この度はホテルルートイン行橋をご利用頂き誠に有難うございます。
この度は朝食でのご対応に関して誠に申し訳ございませんでした。
今回はゴールデンウィークでご滞在のお客様も多く団体のお客様に関してはご指定の時間で頂くようこちらから依頼はしておりましたが、予想以上に朝食会場も混雑しており、随時お席をご案内させて頂いておりましたが、こちらのご案内不足だと痛感しております。
大変申し訳ありませんでした。
団体様のお客様のみの時間指定だけでなく随時混雑を緩和させる為の別の方法があったと感じます。
せっかくの旅行をご不快な気持ちいんさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後の改善点として早急に改善を行って参ります。
この度は大変申し訳ありませんでした。


ホテルルートイン行橋
リーダー　玉井