クチコミ

総合評価
4.19
336
5
112
4
105
3
31
2
7
1
1
部屋
4.19
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.02
朝食
4.31
夕食
4.15
温泉・お風呂
3.90
設備
3.91
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像
256
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
購入者9640
30代/男性|3 件のクチコミ
清潔な空間と温かいおもてなしに感謝

総合的に見て、大変満足度の高い、素晴らしい滞在となりました。 施設は新しくはありませんが、隅々まで清掃とメンテナンスが行き届いており、古さを感じさせない、非常に清潔な空間でした。 部屋は落ち着いた雰囲気で、日頃の喧騒を忘れさせてくれるような静かで心地よい時間を過ごすことができました。 何より感動したのが、スタッフの方々のホスピタリティです。受付の方が大変印象が良く、心からのおもてなしの心を感じました。終始気持ちよく過ごすことができました。 また自然豊かな場所柄か、カメムシが二回ほど部屋に忍び込んできましたが、これもまた愛嬌と感じられるほど、全体的な満足度が非常に高かったです。 また、ぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 そして、「大変満足度の高い、素晴らしい滞在」であったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に思っております。 当館の建物は新しくはございませんが、お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、日々の清掃とメンテナンスには特に力を入れております。「古さを感じさせない、非常に清潔な空間」とのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 また、「日頃の喧騒を忘れさせてくれるような静かで心地よい時間」をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私どものサービスに対し、「心からのおもてなしの心を感じました」と、最高の評価をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。特に、受付のスタッフへのお言葉は、個々のスタッフのモチベーションに繋がる宝物です。お客様の滞在が終始気持ちの良いものであったなら、これ以上の喜びはございません。 自然豊かな場所ゆえに、カメムシがお部屋に入ってしまい、ご不快な思いをさせてしまったかと存じますが、「これもまた愛嬌と感じられるほど」と寛大なお言葉をいただき、恐縮しつつも感謝申し上げます。お客様に、自然の豊かさも含めて楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 お客様からの高い総合的な満足度のお言葉を胸に、今後も清潔な空間と、温かいおもてなしの心を大切にし、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2025-11-25
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回、初めて利用させていただきました。 イベント参加のため、会場に一番近いホテルということで選んだのですが、 フロントにいた老婦人がとても丁寧で好感を持ちました。 なんとなく、ホテルは静かでのんびりした雰囲気が流れていました。 みんなそんな雰囲気に影響されるんですかね?他の宿泊者さんもとても丁寧で、のんびりとしておられました。 そして、部屋は和室で、廊下に近くて「寝られるかな?」と思ったのですが、 思い切り爆睡してしまいました。 一番嬉しかったのは、冷蔵庫の水が「いろはす北海道の天然水」だったことですかね。 北海道にきてるっていう感じがして良かったです。 次回、また余市に来ることがあれば利用したいなと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 初めてのご利用で、このような温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 フロントスタッフへのお褒めの言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、スタッフ一同、丁寧な対応を心がけております。その想いが伝わり、好感を持っていただけたのでしたら光栄です。 お客様が感じられた静かで穏やかな雰囲気は、当ホテルが大切にしている空気感です。その雰囲気が他の宿泊者様にも良い影響を与え、皆様がのんびりと心穏やかにお過ごしいただけたのかもしれません。 和室でのご宿泊、廊下に近いことでご不安もあったかと思いますが、ぐっすりとお休みいただけたとのこと、何よりでございます。心地よい眠りを提供でき、安心いたしました。 また、冷蔵庫のお水についてのお言葉は、私どもも大変嬉しく思っております。 「い・ろ・は・す 北海道の天然水」は、「北海道に来た」という旅情を感じていただきたく選定しております。ささやかではございますが、細やかな部分にも北海道らしさを感じていただけたのなら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-10-03
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
tata872837
50代/男性|29 件のクチコミ

