クチコミ

総合評価
4.33
403
5
124
4
107
3
34
2
8
1
1
部屋
4.34
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.25
朝食
4.55
夕食
4.31
温泉・お風呂
4.07
設備
4.17
清潔さ
4.41
クチコミの投稿画像・動画
275
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
購入者9640
30代/男性|8 件のクチコミ
清潔な空間と温かいおもてなしに感謝

総合的に見て、大変満足度の高い、素晴らしい滞在となりました。 施設は新しくはありませんが、隅々まで清掃とメンテナンスが行き届いており、古さを感じさせない、非常に清潔な空間でした。 部屋は落ち着いた雰囲気で、日頃の喧騒を忘れさせてくれるような静かで心地よい時間を過ごすことができました。 何より感動したのが、スタッフの方々のホスピタリティです。受付の方が大変印象が良く、心からのおもてなしの心を感じました。終始気持ちよく過ごすことができました。 また自然豊かな場所柄か、カメムシが二回ほど部屋に忍び込んできましたが、これもまた愛嬌と感じられるほど、全体的な満足度が非常に高かったです。 また、ぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
388
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 そして、「大変満足度の高い、素晴らしい滞在」であったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に思っております。 当館の建物は新しくはございませんが、お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、日々の清掃とメンテナンスには特に力を入れております。「古さを感じさせない、非常に清潔な空間」とのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 また、「日頃の喧騒を忘れさせてくれるような静かで心地よい時間」をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私どものサービスに対し、「心からのおもてなしの心を感じました」と、最高の評価をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。特に、受付のスタッフへのお言葉は、個々のスタッフのモチベーションに繋がる宝物です。お客様の滞在が終始気持ちの良いものであったなら、これ以上の喜びはございません。 自然豊かな場所ゆえに、カメムシがお部屋に入ってしまい、ご不快な思いをさせてしまったかと存じますが、「これもまた愛嬌と感じられるほど」と寛大なお言葉をいただき、恐縮しつつも感謝申し上げます。お客様に、自然の豊かさも含めて楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 お客様からの高い総合的な満足度のお言葉を胸に、今後も清潔な空間と、温かいおもてなしの心を大切にし、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2025-11-25
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回、初めて利用させていただきました。 イベント参加のため、会場に一番近いホテルということで選んだのですが、 フロントにいた老婦人がとても丁寧で好感を持ちました。 なんとなく、ホテルは静かでのんびりした雰囲気が流れていました。 みんなそんな雰囲気に影響されるんですかね?他の宿泊者さんもとても丁寧で、のんびりとしておられました。 そして、部屋は和室で、廊下に近くて「寝られるかな?」と思ったのですが、 思い切り爆睡してしまいました。 一番嬉しかったのは、冷蔵庫の水が「いろはす北海道の天然水」だったことですかね。 北海道にきてるっていう感じがして良かったです。 次回、また余市に来ることがあれば利用したいなと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
298
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 初めてのご利用で、このような温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 フロントスタッフへのお褒めの言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、スタッフ一同、丁寧な対応を心がけております。その想いが伝わり、好感を持っていただけたのでしたら光栄です。 お客様が感じられた静かで穏やかな雰囲気は、当ホテルが大切にしている空気感です。その雰囲気が他の宿泊者様にも良い影響を与え、皆様がのんびりと心穏やかにお過ごしいただけたのかもしれません。 和室でのご宿泊、廊下に近いことでご不安もあったかと思いますが、ぐっすりとお休みいただけたとのこと、何よりでございます。心地よい眠りを提供でき、安心いたしました。 また、冷蔵庫のお水についてのお言葉は、私どもも大変嬉しく思っております。 「い・ろ・は・す 北海道の天然水」は、「北海道に来た」という旅情を感じていただきたく選定しております。ささやかではございますが、細やかな部分にも北海道らしさを感じていただけたのなら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-10-03
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
japanholic
40代/女性|1 件のクチコミ

