お風呂はとても良かったのに
宿泊したお部屋が入った瞬間に
かび臭くて、臭いが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ハイシーズンなので若干の料金の差はしょうがないですが、夕食は、少ない品数でも、以前宿泊した時、もう少し充実してた感じしてました。
朝食も、時間内でも補充もなく、温泉以外は、、、この料金でどうなんでしょうと言った感じです。
ただ、チェックアウト以降も温泉利用出来るのは良かったでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

前から行きたいと思っていた酸ヶ湯温泉に女性専用の時間に入浴できてよかったです。湯治用の部屋でしたが、共同のトイレも女性専用の洗面も新しいし不便なことはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

前日の民宿より夕食が非常にお粗末だった。
朝食のバイキングは種類が少なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

念願の酸ヶ湯温泉で時期も良く紅葉、降雪、湯けむりを味わうことができました。
予約時５号館しか空いておらず。

湯治棟ということを踏まえた上で参考になればと思います。
・時期的にカメムシとの闘い。一晩で数え切れない量捕りました。古い建物なので仕方ないですが５号館以外ではあまり見かけなかった気もします。
・建物的に足音は仕方ないと思いますがドアは構造関係ないのにバタンバタン開け閉めするする人が多く無神経すぎます。
・湯治棟なのに６時過ぎから清掃音で目が覚める。スタッフの方の足音が一番大きい。びっくり。一日部屋でゆっくり過ごすにはイヤホンが必要。

・料理は日替わりで違うメニュー、湯治食との事ですが内容は満足のいくものです。朝も同様に日替わりで飽きることなく頂けました。食堂スタッフの方は感じがいいです。

・千人風呂は泉質、雰囲気共に最高でした。視界が悪いほど湯けむりが上がっていれば混浴でもあまり気にすることなく入れそうです。仕切りがあるとはいえ微妙に隙間があったり覗ける空間があるので気にする人は入れません。また女性専用の時間も２回あるの十分満足できます。そこで集中して熱の湯を満喫しました。

全体的に年齢層が高めなせいかマナーもあまりよろしくない印象を受けました。そこかしこにバスタオルを置きっぱなしで立ち去る、スリッパ放置、脱衣所までスリッパ履いて入ってくる、浴室内で大声で会話など。
気にしすぎといえばそうですが目に余ります。インバウンドでもないのに。

・フロントの女性に限っては基本的に愛想なし。というか素っ気ない印象を持たれても仕方ないなという対応をされます。

どれを差し引いても温泉が最高なので他は気にしたってしょうがない。と言ったところでしょうか。
色々ありましたがとにかく行って良かったと思える温泉でした。
機会があれば雪深い時期に行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

フロントの女性。メチャ態度悪い。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍で部屋食は時間や周囲を気にせず、食事できるので良かった。
部屋がリニューアルされていないのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

6月に夫婦で宿泊しました。
人気のヒバの千人風呂にはゆっくり入れました。やはり、凄いですね。
女性専用のお風呂も私は落ち着き好きです。
ただ、お部屋が一階で窓からは玄関（入口）が見えます。それなので窓の障子を開けられず閉じ込められている様でした。自然を感じたいのに残念でした。夕食では畳の会場で自分のスリッパをビニール袋に入れると言う作業は、余り気分が良くないです。このご時世なのにアクリル板も無いのに相席の様なテーブル。隣と席が近すぎだと思いました。グループの方の賑やかな声も気になりました。お値段は手頃でしたので夕食は普通でしたが、朝食は美味しかったです。バイキングなのにコーヒーが無いのは残念。
でも、泊まりたかった宿でしたので満足です。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2021年06月

このご時世、あらゆるウイルス雑菌、花粉、消臭をするため、各お部屋に、空気清浄機を設置していただきたいです。

前者が使った部屋の臭い、布団の臭いとか気になりました。

部屋が寒いので空調のコントロールができるとよいと思います。

動物愛護の点からみますと時代遅れになっている、「剥製」は必要ないと思います。

動物の死骸を飾っているのは気持ち悪いです。

改善を希望いたします。

よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お風呂は泉質・雰囲気ともに大変満足しました。
部屋は少し狭いながらも新しく一人なら十分でした。
食事は品数もあり各日ともメニューに工夫があり満足でした。
ただ、エレベーターが故障中だったのが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