北海道は鮎を出すお店がほとんどなく、道内在住の鮎好きには厳しい環境ですが、 ここは鮎料理を提供してくれる貴重なホテルと聞き、お盆休みを利用して宿泊しました。 朝食付きプランに追加で鮎定食の夕食を付けていただいたのですが、待望の鮎料理はどれも出来たてで美味しく、特に塩振り焼きは炭火でふっくらと焼き上がり鮎の脂と甘みが絶品で、フライはサクサク、鮎釜飯も箸が止まりませんでした。朝食も理想的な和定食でとても美味しかったです。 館内は清掃が行き届いていいますし、お部屋も広くて奇麗です。立地は有名なニッカウヰスキーから車で5分もかからない場所なのにとても静かな環境で、のんびりと過ごすことができました。 フロントや食事会場の方々はとても丁寧な接客で、歴史あるホテルの格式を感じました。総じてこの食事、お部屋、サービスでこのお値段はとてもお得で、また来たいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お盆休みという大切な時期に、当ホテルをお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 北海道では鮎料理を提供するお店が少ない中、鮎料理を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。 鮎の塩焼きは、炭火で丁寧に焼き上げることで、ふっくらとした食感と鮎本来の旨みを最大限に引き出すよう工夫しております。お気に召していただけて光栄です。 鮎フライや鮎釜飯もご堪能いただけたようで、料理長も喜んでおります。 また、館内やお部屋、静かな立地、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様にゆったりとお寛ぎいただくことが、私どもスタッフ一同の何よりの喜びでございます。 「また来たい」とのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-08-14
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

積丹観光、ニッカウヰスキー余市蒸留所見学の際に利用しました。 ①立地 余市駅からタクシーで5分、1200円程度です。 ②部屋 設備の古さ否めませんが、きれいに清掃されており、何ら問題ありませんでした。 ③食事 ビジネス食ということであまり期待していませんでしたが、味、ボリュームとも満足でした。「こういうのでいいんだよ」って感じです。 ④風呂 部屋に風呂はなく、大浴場が1階にあります。ちょっと狭いかな? ⑤サービス フロントや配膳係の方の対応は良かったです。 ⑥設備アメニティー ビジネスホテルとして必要なものは一通り揃っています。 ⑦総合評価 1泊8000円台2食付で利用できました。札幌や小樽のホテル代が高騰している中、非常に助かりました。ホテルの周りにはコンビニなどはないので、必要なものは余市町で購入してから向かうことをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 積丹観光やニッカウヰスキー余市蒸溜所の見学拠点として当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 タクシーでのアクセス、お部屋の清潔感、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「こういうのでいいんだよ」というお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉です。 大浴場の広さや周辺施設の件につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。札幌や小樽に比べてリーズナブルな価格でご提供できたことが、お客様のお役に立てたのであれば幸いです。 また余市へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-06-25
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
neboke
40代/男性|1 件のクチコミ

3泊して1泊はこちらで夕食をいただきました。 最近、レンタカーを使って冬場も移動になるのでたまに使わせていただいております。 まずは23時を少し遅れてしまったことお詫びします。 朝ご飯は美味しいお米(道産のゆめぴりかでしょうか)と、それにあったおかずでつい食べすぎてしまいます。魚も日によって異なるので、連続しても飽きません。 今回、お気軽会席を試しましたが、こちらも大変ボリュームが有って良かったです。いつも思うのですがタコの刺身が大変美味です。この日はホタテとニシンの焼き物でしたが、後志っぽい食材があるのは嬉しいですね。 冷蔵庫のお水も夜、空気が乾いているときに飲めるので大変ありがたいです。 普段はホテルが多いのですが、子連れだと畳敷きの部屋のありがたさを感じることができました。きれいに掃除してある畳の部屋はごろ寝しても快適なので嬉しいです。特に最近、2日に一回清掃のところも小樽では増えてきているので毎日清掃も感謝です。 来シーズンもよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お気軽会席2食付プラン【お任せ和室】【家族同室】【添い寝歓迎】

