサービスを不満としました。
トラブルその1．予約人数が減少したので電話で1名キャンセルをしましたが、当日チェックインしようとしたらキャンセルされていませんでした。
トラブルその2．翌日は早朝の出発予定だったのでその旨つたえたところ、「朝食はおにぎり弁当を用意します。夕食後食堂で渡します」と言われたので、食後弁当を受け取ろうとしたところ、食堂にそのことが伝わるいず、結局弁当は出発時に渡されることになりました。その後弁当を受け取り出発し、昼食時に弁当を開けると、普通の弁当でした。おにぎりのつもりでいたので何かしっくりしませんでした。（弁当はおいしかったのが救いでした）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

一度は行ってみたい温泉旅館でした。新緑の季節で、それなりによかったですが、残念ながらガスがかかり展望が悪く、天気が良くて、紅葉の時期に行ってみたい温泉地でした。部屋は木の香りもありよかったですが、改修のようで　工事のためかお風呂まで迷路のようでしたが、温泉の質質には満足でした。食事では山の幸がもう少しあったらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

夕食内容が貧弱。　せっかく遠く八甲田まで行ったのだから、もう少し地元の食材を生かしてほしい。
朝食内容は満足も、人が多すぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

８４歳の父と二人で初めて泊まりました。

旅館棟に泊まりましたが、廊下と部屋はふすま１枚で仕切られており、
一般的な「旅館」とは大きく異なっていました。
昔からの湯治用の建物なんでしょうね。

また、当日の夜は気温が下がり暖房が欲しい温度でしたが、
部屋にはイヤミの様に扇風機が１台だけ。
チェックアウト時に聞いたら、他にも多くの人が寒がっており、
暖房を希望した方も居たとの事。
部屋に電話が有ったので、一声、暖房機の要否を聞いて欲しかったです。

でも、そんな事も忘れさせてくれるくらい、従業員の方々の対応は
とても暖かかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

・　部屋は新しく快適だったが、従業員が廊下をドタバタ走り回るのが頻繁で、せっかく連泊でゆったりできると思っていたが残念であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

夜寝る頃の廊下での足音や話し声は気をつけないと、かなり響きます。
これは、建物が古いので宿泊客側のモラルの問題だと思います。

ドアノブに引っ掛ける、布団を上げないで・・・の札は最高にありがたかったです！
温泉はさすがの素晴らしいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

リフォームされた湯治3号に泊まったが、部屋が綺麗なこと以外はオススメポイント無い。同じ値段の蔦温泉に泊まって、日帰り湯すれば良いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

食事の品数より、東北特有の鍋物などが、旅館の風情に合う。
ちょっと口に合わなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

千人風呂の半世紀前を知る者にとっては、現状は嘆かわしさを通り越して呆れ果てます。
男女の立て札で境を作ったり、仕切りの目隠しを年々厳しくしたりするものだから、女性がますます入り難くなって、”混浴”時間帯の平均男女比率は３０対１くらいと見受けました。ペアの人たち以外では男女間の語らいなどは皆無でほぼ不可能です。解決策は浴室の構造を昔に戻すしかないのでは ?

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

Not worth for the room charge. Very crowdy at the onsen and no service at all.

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

ハイシーズンなので若干の料金の差はしょうがないですが、夕食は、少ない品数でも、以前宿泊した時、もう少し充実してた感じしてました。
朝食も、時間内でも補充もなく、温泉以外は、、、この料金でどうなんでしょうと言った感じです。
ただ、チェックアウト以降も温泉利用出来るのは良かったでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

前から行きたいと思っていた酸ヶ湯温泉に女性専用の時間に入浴できてよかったです。湯治用の部屋でしたが、共同のトイレも女性専用の洗面も新しいし不便なことはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

前日の民宿より夕食が非常にお粗末だった。
朝食のバイキングは種類が少なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月