余市のラフェトで札幌から来ました。日帰りは惜しくてこちらに一泊しました。 余市駅からタクシーで10分程度ですがどちらかというと仁木駅が近いのかな?そちらにも食事に行けて便利。いずれの駅も駅周辺の飲食店へはタクシーアクセスになります。 広々したお部屋なので、布団のあげおろし次第でファミリーでゆっくり滞在できると思います。 施設はちょっと古いですが、大切に手入れされている印象。お風呂のアメニティもすごくキレイなデザインが選ばれていて、女将さんのおもてなしを随所に感じました。近所のオチガビワイナリーさんも素晴らしかったしおかげさまで本当によい余市滞在になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
180
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご多忙の中、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 余市ラフェト(農園解放祭)、そしてオチガビワイナリーさんでの素晴らしい体験、どちらも楽しまれたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日帰りでは味わえない、ゆったりとした余市時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 当館の立地や客室、アメニティ、そしておもてなしの心遣いまで、細部にわたりお褒めいただき、恐縮ながらも大変嬉しく思います。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてお部屋のお手入れに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-09-10
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

館内は広くお部屋は清潔で良かったです。 大浴場は温泉ではなく、露天風呂もなかったですが、サウナがあり、旅の疲れを癒すことができました。 夕食は美味しかったですが、今回のプランは品数が少なかったので、料金をプラスしたお料理にしたら良かったと思いました。朝食は大変素晴らしく大満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
130
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 お部屋につきまして、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃より清掃に努めておりますので、清掃スタッフも大変喜んでおります。 大浴場に関しまして、温泉と露天風呂をご期待されていたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。しかしながら、サウナで旅の疲れを癒していただけたとのこと、安堵いたしました。 夕食の品数につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のプラン内容を検討する上での貴重なご意見とさせていただきます。次回お越しの際には、よりご満足いただけるよう、品数を増やしたプランもご用意しておりますので、ぜひご検討くださいませ。 朝食につきましては、「大変素晴らしい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。これからも、お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
まごいち君
30代/女性|2 件のクチコミ

お部屋お任せ和室でしたが とても広くてきれいでした。 子供(3歳)と二人で泊まったのですが、子供が夕食中寝てしまい、ほぼ食べれず…困ったな…と思っていたらお店の方がパックに詰めていただきとても助かりました。 本当に感謝です。ありがとうございました。色々な所に旅行に行ってますが今まででいちばん素敵な宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
137
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お子さまとの大切なご旅行に当ホテルをお選びいただけたこと、心より嬉しく思います。 お部屋につきましても、「とても広くてきれい」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 ゆったりとおくつろぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。 また、夕食時にお子さまがお休みになられたとのこと、ご心配されたことと思います。 その際に接客スタッフの対応がお役に立てたとのこと、大変嬉しく、また、なにより安心いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただくために、できる限りのサポートをさせていただくことが私たちの喜びです。 「今まででいちばん素敵な宿でした」という最高の賛辞をいただき、胸がいっぱいです。 このような温かいお言葉が、私たちのなによりの励みとなります。 心より感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-08-15
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
tata872837
50代/男性|35 件のクチコミ