16
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 冬場の車でのご移動は、天候や道路状況によりとても気を遣われたかと思います。ご到着時間の変更はその都度もしくは分かり次第、ご連絡頂けますと問題ないかと思われます。ご丁寧なお詫びを賜り恐縮でございます。 当館のお米は「蘭越産のななつぼし」でございます。 昨秋より仕入れ価格が倍近く上昇致しましたが、「お米の質は絶対に落としたくない」という私たちの想いから、変わらずにこだわって仕入れております。 また、夕食については連続してお泊り頂く際に可能な限り食材またはメニューを変更すること、食材自体はこちらも可能な限り後志・北海道産のものを使用するよう努めております。 特にニシンは余市町が江戸時代より栄えた象徴とも言える食材ですので、積極的に使用致しております。 冷蔵庫に配備しているお水(ミネラルウォーター)は、停電等でポンプの停止により水の供給ができない時のためが主な理由で、通常はお客様向けのサービス品としてご用意致しております。 (当然、飲まずにお持ち帰り頂いて問題ありません。) 当館の清掃はお客様が望まない限り毎日、清掃致すこととなっております。昔ながらの旅館風なおもてなしですが、気に入って頂けましたようで何より嬉しく思います。 今後もご利用頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-02-26
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
注文の多い料理店
60代/男性|42 件のクチコミ

札幌・小樽地区を訪れた際は札幌や小樽市内には宿泊せずに当ホテルを常宿として利用しています。 いつも朝食付きプランを利用していますが、今回該プランが目に留まり初めて利用しました。 初めての夕食を頂くことで、どの様な夕食が提供されるのか到着前から楽しみしておりましたが、 他のプランも同じ夕食会場内で提供されて視界に入る中で、予想を大きく裏切る豪華さに感動し、 支配人がおすすめされるプランだけあって、全ての料理が美味しくて、 とても心地良い時間を堪能することが出来ました。 また、お部屋は和室でしたが、膝が悪く立ち座りが厳しい事を事前に伝えていたことに配慮して 簡易ベッドを搬入して頂き、大変有り難かったです。 今回もお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

当館支配人おすすめ!アップグレード会席2食付プラン【和室10畳】竹鶴政孝氏に命名された宿「水明閣」

12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 そしていつも常宿として当ホテルをご利用頂いていることに、スタッフ一同とても有り難く嬉しく思います。 今回お選び頂いた「アップグレード会席」は、以前でしたら個室でご提供していたプランですが、近年の人手不足により個室でのご提供が困難となり、他のお客様とご一緒の大会場でお召し上がり頂く形に変更致しました。その分、価格を下げてご提供しておりますので、当ホテルの宿泊プラン中、最もお得な内容となっております。 お部屋等の特別なご準備はご予約時からご到着に至るまでの事前のお知らせによって実現可能なサービスです。 むしろ、そのような大切な情報を常にご提供頂いていることにとても感謝致しております。 今後も常宿としてご利用頂けるようスタッフ一同、努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2024-10-08
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
x3840
40代/男性|2 件のクチコミ

キロロスキー場の宿として利用しました。スキー場からは40分かそれ以上はかかると思います。宿自体が余市から離れているので、車は必須ですね。 その代わり静かなので、よく眠れました。和室が趣があってよかったです。 館内は高級感と清潔感がありました。 夕食にはアジの煮物や鍋などが出てきて、1600円の値段に見合う以上の価値があってよかったです。お土産も売っていて、ジュースなどがありました。 共同浴場にはサウナや水風呂もあってよかったですが、お湯は少し塩素臭がありました。シャワーと蛇口のお湯は、使い続けていないと、冷水が出るので、そこは注意しないとならないですね。 またキロロを利用する機会があれば、利用したいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆一人旅等夕食付プラン(朝食なし)【お任せ和室】(1〜4名)大型バス・トラック可◎【夕食は広間食】

