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ホテル 水明閣 クチコミ・感想・情報

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ホテル 水明閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.48
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.42
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-22 12:38:49

二月の初めに一泊利用しました。ありがとうございました。

チェックイン後、部屋まで荷物を運んでもらえたのがうれしかったです。
大浴場もほかに使っている人がいなかったので、広々と貸し切り状態で使えました。
温泉ではありませんが、充分です。

朝食もおいしく、量も満足いきました。

部屋(洋室)が非常に寒かったのが残念なところ。
夜、暖房を消して寝ましたが、かなり冷えました。
さすがにこれからのシーズンは問題ないとは思いますが。

小さいけどシティホテルなので、大宴会場やお土産売り場もありました。
今度はお土産も利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル 水明閣 2010-02-22 20:14:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また大変ご丁寧なコメントを頂戴致しましたことに心より感謝申し上げます。
さて、お客様のお声の中にあります「部屋(洋室)が非常に寒かったのが残念」ですが、当館では温水循環式の暖房機がボイラーの稼働状況によって暖まりにくい場合がありまして、恐らくそのことが原因で寒さを感じられたのだと推察致します。
それを補うべく電熱式の携帯型暖房機を貸出用にご用意致しておるのですが、お客様の状況を察する対応に手抜かりがございましたことにお詫び申し上げます。
以後、お客様から頂戴した貴重なお声(事例)としてサービス対応の改善を促して参ります。
次回のお土産を含めたご利用を心よりお待ち致しております。
ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
インターネット接続OK☆大好評★1泊朝食5,250円キャンペーン
ご利用のお部屋
【【洋室シングル又は6畳和室】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

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