北海道は鮎を出すお店がほとんどなく、道内在住の鮎好きには厳しい環境ですが、 ここは鮎料理を提供してくれる貴重なホテルと聞き、お盆休みを利用して宿泊しました。 朝食付きプランに追加で鮎定食の夕食を付けていただいたのですが、待望の鮎料理はどれも出来たてで美味しく、特に塩振り焼きは炭火でふっくらと焼き上がり鮎の脂と甘みが絶品で、フライはサクサク、鮎釜飯も箸が止まりませんでした。朝食も理想的な和定食でとても美味しかったです。 館内は清掃が行き届いていいますし、お部屋も広くて奇麗です。立地は有名なニッカウヰスキーから車で5分もかからない場所なのにとても静かな環境で、のんびりと過ごすことができました。 フロントや食事会場の方々はとても丁寧な接客で、歴史あるホテルの格式を感じました。総じてこの食事、お部屋、サービスでこのお値段はとてもお得で、また来たいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
223
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お盆休みという大切な時期に、当ホテルをお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 北海道では鮎料理を提供するお店が少ない中、鮎料理を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。 鮎の塩焼きは、炭火で丁寧に焼き上げることで、ふっくらとした食感と鮎本来の旨みを最大限に引き出すよう工夫しております。お気に召していただけて光栄です。 鮎フライや鮎釜飯もご堪能いただけたようで、料理長も喜んでおります。 また、館内やお部屋、静かな立地、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様にゆったりとお寛ぎいただくことが、私どもスタッフ一同の何よりの喜びでございます。 「また来たい」とのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-08-14
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
166 件のクチコミ

フェリーの大幅な遅延で深夜に宿に到着になってしまったが、女将さんが深夜遅くまで待っててくださって本当にありがたかった。お任せ部屋だったが、夜の大浴場の時間に間に合わなかったが、客室に大きな洗い場付きのお風呂があったので、助かった。朝食も手作りのおかずも多く、また、熱々のハムエッグを小鍋で作るので工夫がされていたり、塩辛や納豆などもフリーで取れるので、美味しくてモリモリ食べた。客室にはミネラルウォーターが人数分ありそれもまた嬉しかった。温かいおもてなしのある素晴らしい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
118
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 そして、温かいお言葉を頂戴しましたことに心より感謝申し上げます。お客様がご無事にお越しになられたこと、そして当館で少しでもおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変安堵いたしました。 客室のお風呂にご満足いただけたようで何よりです。大浴場の利用時間にご不便をおかけした分、ゆっくりとお部屋で旅の疲れを癒していただけたなら幸いです。 また、ご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただきたいとの思いで、手作りにこだわったおかずや、出来立ての温かいお料理をご提供しております。「美味しい」とたくさん召し上がっていただけたこと、調理場にも伝えさせていただきます。 ミネラルウォーターも、ささやかではございますが、お客様への心ばかりのおもてなしでございます。お喜びいただけて大変嬉しく思います。 この度は、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-08-12
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
かっちゃんマン
30代/男性|4 件のクチコミ
浴場とサウナが良い雰囲気の宿

浴場とサウナがあり、雰囲気の良い宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
225
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 「浴場とサウナがあり、雰囲気の良い宿」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にとって心地よい空間をご提供できたこと、また、お風呂やサウナで日頃の疲れを癒していただけたのでしたら幸いです。 今後もよりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ご滞在中にお気づきの点など有りましたらお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ミントアケ
60代/女性|3 件のクチコミ
雪で遅延も丁寧な対応に感謝

チェックインが雪の為遅れたにも拘らず、フロントの方の対応はとても丁寧でよかったです。 リーズナブルなのには驚きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
170
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 あいにくの雪による遅延で、さぞかしご道中不安な思いをされたことと思いますが、その様な状況にも関わらず、フロントスタッフの対応について「とても丁寧でよかった」とお褒めの言葉をいただけましたこと、大変有り難く思います。すぐにフロントスタッフへ共有し、今後の励みとさせていただきます。 さらに、価格面についても「リーズナブル」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからも、お客様に安心と快適をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
ホテル 水明閣
2025-11-14
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
すうさん1911
60代/男性|25 件のクチコミ

道の駅めぐりで丁度いい宿泊施設でことしで2回目です。静かでのんびりできました。また来年もお願いしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
142
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 「道の駅めぐりで丁度いい宿泊施設」とのお言葉、また「静かでのんびりできた」というご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様の旅のお疲れを癒し、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 3回目のご利用を頂けるよう今後も努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-11-10
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
amkuwada1986
60代/男性|1 件のクチコミ