12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 当プランは当館で最もリーズナブルなご夕食ですが、その分メニュー内容を日替わりとして長期でご利用いただくお客様にも飽きられないよう、できる限りの配慮をいたしております。 浴場は水道水の沸かし湯(循環ろ過型)のため、衛生管理上、次亜塩素酸Naの注入は欠かすことができずそのタイミングによっては塩素臭が気になることもございます。 シャワーや蛇口からの給湯については、ご指摘いただいた使用法でしか水温を維持できないのが現状でございます。 もう少し暖かくなりますと地元の食材が豊富となり、より快適にお過ごしいただけると存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2023-04-12
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ニッカウヰスキーに行ってみたく、余市でゆっくりして訪問する計画を立てました。 列車で移動できるので札幌でも小樽でも行けましたが、少し「ゆっくり」するつもりで余市に決め、面白そうな宿も見つかりました。 駅からはタクシーで移動、駅前の通りなどからは少し離れています。 オフシーズンだからか、二食付きでもリーズナブル。 しっかりした料理に気分も良くなり、ウイスキーも頼んでしまいました。 全般的には、新しいのではないが、よく手入れが行き届いていてきれいにしてある印象です。 部屋は広い和室で居心地は良いです。暖房はしっかり効き、敷き布団はフカフカで安眠です。 そして、温泉ではないのですが、大浴場でお湯に浸かると、不思議なほどぽかぽかに暖まりました。 総じて想像以上にリラックス出来、とても満足しました。 またぜひ利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★一人旅等2食付プラン(1〜4名)【お任せ和室】大型バス・トラック広々駐車可◎【夕食は広間食】

8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 当館はニッカウヰスキーさんの創業者によって名付けられただけに、今回の旅の宿として選んでいただいたことに大変ありがたく感じております。 何よりご滞在全般において心温かい評価をいただき、本当に有難うございます。 次回のご来訪の際にもご利用いただけるよう今後も精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2023-01-27
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
エピクテトス…
40代/女性|6 件のクチコミ

5月1日、お手頃会席2食プランで1泊しました。 夕飯はお手頃会席プランとは思えないくらい豪華でお腹いっぱいになりました。 全て美味しかったのですが特にニシンの煮付けがめちゃくちゃ美味しかったです。ニシンは骨が多いイメージで苦手でしたが、こちらで食べたニシンの煮付けは骨まで柔らかくニシンのイメージが変わりました。 次に泊まる時は料理プランを上げて鮎料理をお願いしようと思いました。 建物やお部屋の設備的には決して新しいとは言えませんが、清潔感はありますし建物の古さは味があって私は好きです。 朝食もプチ会席な感じで品質も量もちょうど良く朝からとても美味しいただけました。 フロントの女性スタッフさんはとても丁寧で品があって水明閣の顔といった感じです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お手頃会席2食付プラン(未就学児添い寝無料♪)【お部屋お任せ】家族でだんらんママものんびり☆

6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また心温まるお言葉の数々を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。有難うございます。 ニシンは地元余市町がニシン場として栄えた歴史を料理の一コマでお伝えしたいという当ホテルの想いから、少しでも食べやすいように配慮致しております。 鮎料理は川魚が苦手でなければ、料理メニューに一品だけ(塩焼き等)調整することも可能でございます。(事前にご要望をお伝えください) フロントの女性スタッフは当ホテルの大女将で、水明閣の顔として半世紀を超えました。 次回ご利用の際は大女将へお声がけ下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2022-05-04
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
M・K・14
40代/男性|5 件のクチコミ

4名一室で宿泊しました。 館内、部屋、お風呂の設備は新しくはないものの、機能は優れておりメンテナンス、清掃が行き届いていることが感じられました。各部屋のエアコンも風量調整だけですが、温度管理が適切なので快適に過ごせます。 お風呂は温泉ではありませんが、洗い場が7、8人分、主浴槽、水風呂、サウナがあります。 主浴槽、水風呂ともに洗い場の数に対して十分な規模で、温度、湯量管理が自動で行われておりました。またサウナも快適に管理されています。なお、貴重品ロッカーはお風呂入り口前の廊下にあります。 食事は、プランに応じた内容、量で、夕食については豪華さを求める場合はそれなりのプランを選択されることをおすすめします。 朝食は、各プラン共通でしょうか、品数も多く、100%オレンジジュース、牛乳、コーヒー、お茶のドリンクバイキングもコロナ対策の上提供されております。料理の質は、朝夕ともに高いと思います。 部屋にはサービスで人数分のペットボトル水が用意されております。ロビーには新聞、糧になる本がおいてあります。 余市の市街地から2キロほどの立地ですが、景色、環境も良く静かな快適さが得られる宿です。 また利用したいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★ビジネス2食付プラン(1〜4名)【お部屋お任せ】大型バス・トラック広々駐車可◎【夕食は広間食】

