この度は、五井ヒルズにご宿泊　ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。　お部屋の件でご不快を招き大変申し訳ございません。　一点、こちらのプランですが、お部屋を選べない代わりに、通常プランより、１０００円以上格安で提供する目的で作成しております。　禁煙　喫煙の指定は残念ながら承れませんが、ご希望に関しては、楽天トラベルの場合、備考欄で質問を記載しております。　もし、次回　ご利用の機会がありましたら、希望欄で記載の上、ご宿泊ください。　ご指定の方が優先となりますので、絶対とは言えませんが、なるべく希望に沿う形にしていきたいと存じます。　
朝食の時間に関しては、８時４５分新規入店終了、９時終了で、運営しておりますが、もし、おっしゃる通り、８時４０分でクローズしていた場合、こちらのフォルトです。　担当した従業員には厳しく注意し、今後時間を守るように、スタッフに周知していきます。　
どうかこれに懲りず、またのご宿泊をお待ちしております。　
ビジネスホテル　五井ヒルズ　支配人　長島　
☆アルコール付き　ドリンクバーも好評稼動中！　130店舗展開中のブリーズベイホテルグループ