部屋は汚い
フロントの対応は非常に悪い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

七階の部屋に二人で予約したが、禁煙のはずが、たばこの臭いがひどく、明らかに吸ってる客がいる。スタッフに伝えても対応せず、部屋が汚くて一人帰ったと伝えて部屋変えなど求めたら警察を呼ばれ、まだ条例ができていない文言を言われ心底不愉快だった。返金してほしいレベル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

立地が良くて価格も安かったので初めて予約して2泊しました。
ホテルが古かったり狭かったりするのは我慢出来ますが、お部屋がホコリだらけで、髪の毛が落ちていたり、布団がダラーンと床についていたりで、なんか不衛生な感じでショックでした。
次はないかな…。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

フロント前の電子レンジとオーブントースターを同時に使おうとしたらフロントスタッフから大声で注意されました。同時使用が駄目なら書いた注意書き貼っておいて欲しい。それを言ったら「無いですね」と軽く言われました。スタッフの再教育が必要ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

チェックインの際、チェックアウトの時に領収書くださいと言ったのですが忘れられてました。アウトの時に言わなかった私も悪いのですが。これからはホテル代払った時点で領収書発行しましょう。コインランドリーが無いので長期には不向きです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋が暗くお風呂にはカビが生えていました。スタッフがすごく感じ悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ルームウェアは汚れておりお風呂のシャワーカーテンがカビだらけで掃除をしているとは思えなかった　衛生面が大変心配だ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

最悪な部屋エアコンが電源を切っても変な音がするので対象を頼んだらフロントの人きたけど何もできなくすいませんとだけで逃げた
すいませんではすまない
眠れないホテルなんてホテルじゃない、最悪

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

大変に深いな思いをさせられた。二度と利用しない。
まず風呂場、排水溝からなのかは不明だが異臭が昇ってきている。加えて、壁にかけてあるタオルで隠すように直径５㎝程度のシールか何か、粘着性のあるものをはがしたような跡がそのままになっている。紙の繊維の様な物すら残っていたため、この時点でこのホテルの清潔さは最低であると判断した。
蛇口の部分にも水垢がしっかり残っており、此処を掃除したのは一体いつなのかと問いたい。
便器には何かで引っ掻いたような赤い傷が残っていた。このような状態を把握していないとは考えにくい。
このような環境にかけてあるタオルも、清潔だとは考えにくい（バスタオルはシールの剥がし後と接触していた可能性が大きい）
部屋についても、照明やエアコンの風が出る羽の部分に埃が溜まっていた。とてもじゃないがアメニティを使うわけにもいかず、持参していたアメニティを使用した。ベッドの布団も信用できず、ここで寝るのかと思うとあまりのストレスに、蕁麻疹が出た。
フロントも愛想がいいとは言えず、外出時に鍵を返すようにという指示をするときもこちを見もせずに手を出してくる始末。
正直、これだけの悪条件がそろっているのにこの価格設定はありえない。
一部でもいいから返金してほしい位だ。本当に、此処を選んだのは失敗だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

6/30に1泊しました。完全に口コミに騙されました。チェックイン時、フロントは片言の日本語しか話せない外国人。エレベーターはかなり旧式。部屋に入るとベッドカバーには大きな穴が開いており、床のカーペットの端がほつれて糸が何本も飛び出していました。タオルは使い込まれて黄ばんだものばかりな上、浴槽の水捌けが悪く、シャワー中は足元に5cm以上の高さの湯が滞留したまま。ベッドは、枕元にコンセントが無く、スプリングもかなり古くなっていて乗ると沈む。外出時、鍵を預けなければならない為、戻った際フロントが対応中だとなかなか部屋に入れない。値段に全く見合わない内容だった。二度と泊まらない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

浴室兼トイレのドアの枠の一部が外れて、
一度開けたら閉まりませんでした。
プライベート空間なのに
信じられませんでした。
GWで割増なのに提供する側の神経を疑いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年05月

はっきり言ってお粗末すぎます。
浴槽が狭いのは他の方のクチコミを見てるのでまだ許せます。
恐らく前に利用してた方のと思われる毛髪が壁についた状態...
おまけにシャワーカーテンの下はほつれてて何かするたびに体にまとわりつくのが非常に不快でした。
あとHPに記載あって電話でも確認したのにヘアブラシが置いてなかったです。
使い捨てのヘアブラシ置いて下さい!!
ちなみにフロントで1人無愛想な方いました。
向かいに24時間営業のスーパーがあるのでそれは良かったかな

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レジャー

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友達

宿泊年月

2014年10月

地下鉄でホテルまで行きましたが、場所がわかりずらく迷ってしまいましたので、ホテルに電話をしました。フロントの方が近隣のことがわからないのか、近くのガソリンスタンドや通りの名前を言っても、わからない状態。１０分以上も電話でやり取りしてもまったくわからずじまい。その日は悪天候のために傘をさしていても、濡れる状態。、結局タクシー乗りなんと１分足らずで到着。そのせいで荷物や書類等に水濡れの被害が出ました。フロントについて苦情を言いましたが無愛想でこちらとして怒りがこみあげました。お部屋について一息つこうも、古い、エアコンの配管と壁の隙間はあり、そこから水漏れの跡がくっきりついて掃除は行き届いていない。お部屋はほんと暗いし、お風呂も狭いし、排水がはけなく足首まで溜まる。お風呂から下水の匂いが部屋まで漂い最悪でした。二度と宿泊しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

暗い。とにかく部屋が暗い。
二泊したが、旅慣れしてる自分でさえ、あんな部屋によく二泊も出来たものだと我ながら。。
朝、昼でさえ部屋の電灯を付けっぱなしでないと暗くて何も見えない。
エレベーターを降りて左側の部屋は全てそうなってるのかもしれないが。
全く快適な滞在ではなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

窓からは隣の建物の窓しか見えず、ふとんが湿っぽかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

新宿だからとはいえ、高い割に部屋がふるびてきたない。もっと清潔感がほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

部屋の匂い、何とかしてください

多分、私の前に利用した方だと思いますが、整髪料の臭いがプンプン

臭くて寝れない

枕まで臭いが移ってる

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

楽天だから 何の不安も無く 予約しましたが 最悪でした。部屋は汚ないし 二泊だったけど 一泊でチェックアウトしました 汚ないくて服のまま 仮眠しぢけでした。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天ほっとプラン
シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

いいのは値段だけ
シャワーは弱いし、トイレの水は漏れてるし、部屋は汚いし、冷蔵庫は使えないし…
悪い点をあげればきりがないです。
一番最悪だった点は、忘れ物をしてしまったので確認の電話をしたのに
忘れ物があったかどうか調べてもらえなかった点です。

ホントに腹が立ちました。
もう二度ととまらない。
他の人も気をつけたほうが良いかも…

宿泊年月

2009年08月