4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。手前どものホテルの特徴をわかりやすくご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。 平成11年に新築リニューアルオープンして以来、館内の清掃には毎日気を付け、お客様が少しでもお寛ぎ頂けるようスタッフ一同、心掛けております。 まだまだ至らない所があったかと存じますが、 今後もお客様にとって良い宿となるよう、邁進して参ります。 ホテル水明閣 支配人 山田雄介
2020-08-23
5
レジャー
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

当初、ニセコで宿を探していたのですが、スキーシーズンのニセコはインバウンド需要の影響で値段が高い(涙) ニセコから車で一時間ほど走れば水明閣に到着します。 ホテル自体、決して最新ではないものの、掃除も行き届いており清潔なお部屋でした。 食事の量も程よくこの価格から考えれば内容も良かったと思います。 お風呂も広くはないですがサウナもあり疲れを落とすことができました。 スタッフの方の対応も良く、フロント業務の女性(女将さん?)も丁寧なお方でした。 最後に部屋の備え付けのボールペンを返すのを忘れ持って帰ってしまいました。すみませんでした。 また機会があれば利用させて頂きます。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬季限定プラン】★ビジネス2食付プラン(1〜4名)【お部屋お任せ】広々駐車場有り◎【夕食は広間食】

4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ニセコから車で約小一時間程かかりますが、ニセコへ行かれる方のご利用もこの時期になりますとございます。ニセコのスキーシーズンとは逆に、弊社は冬季限定プラン(〜4月20日迄)を行っており、お時間に余裕のある方はニセコでの宿泊より弊社でご宿泊される方が料金がお安く値頃感があるかもしれません。 またこちらへお越しの際は当ホテルをご指名くださいませ。ご投稿有難うございます。 ホテル水明閣 支配人 山田雄介
2020-02-24
5
レジャー
家族
2018年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

北海道を1週間ほど旅行しましたが、一番寛げたお宿です。 ウィスキー工場に見学に行く都合で何気に予約をしたのですが・・・。 まず、宿に入った瞬間、雰囲気の良さに嬉しい驚き。(サイトに掲載されている 写真よりも素敵とは珍しくないですか?) その後、期待を裏切ることなくフロントの方の笑顔、 施設の内装の美しさ・・・と続き、お部屋も大浴場も本当に清潔でした。 お部屋の中や施設内に飾られた小物も目に楽しく、宿の方の気配りが感じられました。 施設も静かで気持ち良く熟睡できました。 10年ぶりの北海道、海外からのお客様に囲まれ賑やかな所ばかりで疲れ気味でした。 静かに旅を味わうことができるお宿です。 次回は、早くチェックインをして、ゆっくりと周囲の観光もしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

レイトイン23時OK!◎お風呂は25時まで可◎素泊まりプラン(未就学児添い寝無料♪)【お部屋お任せ】

2
不適切なクチコミを報告する
北海道1週間のご旅行の中で当ホテルに足をお運び頂きましたこと感謝申し上げます。あまり飾り気のない内装ではございますが、清掃には毎日気を付けております。 またこちらへ足を延ばされる機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。 ホテル水明閣 支配人 山田雄介
2018-09-06
5
ビジネス
一人
2018年7月宿泊
読書らっこ
70代/男性|6 件のクチコミ

