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サロマ湖鶴雅リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
湖畔に近接した部屋からサロマ湖に沈む夕陽が眺められる絶好の立地で、贅沢な時間が過ごせます。温泉からもサロマ湖が眺められると良いのですが、目隠しの位置が高いので実際には空しか見えません。朝食の種類は豊富ですが、ブッフェに並んだおかず類の温度は常温よりやや暖かい程度で、あまり美味しくは感じられませんでした。従業員の応対は人によってかなりの差があり、おそらく清掃等に従事されている年配の方が大浴場はあちらですとにこやかにご案内くださった一方で、すれ違っても会釈一つしないサービス部門であろう若い方もおられました。ちなみに、以前訪れた際には、湖に面した客室に鳥類観察用の望遠鏡（フィールドスコープ）が備えられていて感心したのですが、今回は安っぽい小さな双眼鏡が置いてあるのみでした。鳥好きな自分にとっては最高の設備が無くなってとても残念でしたが、立地としては本当に素晴らしいと思います。
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この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。料理とサービス面ではご指摘もございまして、ご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思っておりますと共に、今後の改善に向けて参りたいと存じます。是非、次回もご機会の際にはご再訪されます様、スタッフ一同と共に、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 高橋 一博
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投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ
湖畔に近接した部屋からサロマ湖に沈む夕陽が眺められる絶好の立地で、贅沢な時間が過ごせます。温泉からもサロマ湖が眺められると良いのですが、目隠しの位置が高いので実際には空しか見えません。
朝食の種類は豊富ですが、ブッフェに並んだおかず類の温度は常温よりやや暖かい程度で、あまり美味しくは感じられませんでした。
従業員の応対は人によってかなりの差があり、おそらく清掃等に従事されている年配の方が大浴場はあちらですとにこやかにご案内くださった一方で、すれ違っても会釈一つしないサービス部門であろう若い方もおられました。
ちなみに、以前訪れた際には、湖に面した客室に鳥類観察用の望遠鏡（フィールドスコープ）が備えられていて感心したのですが、今回は安っぽい小さな双眼鏡が置いてあるのみでした。鳥好きな自分にとっては最高の設備が無くなってとても残念でしたが、立地としては本当に素晴らしいと思います。
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この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
料理とサービス面ではご指摘もございまして、ご不快をお掛けしてしまい、大変申し訳なく思っておりますと共に、今後の改善に向けて参りたいと存じます。
是非、次回もご機会の際にはご再訪されます様、スタッフ一同と共に、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
サロマ湖鶴雅リゾート
支配人 高橋 一博