フロントにおられる方の対応がとても丁寧だった


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
92
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう丁寧な対応を心がけて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-09-18
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
エゾタニサンのタニサン
60代/男性|55 件のクチコミ

二食付プランでリーズナブル価格での対応であったが、満足できた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 「二食付でリーズナブル価格」での内容に及第点をいただけたようで嬉しく思います。 これからも安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-09-11
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ふじちゃん51
60代/男性|25 件のクチコミ

賑やかな観光地から少し離れた静かな立地。 広々した和室や、気持ちの良い大浴場で心地良いひと時を過ごせました! 金額的にもとてもお得感がありました。 また是非利用させていただきたい宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 賑やかな観光地から少し離れた静かな環境で、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 広々とした和室や気持ちの良い大浴場にご満足いただけたようで、何よりでございます。 また、料金につきましても「お得感があった」とのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様の「また是非利用したい」というお言葉を励みに、これからもより良いおもてなしができるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-08-30
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

積丹観光、ニッカウヰスキー余市蒸留所見学の際に利用しました。 ①立地 余市駅からタクシーで5分、1200円程度です。 ②部屋 設備の古さ否めませんが、きれいに清掃されており、何ら問題ありませんでした。 ③食事 ビジネス食ということであまり期待していませんでしたが、味、ボリュームとも満足でした。「こういうのでいいんだよ」って感じです。 ④風呂 部屋に風呂はなく、大浴場が1階にあります。ちょっと狭いかな? ⑤サービス フロントや配膳係の方の対応は良かったです。 ⑥設備アメニティー ビジネスホテルとして必要なものは一通り揃っています。 ⑦総合評価 1泊8000円台2食付で利用できました。札幌や小樽のホテル代が高騰している中、非常に助かりました。ホテルの周りにはコンビニなどはないので、必要なものは余市町で購入してから向かうことをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
177
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 積丹観光やニッカウヰスキー余市蒸溜所の見学拠点として当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 タクシーでのアクセス、お部屋の清潔感、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「こういうのでいいんだよ」というお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉です。 大浴場の広さや周辺施設の件につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。札幌や小樽に比べてリーズナブルな価格でご提供できたことが、お客様のお役に立てたのであれば幸いです。 また余市へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-06-25
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

6月23日、北海道一人旅で宿泊しました。。余市ニッカウヰスキー工場見学が目的でした。食事ができる施設が少ないと思い食事付きのホテルを探していた所このホテルがあり予約・宿泊しました。車移動でなかったので電車・徒歩で行きました。最寄り駅からまずまずの距離はありましたが、静かでのんびりした田園風景を見ながら楽しい移動でした。食事も夕食・朝食とも最高で大満足しました。又、宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ニッカウヰスキー工場見学という目的でのご旅行、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館の食事は、地元の新鮮な食材を活かし、お客様に喜んでいただけるよう心を込めてご提供しております。 また、最寄り駅から当館までの道のりも、田園風景を楽しみながらお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変光栄に存じます。 「また宿泊したい」とのお言葉、従業員一同、今後の励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-06-25
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
sokutatu
60代/男性|12 件のクチコミ

市街地から少し離れており、とても静かでよかった。お風呂は、日帰り入浴客が多いようで、個人的には好みではない。シャワー設備も水漏れがあり、点検不足と思います。朝食は普通ですが、60代後半の夫婦には不足がありません。 とにかく静かで、ゆっくり休むことができました。 大規模ホテルには、泊まりたくないと改めて思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
57
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 主幹線道路である国道5号線とは直線距離でそれほど遠くありませんが、余市川が当ホテルとの間に流れることで絶妙な消音効果を発揮してくれており、野鳥のさえずりを聞くこともできる静かな環境となっております。 現在の日帰り入浴は入浴回数券(購入には住所・氏名・連絡先が必須)のみご利用可能としており、不特定多数の方のご利用を抑えて、ご宿泊される方に少しでも安心してご入浴頂けるよう努めております。しかしながら、時間帯によって確かに混雑してしまうことも事実でありますので、今後の課題として改善して参ります。 ご指摘頂いたシャワー設備(カラン)の水漏れについては、既に当ホテルでも把握しておりましたが、建物設備の都合上、交換修理の為に全館全ての湯水の停止をして行う必要があることから、簡単に実施することができないでおりました。 設備業者さんと相談しつつ今年中に何とか実施したいと考えております。 今後もゆったりかつ少しでも快適に過ごして頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-05-03
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
neboke
40代/男性|6 件のクチコミ

