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サロマ湖鶴雅リゾート クチコミ・感想・情報

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サロマ湖鶴雅リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.30
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.00
  • 食事4.46
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 14:51:59

今回で3度目の滞在でしたが思いがけずアップグレードしていただき過去2回より快適に過ごすことができました。フレンチを選んだところ他にお客様がいなく貸切状態で手厚いおもてなしを受けました。予約時点で苦手な食材を伝えていたところきちんと対応していただけました。期待通りのお料理とフレンドリーなスタッフとの会話をも楽しめていつかまた訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの海産物が満載♪特選創作ディナー
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】スーペリアツイン(シャワーブース)】

風呂5

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 18:08:01

何度か利用させてもらっています。
夕日が美しく、窓から絶景が見られます。
今回の利用は冬でしたので、野鳥が見られなかったのですが、とても綺麗な夕日を拝めたので大満足です!
食事も美味しくて食べすぎましたー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
サロマ湖鶴雅リゾート 2024年02月02日 09:03:24

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】リゾートツイン(シャワーブース)】

風呂5

vrsc1188さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

vrsc1188さん [50代/男性] 2023年11月20日 17:49:06

鶴雅のイメージよりは、結構ビジネスより。
温泉、満足。
夕食朝食ともやラ・メールのバッフェ、期待以上の質、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年11月29日 09:00:21

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。
又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

風呂5

せりゅう02さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

せりゅう02さん [60代/女性] 2023年10月16日 20:38:19

鶴雅リゾートには、ワンちゃんルームがあるので、いつも利用しています。
海鮮やビュッフェ料理とても美味しく、お天気が最悪でしたが、とても満足しました。オカリナ演奏が、とても良かったです。次回はお天気の良い日に、ゆっくりと温泉に入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月28日 10:35:53

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。リピートのご利用合わせて御礼申し上げます。当館では金曜日の夜にオカリナの演奏会を行っております。機会ございましたらご利用いただければ幸いです。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬同伴OK】ワンちゃんと過ごす寛ぎの旅♪/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴OK】ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 16:38:58

9月中旬に宿泊しました。目の前がサロマ湖で、夕陽がとても綺麗に見えました。夕食のバイキングを楽しみにしておりましたが、全体的に少し塩辛いように感じました。ですが北海道ならではの海の幸をふんだんに使ったお料理は満足感があり、テーブルサーブされた牡蠣はクリーミーでとても美味しかったです。温泉は和風と洋風があり、日によって男女入れ替え制でした。和風の露天風呂は足を伸ばしてゆっくり浸かることができ、とても良かったです。スタッフさんの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月02日 19:10:44

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又お越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

風呂5

ヒロバイク一人旅さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

ヒロバイク一人旅さん [60代/男性] 2023年09月10日 16:44:08

9月4日に宿泊。
生憎の曇天で、素晴らしいと聞いていた夕日には巡りあえず。
ですが、スタッフの気配りと
北海道の海辺らしい料理で心は晴れ晴れです。
コスパ面から、もう少し高い料金であっても必ず再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月02日 19:10:00

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にに恐縮です。今後もサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】リゾートツイン(シャワーブース)】

風呂5

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 16:41:19

6月初旬に宿泊しました。フロントのスタッフ、部屋案内のスタッフの方がとても印象良かったです。食事も良く、特に海のものが美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年08月20日 18:27:29

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】リゾートツイン(シャワーブース)】

風呂5

hide24634742さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

hide24634742さん [40代/男性] 2023年08月05日 20:31:23

食事がとてお美味しかったです。
お風呂は綺麗で広くて露天風呂もよかったです。
ホテルの方のサービスがとても気持ちよかったです。
車を駐車場に駐車してくれるサービス、入り口から部屋まで荷物を持ってくれるサービス、
フロント、売店、温泉、レストラン等々ホテルの方々のきめ細やかなサービスがとても好印象でした。
また是非宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年08月06日 09:06:48

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠に恐縮です。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせでお得】お日にち限定!お部屋はホテルにおまかせツインルーム/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにおまかせ(ツイン)】

風呂5

taroko2651さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

taroko2651さん [40代/女性] 2023年07月06日 17:35:11

今回はひとり旅で利用させていただきました。
お部屋から見える景色がとても素敵でした。お食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年07月23日 09:33:44

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【気まま一人旅】気ままにリゾートを満喫♪海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】リゾートツイン(シャワーブース)】

