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ホテルルートイン行橋のクチコミ･お客さまの声
総合1
１週間滞在しましたが、部屋のエアコンの音がうるさくてフィルターを見たら全然掃除されている様子がありませんでした。 仕方なく自分で水洗いしました。 その後は快適でしたがコレって本来ホテル側がメンテナンスするべきことですよね！部屋のメモにその事を書き残しましたが、ホテルから何らコメントもありませんでした。支配人様宛に書いたのですが、清掃スタッフの方から伝わっていなかったのでしょうか？残念です・・・。来月また利用させて戴きますのでクリンリネス面の改善をお願いします。さらに素晴らしいホテルを目指していただけたら幸いです。
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当ホテルの責任者の兵頭と申します。お客様(今回は掲示板の為、お客様とお呼びさせていただきます)のお言葉は、お怒りは当然のことでございますし、ただただお詫びの言葉も無く恥じ入るばかりでございます。心よりお詫び申し上げます。このような状態でありながら、次回のご宿泊のご予約を頂戴いたしましたことを心よりお礼申し上げます。楽天にてご意見を頂いた後にお見えの際にお時間が頂戴できるのであれば直接お詫びを申し上げる機会を頂戴できれば幸いでございます。この度は大変申し訳ございません。
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ホテルルートイン行橋（福岡県）
1.0
投稿日：2010-03-30 23:49:27
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総合1
teru0329zzzさんの ホテルルートイン行橋 のクチコミ
１週間滞在しましたが、部屋のエアコンの音がうるさくてフィルターを見たら全然掃除されている様子がありませんでした。 仕方なく自分で水洗いしました。 その後は快適でしたがコレって本来ホテル側がメンテナンスするべきことですよね！
部屋のメモにその事を書き残しましたが、ホテルから何らコメントもありませんでした。
支配人様宛に書いたのですが、清掃スタッフの方から伝わっていなかったのでしょうか？
残念です・・・。来月また利用させて戴きますのでクリンリネス面の改善をお願いします。
さらに素晴らしいホテルを目指していただけたら幸いです。
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当ホテルの責任者の兵頭と申します。
お客様(今回は掲示板の為、お客様とお呼びさせていただきます)のお言葉は、お怒りは当然のことでございますし、ただただお詫びの言葉も無く恥じ入るばかりでございます。
心よりお詫び申し上げます。
このような状態でありながら、次回のご宿泊のご予約を頂戴いたしましたことを心よりお礼申し上げます。
楽天にてご意見を頂いた後に
お見えの際にお時間が頂戴できるのであれば直接お詫びを申し上げる機会を頂戴できれば幸いでございます。
この度は大変申し訳ございません。