仕事と旅の疲れを癒やすためだけに泊まったホテルであったが、その目的は十分にかなえられてとても満足した。余市川のほとりの緑豊かな静寂なたたずまいで、ほぼ満室であったと思うがそのわりには騒がしくはなかった。フロントの対応も良くどの方々も丁重かつ親切。室内もアメニティから空調設備、WiFiにいたるまで、宿泊客に不便を感じさせまいとする心遣いがあちこちに感じられた。大浴場といっても温泉旅館や銭湯のように広いわけではないが、一度に大勢入浴することはなかったので、ゆったりと疲れを癒やすことができた。建物自体ではけっして高級ホテルとはいえないが、シンガーソングライターの上田正樹さんなど有名人がけっこう泊まっているところを見るとやはり知る人ぞ知る“おもてなしの心”がゆき届いた老舗ホテルといって良いのではないか。この宿泊プランのただ一つの難点は【和室6畳または洋室シングル】となっており当日フロントに行くまで分からないことである。選択できなくても事前に知らせてほしいと思う。いずれにしても機会があればまた泊まりたい。その時は食事もとりたいと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネス&一人旅大歓迎☆レイトイン23時OK☆素泊まりプラン

1
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。余市駅から約3キロ離れた場所にあり、ホテルの目の前には余市川がございます。 そのため、ホテルのすぐ近くにはコンビニ等はございませんが自然豊かな四季折々の季節感を楽しめるかと思います。 宿泊プランの【和室6畳または洋室シングル】はプランの中で一番安く、また和室6畳と洋室シングルともに2部屋ずつしかないため、4部屋限定のお得なプランとして販売を致しておりました。 こちらへお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。ご投稿有難うございます。 ホテル水明閣 支配人 山田雄介
2018-08-05
5
レジャー
家族
2014年6月宿泊
akatukihouse8
40代/女性|29 件のクチコミ

家族4人で、昨年同様、今年も2度目の利用で連泊させて頂きました。館内は、至るところとても綺麗で清潔感があり、お部屋は、グレードアップしてくださいました様で、明るく素敵なお部屋に、エレベーターが近く、とても嬉しかったです♪小さな子供もおり、洗面所もお風呂も広く、お風呂に洗い場があるのは、本当に助かりました。大浴場も大変あずましく入ることが出来て、本当に気持ちが良かったです。お食事は、連泊でしたが、朝夕共にダブることなく、どれもとても美味しく、お腹いっぱい頂きました。お刺身も新鮮で、特に、鮎の塩焼きは絶品です。子供達は、お子様プレートでしたが、子供の好きそうなものが沢山あり、おやつも付いていて、子供達も喜んで食べていました。特典のりんごジュースは、余市でしか飲めない美味しいジュースに感動しました。フロントの女将さん、スタッフさんの接客のご対応は、本当に丁寧でいつも笑顔で安心して過ごすことが出来ました。荷物の多いときや子供が誤ってマッサージの案内プレートを割ってしまった時など困っていた時も、女将さん、スタッフさんに、優しくお声をかけてくれて助けて下さり、とても感謝しています。 前回同様に、チェックインからチェックアウトまで、素晴らしい、おもてなしを受けて大変癒されました。結婚記念日ということで夕食時にワインのサプライズもあり感謝の気持ちでいっぱいです。おたる水族館で遊べて、余市もゆっくり観光出来て、お陰様で楽しい旅行、良い思い出になりました。 小樽方面に旅行する際には、是非、また宿泊したいと思っています。この度も本当にありがとうございました。 ( 鮎パイ、とても美味しかったです(^^))


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

添い寝のお子様無料♪家族で団らん◎夕食はお部屋☆ママものんびり☆2食プラン☆りんごジュース付♪

1
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂き誠に有難うございます。 また、たくさんのコメントを頂き重ねて感謝を申し上げます。まだまだ至らない所もありますが、これからも家族皆様でお越しくださいませ。 ご投稿、有難うございます。 ホテル水明閣 支配人 山田雄介
2014-09-16
5
レジャー
一人
2011年7月宿泊
ひろしさまけろけろ
50代/男性|62 件のクチコミ

