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サロマ湖鶴雅リゾート クチコミ・感想・情報

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サロマ湖鶴雅リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.27
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.03
  • 食事4.45

総合4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021-01-03 02:02:39

残念ながら天候の関係で夕陽は見られませんでしたが、スタッフのサービスは良かったです。
お部屋は広くはありませんが、落ち着けました。ただ、スタンドの電球が切れていたり(すぐに交換をお願いしました)、窓から隙間風が入ったり、バストイレのドアの鍵が壊れていたり、ソファがへたっていたりと設備の点はしっかり点検してほしいです。
夜になるとロビーの暖炉がつき、キャンドルを置いて良い雰囲気でした。
サロマ湖の夕陽を見たいので、またお世話になることがあると思います。その時には設備面が改善されていることを期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
サロマ湖鶴雅リゾート 2021-02-04 09:53:47

この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、当館スタッフへのお褒めは今後の励みとなりまして、心より厚く御礼を申し上げたいと存じます。お部屋の件は、ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございません。
1つ1つではございますが、改善させていただきます。
この度のご投稿につきまして真に厚く御礼を申し上げます。
     サロマ湖鶴雅リゾート 
         支配人 高橋 一博

ご利用の宿泊プラン
【お部屋がつながっている】コネクティングルーム!ファミリープラン/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】コネクティングルーム】