この度は五井ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　
駐車場の件のご不便、またフロントでのご不快を招いてしまったこと、深くお詫びをすると共に、
二度とこのような事がない様にスタッフ一同注意をしていく所存です。　

ご宿泊頂いた、土曜日は、ゴルフのお客様と近くの工事現場関係のお客様の車で、夜９時には駐車場が満車の状態。　徒歩で五分ほどのタイムズパーキングをご案内せざるえない、状況でございました。　今年に入り、土曜日はゴルフ関連のお客さと工事の関連のお客様が重なり慢性的な駐車場不足がおこっております。　近隣駐車場の確保にも全力を注いでおりますが、確保に困難を極めております。　ご理解の程お願いします。　

設備的に、最新のものではない為、防音ではどうしても劣る部分があり、更新も難しい状態です。お部屋の移動など、可能な限りの対応はさせて頂きますので、恐れ入りますがフロントまで、お申し付けください。　

また、朝の５時半ですと、フロント夜勤は朝食の準備に入っております。　朝食は６時半からという事もあり、既に準備に入らなければ、間に合わない時間帯ですので、就寝中という事は、恐れ入りますが考え難い所であります。　いびきに関しては、1Ｆにもお部屋があり、この日は利用もございましたので、そちらの物ではないかと推測しております。　何れにせよ、対応に不備があった事は反省しております。　

これに懲りず、またのご利用お待ちしております。　　　
　　　　　　　　　　　　　　五井ヒルズ
　　　　　　　　　　　　　　フロント　長島