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ホテル 水明閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
施設全体的に古さを感じますが、清潔にしている印象です。食事は家庭的ですが、充分に満足出来ました。ビールのお代わりをしたかったのに、食道内に係りの人がいなのでナカナカ頼めなかった。一人でフロアーを見ているようだったので、ちょっと呼びづらい感じでした。大浴場は少し小さめですがすいててノンビリ出来ました。部屋の冷蔵庫に前の人の物と思われるドリンクが残っていました。明らかに清掃確認不足で、ちょっとイラっとしました。しかし対応してくれたフロントの方の対応が良く、逆に良い気分になりました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘頂いたホールスタッフが一人でフロアを見ている点につきまして、ご夕食の際のお飲み物のご注文をお気を遣わせることなくスムーズにお受けできるような体制をホールスタッフとともに考えて参ります。そして何より、客室冷蔵庫の中に前泊者のお飲み物が残っておりましたことにつきましては、完全にこちらの不手際でございます。誠に申し訳ございませんでした。お食事に満足頂いたこと、清潔確認不足の点が有りながらも穏やかで冷静なご対応を頂きましたことに心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル水明閣総支配人 佐藤英夫
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総合4
投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ
施設全体的に古さを感じますが、清潔にしている印象です。
食事は家庭的ですが、充分に満足出来ました。
ビールのお代わりをしたかったのに、食道内に係りの人がいなのでナカナカ頼めなかった。
一人でフロアーを見ているようだったので、ちょっと呼びづらい感じでした。
大浴場は少し小さめですがすいててノンビリ出来ました。
部屋の冷蔵庫に前の人の物と思われるドリンクが残っていました。
明らかに清掃確認不足で、ちょっとイラっとしました。
しかし対応してくれたフロントの方の対応が良く、逆に良い気分になりました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂いたホールスタッフが一人でフロアを見ている点につきまして、ご夕食の際のお飲み物のご注文をお気を遣わせることなくスムーズにお受けできるような体制をホールスタッフとともに考えて参ります。
そして何より、客室冷蔵庫の中に前泊者のお飲み物が残っておりましたことにつきましては、完全にこちらの不手際でございます。誠に申し訳ございませんでした。
お食事に満足頂いたこと、清潔確認不足の点が有りながらも穏やかで冷静なご対応を頂きましたことに心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル水明閣
総支配人 佐藤英夫