風呂5

くるみ1439さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

くるみ1439さん [50代/女性] 2023年06月07日 08:23:32

今回は事前に目的地を決めない旅行で、前日にたまたま空いてたこのホテルを選びました。
直前の予約で夕食はないプランでしたが、館内レストランを有料で利用できました。バイキング形式ですがものすごく充実してて、大満足。部屋からの景色も素晴らしく、立地、施設、サービス、価格、いずれをとっても満足でした。道東は大好きなので、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年06月27日 19:36:41

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】朝食のみで気軽にステイ♪1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】ツインルーム(シャワーブース)】

風呂4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 10:57:42

結婚記念日旅行でした。スタッフの方々も、とても親切でした。お部屋も広さ、設備、眺めも良くて、お食事も美味しかったです。また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約で最大1100円OFF/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】リゾートツイン(シャワーブース)】

風呂4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 14:10:14

海鮮メイン付き最高でした!さらにバイキングでも美味しい海鮮を食べられ大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
サロマ湖鶴雅リゾート 2024年01月08日 11:05:09

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【眺望訳あり】1日1室限定♪バルコニー付和洋室が眺望訳ありでお得/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【眺望訳あり】バルコニー付ローベッド和洋室】

風呂4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 14:35:02

サービスが最高です。
食事も美味しくて満足です。
また来ます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年11月01日 10:51:40

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせでお得】お日にち限定!お部屋はホテルにおまかせツインルーム/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにおまかせ(ツイン)】

風呂4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 08:59:22

2023年10月18日(水)宿泊。
道の駅巡りのため久しぶりに利用させていただきました。従業員さんの接客はとても良かったですが、部屋に関しては集合空調が暖房に設定されていましたが、私はあつがりで風呂上りなど冷房にしたい時があるので、できれば各部屋にエアコンを備えていただけると嬉しいです。トイレも狭いしなんとなく匂うのでスプレーなど設置していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月28日 10:37:03

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見誠にありがとうございました。検討課題とさせていただきます。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付き】ビュッフェと愉しむ♪夕食時飲み放題60分付き/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 15:51:10

食事も温泉も景色も良かったですがただ天気が悪天候で残念でした
また行きたい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月09日 19:24:30

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 16:36:53

海鮮メインで生牡蠣が食べれなかったがカニに変更してくれました。満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月05日 17:28:59

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせでお得】お日にち限定!お部屋はホテルにおまかせツインルーム/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにおまかせ(ツイン)】

風呂4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 00:42:06

5回目の宿泊です。食事は海鮮の中にいつも入っていた牡蠣が無かったのが残念でしたが、ビュッフェの内容と味はいつも通り満足でした。洗面所などが過去に宿泊した部屋に比べてとても広く綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月02日 19:12:32

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。いつもご利用いただき合わせて御礼申し上げます。今後も変わらぬご愛顧いただける様サービス向上に努めて参ります。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】ツインルーム(シャワーブース)】

風呂4

ひよこ5081さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

ひよこ5081さん [60代/男性] 2023年09月09日 17:31:10

夕食の海鮮盛りは最高に美味しかったです。部屋も広くゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月02日 19:08:30

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】和室12畳】

風呂4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 16:14:04

さすが鶴雅。
前日のホテルが最悪だっただけに素晴らしさも引き立った。
お部屋も食事もお風呂も良かったです。
スタッフの気配り、笑顔も最高でした。
雨で夕日が見れなかったのが心残り。
これはどうにもなりませんね。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月02日 19:08:08

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。夕日は天候に左右されますがまたご利用いただけること心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】リゾートツイン(シャワーブース)】

風呂4

川奈観光ボートハウスさんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

川奈観光ボートハウスさん [60代/男性] 2023年07月02日 12:18:33

北海道に犬と同伴で10日間で色々巡りたかったのでその1日の6月26日に1泊致しました。

従業員の受け答えも優しく丁寧に案内や食事の時の案内や受け答えも満足できました。

3階の一番奥のお部屋で静かに過ごす事ができて良かったです。朝食の時にワンちゃんのお散歩はもう済まされたのですか?と覚えていた方にお声を掛けていただけ嬉しかったです。

ただ1つ気になったのが3階の一番奥に進む曲がり角からの匂いが気になりました。

部屋には、空気清浄機もあったのですが、換気が洗面所だけで窓を開けるとその時期は虫が入るとのことでしたので、諦めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年07月02日 19:14:37

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。匂いについては、大変失礼いたしました。早急に改善して参ります。
又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬同伴OK】ワンちゃんと過ごす寛ぎの旅♪/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴OK】ツインルーム】

30件中 1~20件表示

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