 立地は郊外なので、少し不便だが、部屋はツインのバス付きに、グレードアップしていてくれたし、フロントの女性が親切で、大浴場へ行く時、うっかりタオル類を忘れていた時、すぐさまフロントの奧から持ってきてくれたのには、恐れ入った。  夜食も、満腹になるには程遠いが、まあ酒飲みにとっては、十分な品数があるし、部屋もきれいで、地デジ・洗浄式トイレ・エアコン・ネットが使える環境・冷蔵庫・アメニティグッズも、揃っているし、サービスのミネラルウオーターも、冷えていた。  風呂は温泉ではないし、時間制限はあるが、サウナもある。  朝食も、満足ゆく内容だった。  ただ、夜食を持ってきてくれる時間が、約束より遅れたことと、翌日の精算時に、ネット決済済みなのが、通ってなかった点だけが、少し気になったが、全体評価を下げるほどではなかった。  38日間の北海道の旅の最後に、この宿に泊まれて、良かったですね。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネス&お一人さまステイ★女性に好評♪夜食と選べるドリンク1杯付きプラン

1
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。余市駅から車で約5分の場所にある為、多少不便たと思われるかもしれません。この夜食プランは、一人旅やビジネスにてご利用して頂けるようにと料金もお安くしております。  サービス等、今後もより過ごしやすい宿を目指し、現場スタッフ共々改善してまいります。 北海道の旅の最後に当ホテルをご指名頂き有難うございます。こちらへお越しの際は、またぜひお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。ご投稿有難うございます。 ホテル水明閣 支配人 山田雄介
2011-07-26
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
japanholic
40代/女性|1 件のクチコミ

余市のラフェトで札幌から来ました。日帰りは惜しくてこちらに一泊しました。 余市駅からタクシーで10分程度ですがどちらかというと仁木駅が近いのかな?そちらにも食事に行けて便利。いずれの駅も駅周辺の飲食店へはタクシーアクセスになります。 広々したお部屋なので、布団のあげおろし次第でファミリーでゆっくり滞在できると思います。 施設はちょっと古いですが、大切に手入れされている印象。お風呂のアメニティもすごくキレイなデザインが選ばれていて、女将さんのおもてなしを随所に感じました。近所のオチガビワイナリーさんも素晴らしかったしおかげさまで本当によい余市滞在になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご多忙の中、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 余市ラフェト(農園解放祭)、そしてオチガビワイナリーさんでの素晴らしい体験、どちらも楽しまれたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日帰りでは味わえない、ゆったりとした余市時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 当館の立地や客室、アメニティ、そしておもてなしの心遣いまで、細部にわたりお褒めいただき、恐縮ながらも大変嬉しく思います。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてお部屋のお手入れに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-09-10
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
154 件のクチコミ

フェリーの大幅な遅延で深夜に宿に到着になってしまったが、女将さんが深夜遅くまで待っててくださって本当にありがたかった。お任せ部屋だったが、夜の大浴場の時間に間に合わなかったが、客室に大きな洗い場付きのお風呂があったので、助かった。朝食も手作りのおかずも多く、また、熱々のハムエッグを小鍋で作るので工夫がされていたり、塩辛や納豆などもフリーで取れるので、美味しくてモリモリ食べた。客室にはミネラルウォーターが人数分ありそれもまた嬉しかった。温かいおもてなしのある素晴らしい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 そして、温かいお言葉を頂戴しましたことに心より感謝申し上げます。お客様がご無事にお越しになられたこと、そして当館で少しでもおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変安堵いたしました。 客室のお風呂にご満足いただけたようで何よりです。大浴場の利用時間にご不便をおかけした分、ゆっくりとお部屋で旅の疲れを癒していただけたなら幸いです。 また、ご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただきたいとの思いで、手作りにこだわったおかずや、出来立ての温かいお料理をご提供しております。「美味しい」とたくさん召し上がっていただけたこと、調理場にも伝えさせていただきます。 ミネラルウォーターも、ささやかではございますが、お客様への心ばかりのおもてなしでございます。お喜びいただけて大変嬉しく思います。 この度は、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-08-12
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