3泊して1泊はこちらで夕食をいただきました。 最近、レンタカーを使って冬場も移動になるのでたまに使わせていただいております。 まずは23時を少し遅れてしまったことお詫びします。 朝ご飯は美味しいお米(道産のゆめぴりかでしょうか)と、それにあったおかずでつい食べすぎてしまいます。魚も日によって異なるので、連続しても飽きません。 今回、お気軽会席を試しましたが、こちらも大変ボリュームが有って良かったです。いつも思うのですがタコの刺身が大変美味です。この日はホタテとニシンの焼き物でしたが、後志っぽい食材があるのは嬉しいですね。 冷蔵庫のお水も夜、空気が乾いているときに飲めるので大変ありがたいです。 普段はホテルが多いのですが、子連れだと畳敷きの部屋のありがたさを感じることができました。きれいに掃除してある畳の部屋はごろ寝しても快適なので嬉しいです。特に最近、2日に一回清掃のところも小樽では増えてきているので毎日清掃も感謝です。 来シーズンもよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お気軽会席2食付プラン【お任せ和室】【家族同室】【添い寝歓迎】

144
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 冬場の車でのご移動は、天候や道路状況によりとても気を遣われたかと思います。ご到着時間の変更はその都度もしくは分かり次第、ご連絡頂けますと問題ないかと思われます。ご丁寧なお詫びを賜り恐縮でございます。 当館のお米は「蘭越産のななつぼし」でございます。 昨秋より仕入れ価格が倍近く上昇致しましたが、「お米の質は絶対に落としたくない」という私たちの想いから、変わらずにこだわって仕入れております。 また、夕食については連続してお泊り頂く際に可能な限り食材またはメニューを変更すること、食材自体はこちらも可能な限り後志・北海道産のものを使用するよう努めております。 特にニシンは余市町が江戸時代より栄えた象徴とも言える食材ですので、積極的に使用致しております。 冷蔵庫に配備しているお水(ミネラルウォーター)は、停電等でポンプの停止により水の供給ができない時のためが主な理由で、通常はお客様向けのサービス品としてご用意致しております。 (当然、飲まずにお持ち帰り頂いて問題ありません。) 当館の清掃はお客様が望まない限り毎日、清掃致すこととなっております。昔ながらの旅館風なおもてなしですが、気に入って頂けましたようで何より嬉しく思います。 今後もご利用頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2025-02-26
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

 テレビドラマ「マッサン」のモデルとなった竹鶴正孝命名のホテルであるということも相まって、ニッカウヰスキー余市蒸溜所の見学を主目的に2泊3日で利用させていただきました。食事も充実しており、朝食で提供された雲丹椎茸は実際にお土産として購入もさせていただきました。大浴場もサウナ付きと小規模な旅館・ホテルでありながら、サービスも大変充実しており、有意義なひと時を過ごすことができました。  ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★一人旅2食付プラン【夕食は広間食】ビジネス&一人旅に♪大型バス・トラック駐車可◎

49
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、ニッカさんのご見学に際して当ホテルでご滞在頂きましたことに大変嬉しく思います。 私の祖母(三代目社長、初代女将)が若かりし頃、故竹鶴政孝氏に大変ご贔屓頂き調理などもご指導頂いたと聞いております。 そのようなエピソードは、当ホテルでは現在の女将と伝聞を聞いた私からでしかお伝えできないですが、フロントなどでお声がけ頂いた際などにお話し致しております。 地元ならではのニッカさん話などもございますので、次回ご利用の際にはお声がけ頂けますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2024-11-25
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
profile
注文の多い料理店
60代/男性|47 件のクチコミ

