この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋はリゾートツインタイプのご利用にも、やはり目の前に広がっております、サロマ湖の眺めをお楽しみいただけたと思います。
ただ、双眼鏡の使い勝手が悪かったとの事で、点検が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
また、客室ご案内時での説明につきましては、基本的にはあまり時間を掛けず「簡潔に」を心掛けておりましたが、その上でご不明点等につきましては、フロントにお問い合わせいただく形でご容赦いただければと存じます。
タオル類につきましては、生地自体の変更は難しいのですが、使用頻度により今後の状況を鑑みながら随時入れ替えを実施していきたいと存じます。
お食事は基本のビュッフェスタイルに、海鮮メイン付きでのプランでございましたが、今年は特に「海鮮付き」バイキングがメイン商品としてご好評をいただいておりますので、それぞれのお客様のお好みもあると思いますが、どの部分からでもご満足いただける内容である事が特徴でありますので、今後もメニュー変更を実施しながらご案内させていただきます。
当館での「付かず離れず」のサービスが心地良かったとのお褒めには、真に感謝申し上げますと共に、我々の目指す形であると考えておりますので、お声を増やせる様に頑張って参ります。
良い思い出といたしましては、当館からのレンタサイクルのお貸出しでは、最高のサイクリングを楽しまれたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
サロマ湖海岸線添いの道は、平坦な直線で歩道の幅も広く安全に走り易いコースでございます。
またご機会の折には是非、再訪されます事をスタッフ一同と共に心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
サロマ湖鶴雅リゾート 支配人　清水　勇男