お部屋は広くて快適、食事は品数も多くおいしくいただきました。
お風呂は広さもちょうどよく、少しぬるめのお湯は自分にはちょうど良くのんびりできました。

ですが、フロントの女性の方の態度が非常に不愉快でした。
話し方が威圧的だったり、間違いで部屋に電話してきた際も謝りもせず。
一番ひどかったのは宅配を依頼した時の対応です。
依頼した業者の料金がわからないと面倒くさそうに受け付けをされたこと、控えをもらった後どうやら勝手に伝票を書き直していたことです。
帰宅後、持っている控えの問い合わせ番号が登録されていないことに気づき、荷物が届くか不安になりました。
無事に荷物は届きましたが、伝票を書き直したのであれば控えの番号も変わっているので、その旨を連絡をするのが当たり前だと思うのですが・・・。

お掃除の方や食事処の方にはよくしていただきました。
良いお宿なのに、もったいないなと思いました。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月