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サロマ湖鶴雅リゾート クチコミ・感想・情報

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サロマ湖鶴雅リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.22
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.95
  • 食事4.37
宿泊年月
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13件中 1~13件表示

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総合4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 18:00:36

道民のワタクシでも海鮮メインの帆立と牡蠣はまた食べたいと思わせる鮮度と味。
外国人のスタッフが皆さんとても良く働いており感心しました。皆さんのおかげで心地良く過ごせましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
サロマ湖鶴雅リゾート 2024年02月28日 10:00:35

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。励みにさせていただきます。
現在、バイキング会場をリニューアルしております。新しいバイキング会場として
GWを目途に再開予定となりますので再訪いただけること心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせでお得】お日にち限定!お部屋はホテルにおまかせツインルーム/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにおまかせ(ツイン)】

総合4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 13:01:16

料理の内容 味 良かったです
お風呂が 寒くて寒くて…残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
サロマ湖鶴雅リゾート 2024年02月28日 09:59:32

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。
現在、バイキング会場をリニューアルしております。新しいバイキング会場として
GWを目途に再開予定となりますので再訪いただけること心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

総合4

vrsc1188さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

vrsc1188さん [50代/男性] 2023年11月20日 17:49:06

鶴雅のイメージよりは、結構ビジネスより。
温泉、満足。
夕食朝食ともやラ・メールのバッフェ、期待以上の質、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年11月29日 09:00:21

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。
又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

総合4

よんょん☆さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

よんょん☆さん [40代/女性] 2023年11月05日 20:03:24

お部屋の大きな窓からのサロマ湖の眺めに心癒されました。お部屋も素敵でした。
夕食は牡蠣帆立など海鮮が美味しく大人は大満足でしたが、キッズメニューらしいものはないので海鮮が苦手なうちの子はあまり食べるものがなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年11月11日 16:57:19

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。お子様向けのメニューに関しましては検討して参ります。またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】和室12畳】

総合4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 16:36:53

海鮮メインで生牡蠣が食べれなかったがカニに変更してくれました。満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月05日 17:28:59

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせでお得】お日にち限定!お部屋はホテルにおまかせツインルーム/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにおまかせ(ツイン)】

総合4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 16:38:58

9月中旬に宿泊しました。目の前がサロマ湖で、夕陽がとても綺麗に見えました。夕食のバイキングを楽しみにしておりましたが、全体的に少し塩辛いように感じました。ですが北海道ならではの海の幸をふんだんに使ったお料理は満足感があり、テーブルサーブされた牡蠣はクリーミーでとても美味しかったです。温泉は和風と洋風があり、日によって男女入れ替え制でした。和風の露天風呂は足を伸ばしてゆっくり浸かることができ、とても良かったです。スタッフさんの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月02日 19:10:44

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又お越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

総合4

ひよこ5081さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

ひよこ5081さん [60代/男性] 2023年09月09日 17:31:10

夕食の海鮮盛りは最高に美味しかったです。部屋も広くゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年10月02日 19:08:30

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】和室12畳】

総合4

川奈観光ボートハウスさんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

川奈観光ボートハウスさん [60代/男性] 2023年07月02日 12:18:33

北海道に犬と同伴で10日間で色々巡りたかったのでその1日の6月26日に1泊致しました。

従業員の受け答えも優しく丁寧に案内や食事の時の案内や受け答えも満足できました。

3階の一番奥のお部屋で静かに過ごす事ができて良かったです。朝食の時にワンちゃんのお散歩はもう済まされたのですか?と覚えていた方にお声を掛けていただけ嬉しかったです。

ただ1つ気になったのが3階の一番奥に進む曲がり角からの匂いが気になりました。

部屋には、空気清浄機もあったのですが、換気が洗面所だけで窓を開けるとその時期は虫が入るとのことでしたので、諦めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年07月02日 19:14:37

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。匂いについては、大変失礼いたしました。早急に改善して参ります。
又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬同伴OK】ワンちゃんと過ごす寛ぎの旅♪/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴OK】ツインルーム】

総合4

きゃさキャサさんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

きゃさキャサさん [60代/女性] 2023年06月27日 17:05:23

夕食時、レストランからサロマ湖に沈む夕陽を満喫することができました。
お料理も美味しく、特に生牡蠣・ホタテ等の海鮮盛りは当地ならではの物で、大変美味しくいただきました。
「湖斜め」のお部屋で、やはり少し物足りなかったので、次回は湖を臨む部屋にしようと思います。
またぜひ夕陽と海鮮を楽しみに伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年06月27日 19:42:26

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 09:10:47

スタッフさんのサービスがとても良かったです。
自分から声かけなくても、スタッフさんから話しかけていただいて案内していただくこともあり、気配りをすごくしていただいたと思います。
お風呂が和と洋があったのですが、和は夜にライトアップもあり素敵だったのですが、洋は写真と違い、目隠し用のものがおいてあり、景色が何も見えなくて残念でした。
ただ、お風呂上がったあとはお肌がツルツルで、そこは良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年05月31日 09:53:48

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。当館の温泉成分は鉄分が多く含まれており、保温効果が高いとされております。機会ございましら再訪いただけること心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【眺望訳あり】1日1室限定!リゾートツインが眺望訳ありでお得!/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【眺望訳あり】リゾートツイン(シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 18:02:36

食事がとても美味しくて満足でした。
お刺身も盛り沢山で食べ過ぎた程でした。
部屋も綺麗で部屋からサロマ湖が見え、楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年05月31日 09:47:56

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付!新鮮な海の恵みが満載♪海鮮メイン付きバイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

総合4

ベンツCLK350さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

ベンツCLK350さん [80代/男性] 2023年05月16日 09:40:34

またまた来ちゃいました。北海道の魅力につられて。もう年だから最後にしようと思いながら。今まで何度お世話に成ったかな?いつも美味しい料理で満足です。が ひとつ気になったことがあります。器が適在適所にないのです。これはどの器に入れるのかな?と迷います。一考願います。余談ですが欲張りで焼き立ての
ホタテを取って指を火傷してしばらく痛かったです。(私のミスです)また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年05月26日 10:13:29

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございます。リピートでのご利用大変感謝申し上げます。器につきましては早急に変更対応いたします。機会ございました、再訪いただけること心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【気まま一人旅】気ままにリゾートを満喫♪海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【湖斜め】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの サロマ湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 19:50:53

スタッフの臨機応変に笑顔で対応して頂きありがとうございました。
不具合対応も何とか解決 どんな時も笑顔で対応 良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
サロマ湖鶴雅リゾート 2023年05月05日 10:41:14

この度は、サロマ湖鶴雅リゾートご利用いただき誠にありがとうございました。大変うれしいお言葉大変恐縮です。スタッフ一同励みにして参ります。又のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【洸の謌オープン記念】1室につき館内利用券1000円分プレゼント!/海鮮メイン付バイキング
ご利用のお部屋
【【湖&夕日側】ツインルーム(シャワーブース)】

13件中 1~13件表示

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