この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご家族で静かな時をお過ごし頂けましたようで何より嬉しく思います。
また小樽方面へお越しの際に当ホテルをご利用頂けるよう今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、いつもご贔屓頂き有難うございます。
今後もご利用頂けるよう施設の維持と細やかな清掃を心がけるとともに、合わせてコスパが良いと思って頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルはJR余市駅より約3.1kmの距離があるため、徒歩の場合、ご指摘の通り40分ほど要します。
最寄りの交通機関は、JR仁木駅（約2.3km・徒歩30分）、高速バス等の停留所である仁木郵便局前（約1.6km・徒歩20分）となっております。
現在、余市町のタクシー会社は１社のみで、乗務員さんの不足により日中でも時間帯によっては手配しづらい状況にございます。
当ホテルにご滞在の折、タクシーをご利用、もしくはされようとした際に、ご不快な想いをされた点につきましてお詫び申し上げます。
当ホテルと致しまして、タクシー乗務員さんにはタクシー会社を通して「距離を問わず誠実なご対応を頂けるよう」協議して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊頂いたお部屋は、バス・トイレが個別で備わっている和室10畳間でございます。
トイレのスリッパは「大は小を兼ねる」という点で大きめのものをご用意しておりました。
１階の浴場は、お風呂が備わっていない客室（和室12畳間と和室6畳間）もございますので、当館では欠かせない設備でございます。
現在、アメニティは必要最低限な形でお部屋に備え付けており、シャンプー・ボディソープ類は極力、質の良いものをと考えております。
今回頂戴したご意見を今後に活かすべく精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
余市観光の拠点として当ホテルをご利用頂くお客様は多くいらっしゃいます。
ご予約からご到着までにお問い合わせ頂ければ、観光先に対する地元ならではの情報をご提供できることもございます。次回のご旅行にご活用下さいませ。
その際のご計画に沿って、当ホテルにてご朝食、もしくはご夕食だけでもお食事をお召し上がり頂くお時間が生じれば幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
「中心地から少し離れていてとても静か」は、自然環境に恵まれた当館ならではの利点でございます。
そして、耳をすませば鳥のさえずりが聞こえてくる天然のBGMが皆様をやんわりと癒してくれるものと思っています。
春を過ぎ地元の食材が少しずつ増えて参りましたので、少しでも多く地元の食材をご賞味頂けるよう今後も配慮して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ここ数年、ビジネスで当ホテルをご利用されるお客様が増えております。
そのため当ホテルでは、ビジネスに特化した簡単な夕食プランを継続して強化しており、内容こそお任せ・日替わりのメニューとなりますがお客様より概ねご好評いただいております。
次回ご利用の際には、夕食付プランを選択肢の一つとしていただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、初めての余市町での宿泊先にお選びいただいたこと、安心してお過ごしいただけたことに大変嬉しく感じております。
施設の老朽化は否めませんが今後も館内を清潔に保ち、皆様が安心してお過ごし頂けるよう配慮致して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお勧め頂いたことに心から感謝申し上げます。
当ホテルは国道から少し離れ、目前に流れる余市川の自然に恵まれた環境による静けさと、その時々の自然の音が何とも言えない癒しになると感じております。
今後も皆様にゆったりお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
歯科治療は如何でしたでしょうか？
ご当地である余市町そして仁木町は、食べ物の豊富な地域で、ゴールデンウイーク以降、様々な味覚が楽しむことができます。
次回は、味覚を楽しむ拠点としてもご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当プランは当館で最もリーズナブルなご夕食ですが、その分メニュー内容を日替わりとして長期でご利用いただくお客様にも飽きられないよう、できる限りの配慮をいたしております。
浴場は水道水の沸かし湯（循環ろ過型）のため、衛生管理上、次亜塩素酸Naの注入は欠かすことができずそのタイミングによっては塩素臭が気になることもございます。
シャワーや蛇口からの給湯については、ご指摘いただいた使用法でしか水温を維持できないのが現状でございます。
もう少し暖かくなりますと地元の食材が豊富となり、より快適にお過ごしいただけると存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館はニッカウヰスキーさんの創業者によって名付けられただけに、今回の旅の宿として選んでいただいたことに大変ありがたく感じております。
何よりご滞在全般において心温かい評価をいただき、本当に有難うございます。
次回のご来訪の際にもご利用いただけるよう今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在時にお気遣いをさせてしまい申し訳ありません。
今後の受付対応の参考とさせていただき、より快適なご滞在をご提供できるよう精進致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
積丹半島の観光拠点として当ホテルをご利用頂けて大変うれしく思います。
受付応対は、この道50年を超える当館の女将でございます。
今後もお客様が心静かにお過ごし頂けるような環境づくりを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館は昭和12年8月に創業以来、お陰様で86年目を迎えております。
建物施設は平成11年に新築し現在に至っており、少しでも良い状態でお迎えできるよう、スタッフ一同清掃面など可能な限り配慮致しております。
こうしてお客様にお褒め頂くことは、私たちスタッフにとって大変有り難く思います。
ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
客室の広さや清潔感、そしてお食事の面でお褒めの言葉を頂き有り難うございます。
また、お子様へのお食事（ご飯）についてのご指摘は今後の参考とさせて頂きます。
ご予約時のお手間を増やす形になるかもしれませんが、白いご飯を選択、もしくは指定できるような手法を考えて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊された日は他に同プランをご利用の方がおりませんでしたので、ご夕食は確かにお一人でのお食事となりましたが、翌朝のご朝食は他のお客様が７：００から７：３０頃にご指定されていましたので、ご指定されるお時間が早ければ他のお客様も同じ会場でお食事をされたことと思います。
ご宿泊（ご夕食）プランがスタンダード会席もしくはアップグレード会席の場合、基本的にお部屋食でご提供しております。（別室をご用意することもございます）
それ以外のプランは、「広間食」として他のお客様と同じ会場でお食事をお召し上がり頂いております。
ご朝食などをお部屋にお持ちしてお召し上がり頂くことは、残念ながら当館では基本的に対応致しておりません。
※例外として、ご予約時のご相談及び様々な事情を考慮して、お部屋食で対応する場合もございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今まさに地元食材が豊富な時期ですので、可能な限りメニューへ組み込むよう努めております。
清潔感や清掃などで褒めて頂いた中、備え付けのバスタオルから生乾き臭があったとのこと、誠に申し訳ありません。
今後はリネン類の管理について、より細心の注意を払い改善して参ります。ご指摘頂き有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
現在、コロナ禍によりご宿泊される方が限られておりますので、当館の通常時よりも良いお料理をご提供しております。（お誕生日などの記念日サービスはお客様の申告があれば可能な限り実施しております）
お子様のハンバーグの味付けが濃くなっており申し訳ございません。
もし次の機会を得られるなら、必ずやお子様にも満足いただけるように調整・調理致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また心温まるお言葉の数々を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。有難うございます。
ニシンは地元余市町がニシン場として栄えた歴史を料理の一コマでお伝えしたいという当ホテルの想いから、少しでも食べやすいように配慮致しております。
鮎料理は川魚が苦手でなければ、料理メニューに一品だけ（塩焼き等）調整することも可能でございます。（事前にご要望をお伝えください）
フロントの女性スタッフは当ホテルの大女将で、水明閣の顔として半世紀を超えました。
次回ご利用の際は大女将へお声がけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