宿は丁寧に清掃されていて、快適でした。 豪華な宿ではありませんが。お客様へのホスピタリティが強く感じられて とても良かったです。 夕食。朝食も豪華ではありませんが、大変美味しい食事で十分なものでした。 コストパフォーマンスは最高です。 また。小樽、余市方面に行くときには利用させていただきます。 フロントの女将さんは上品で対応がよく、本当に有難うございました。 快適な旅ができました。 尚、揚げ餃子は煎餅みたいだったので、焼き餃子の方が良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★一人旅2食付プラン【夕食は広間食】ビジネス&一人旅に♪大型バス・トラック駐車可◎

不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 清掃面やおもてなし、そして女将の対応について及第点をいただき有難うございます。 朝食は基本的に全てのプランで共通となりますが、ご夕食は他に3種類ご用意到しております。 ただし昨年9月頃より曜日によってご夕食の対応やお食事の提供を限定(日曜日;素泊まりのみ、月曜日;簡易なご夕食のみ ※ともに連休を除く)しております。 特にアップグレード会席は、コスパも考慮しつつ豪華なお食事をご提供しておりますので、もし機会がございましたら是非ともお選び頂けると幸いです。 揚げ餃子より焼き餃子の方が良いとのご指摘は、厨房へしっかりと伝え今後に活かして参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2024-07-17
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
ちぃ。724
50代/女性|3 件のクチコミ

お部屋は3人で泊まるには十分な広さでした。 お風呂も大きくトイレと別なのが良かったですがトイレは狭いです。トイレのスリッパが大き過ぎるのも地味に使いずらくてマイナスポイントです… 部屋のお風呂以外に1階に浴場がありますが温泉ではないし、露天風呂もないのであってもなくてもいい感じですがサウナがあるのでサウナ好きの方には良いかもしれません。 食事はとってないので評価不能です。 フロントの女将さんが物腰柔らかくとても感じが良かったです。 アメニティは歯ブラシのみですがシャンプー、コンディショナー、ボディソープはDHCのものでした。 物凄く暑い日だったのでエアコンが効いた涼しいお部屋でゆっくり眠れました。 お世話になりました。 ホテルから車で10分弱くらいの所に職人さんが握るお寿司の食べ放題があって平日何時でも70分大人2960円です。 お寿司の他に天ぷら、唐揚げ等ありデザートもアップルパイ、ケーキ、ゼリー、フルーツ、アイスキャンデー等あるので大人から子供まで大満足出来ると思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊素泊まりプラン【お任せ和室】【添い寝歓迎】レイトイン23時OK◎大浴場は24時まで◎

不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご宿泊頂いたお部屋は、バス・トイレが個別で備わっている和室10畳間でございます。 トイレのスリッパは「大は小を兼ねる」という点で大きめのものをご用意しておりました。 1階の浴場は、お風呂が備わっていない客室(和室12畳間と和室6畳間)もございますので、当館では欠かせない設備でございます。 現在、アメニティは必要最低限な形でお部屋に備え付けており、シャンプー・ボディソープ類は極力、質の良いものをと考えております。 今回頂戴したご意見を今後に活かすべく精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2023-08-13
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

家族4人で使用。この人数でとても広いお部屋に子供も大変喜んでいました。 部屋はもちろんお風呂も清潔感あり、気持ちよく使用させていただきました 夕食もどれも美味しく、海の幸が本当に美味しかったです。 また子供の夕食も量が多くて食べきれないほどで、美味しかったと本人言っていました。 ただ、一つ。親から見て子供のご飯は白いお米だと良かったなあと感じました 美味しいおかずが多くて白いご飯と食べたら もっと美味しかったのかな?と。 でもここの口コミみて選びましたが、総合的に大正解でした。次回こちらの方面に行く機会があれば ぜひまた利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダード会席2食付プラン【お任せ和室】【家族同室】【添い寝歓迎】

不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 客室の広さや清潔感、そしてお食事の面でお褒めの言葉を頂き有り難うございます。 また、お子様へのお食事(ご飯)についてのご指摘は今後の参考とさせて頂きます。 ご予約時のお手間を増やす形になるかもしれませんが、白いご飯を選択、もしくは指定できるような手法を考えて参りたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2022-08-13