旅館部に泊まりましたが、廊下を歩く人がいると振動がまんま響きます
私は気にならないタチですが、相方はイライラしっぱなし
そういうことが苦手な人はやめたほうがよいです

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恋人

宿泊年月

2018年05月

夕食内容が貧弱。　せっかく遠く八甲田まで行ったのだから、もう少し地元の食材を生かしてほしい。
朝食内容は満足も、人が多すぎ。

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家族

宿泊年月

2017年09月

８４歳の父と二人で初めて泊まりました。

旅館棟に泊まりましたが、廊下と部屋はふすま１枚で仕切られており、
一般的な「旅館」とは大きく異なっていました。
昔からの湯治用の建物なんでしょうね。

また、当日の夜は気温が下がり暖房が欲しい温度でしたが、
部屋にはイヤミの様に扇風機が１台だけ。
チェックアウト時に聞いたら、他にも多くの人が寒がっており、
暖房を希望した方も居たとの事。
部屋に電話が有ったので、一声、暖房機の要否を聞いて欲しかったです。

でも、そんな事も忘れさせてくれるくらい、従業員の方々の対応は
とても暖かかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

今回 2回目で、前回が旅館の方だったので、今回は湯治体験をしたくて湯治室に泊まりました。
部屋も清潔で、食事もおいしく、お風呂も最高で、
申し分なかったのですが、
スキー等の団体客（？）と並びの部屋だったようで、
夜遅くまで騒がしくて、よく眠れませんでした。
３連休だったのでしかたないことかもしれまんが、
もし目的別に部屋を分けられていたら、
もっと楽しめたかもしれません。
又、日を改めて訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

東北の湯治文化を体験したくて宿泊しましたが、スキーヤーやスノーボーダーが多く、騒がしさに閉口しました。団体バスツアーも２台来ていました。
宿泊棟がたくさんありますので、客層に合わせて分ける配慮が必要かもしれません。
若いアウトドアな感じの人が、部屋を間違えて私の部屋のドア鍵をガチャガチャドンドンすること２回。
さすがに耐えられなくなり、部屋を変更していただきました。おかげでゆっくり眠ることが出来ました。この点はとても感謝しております。
時代が変わって、昔のような湯治客は少数になってしまったのですね。いろいろ考えることのある旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

イ棟もあ（？）室内灯　消灯するたび　起床して　ヒモを引っ張る　消灯コンセント設置
（立ち上がることなく）を要望する

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

夜寝る頃の廊下での足音や話し声は気をつけないと、かなり響きます。
これは、建物が古いので宿泊客側のモラルの問題だと思います。

ドアノブに引っ掛ける、布団を上げないで・・・の札は最高にありがたかったです！
温泉はさすがの素晴らしいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

洗面所が付いているのは非常に良いです。トイレは…。元々の狭い部屋にトイレを付けたのでしょうが、ドア一枚隔てて用を足す感じで気を使います。エアコンが無いので暑いときは大変です。お風呂でほてった体を冷ますのにも扇風機だけが頼りです。食事は和食のバイキングでした。盛りだくさんの品数というわけではありませんがではありませんが十分満足できました。お粥が切れていたのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

混浴の千人風呂は、男女のエリアを区別したり女性タイムが設けられたりしていて、大変利用しやすかったです。お湯の力も相当のものでした。
男女別の「玉の湯」がなかなか使い勝手がよかったです。

湯治部の利用だったせいか、夕食は正直がっかりしてしまいました。
追加で頼めるメニューがあったので、それとビールを注文しました。

売店は品数も多く、接客も良かったと思います。
また、一番有難かったのは、青森駅からの無料送迎バスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月