札幌・小樽地区を訪れた際は札幌や小樽市内には宿泊せずに当ホテルを常宿として利用しています。 いつも朝食付きプランを利用していますが、今回該プランが目に留まり初めて利用しました。 初めての夕食を頂くことで、どの様な夕食が提供されるのか到着前から楽しみしておりましたが、 他のプランも同じ夕食会場内で提供されて視界に入る中で、予想を大きく裏切る豪華さに感動し、 支配人がおすすめされるプランだけあって、全ての料理が美味しくて、 とても心地良い時間を堪能することが出来ました。 また、お部屋は和室でしたが、膝が悪く立ち座りが厳しい事を事前に伝えていたことに配慮して 簡易ベッドを搬入して頂き、大変有り難かったです。 今回もお世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

当館支配人おすすめ!アップグレード会席2食付プラン【和室10畳】竹鶴政孝氏に命名された宿「水明閣」

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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 そしていつも常宿として当ホテルをご利用頂いていることに、スタッフ一同とても有り難く嬉しく思います。 今回お選び頂いた「アップグレード会席」は、以前でしたら個室でご提供していたプランですが、近年の人手不足により個室でのご提供が困難となり、他のお客様とご一緒の大会場でお召し上がり頂く形に変更致しました。その分、価格を下げてご提供しておりますので、当ホテルの宿泊プラン中、最もお得な内容となっております。 お部屋等の特別なご準備はご予約時からご到着に至るまでの事前のお知らせによって実現可能なサービスです。 むしろ、そのような大切な情報を常にご提供頂いていることにとても感謝致しております。 今後も常宿としてご利用頂けるようスタッフ一同、努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2024-10-08
5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

駅からタクシーで1300円弱ぐらいの立地で、余市ワイナリーまでも同じぐらいの料金で行けました。 新しくはなかったですが、手入れが行き届いており、清潔でキレイなお部屋で快適に過ごせました。 ペットボトルのお水のサービスあり。 朝食も美味しかったてす。 近くの川で鮭の遡上が見られて感激しました(10/7) OcciGabiワイナリーには徒歩15分ほどで行けました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆1泊朝食付プラン【お任せ和室】旅館の美味しい朝ご飯【添い寝歓迎】大人1名につき幼児1名まで

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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルはJR余市駅から約3.2㎞、同様に余市ワイナリーさんからは約3.2kmとほぼ同じ距離にあります。通るルートによっては多少の誤差が出て参りますが、ご説明頂いた様にタクシーでの移動時間及び料金もほぼ同じようなものとなります。 1999年の全新築以来、目立った改修は行っておりませんが、清掃スタッフらによって清潔な状況を常に保ち、皆様をお迎えできるよう日々努めております。 客室の冷蔵庫にご用意しているお水は、過去の地震の教訓から非常用としてもご利用頂けるよう配備しております。ご滞在の際にお飲み頂く、帰路のお供にお持ち帰り頂く等、皆様それぞれご利用頂いております。 朝食は基本的に和定食で、朝から美味しいお米をたくさん食べて頂けるようなおかずをご用意しております。 余市川での鮭の遡上は、この時期(8月末〜10月末)に限って見られるまさに自然からの贈りものです。 その年によっても鮭の遡上風景は異なりますので、何かの機会にお立ち寄り頂ければ幸いです。 OcciGabi(オチガビ)さんは当ホテルから約1kmほどの距離ですが、ご承知の通りその半分は坂道ですので、天候や時間帯によってはお車(タクシー等)でのご移動をお勧めしております。 今後もワイナリー巡りの際にはぜひ当ホテルへお越し下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫
2024-10-08