この度は当ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠に有難うございます。
しかしながら、客室で不快な思い申し訳御座いませんでした。
お客様のお泊り頂いたお部屋は禁煙部屋となります。
禁煙部屋を消臭対応でご案内致していることも御座いません。
今回のご意見を参考にさせて頂きさらに強化し匂いには十分気をつけて参りたいと思います。
清掃スタッフに再教育を計りたいと存じます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　五井ヒルズフロント　棈松

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは住宅地の中にあり、看板もなくお客様には大変ご迷惑をおかけしております。
その為、楽天ページに写真付きの地図等をご用意させていただいてますので、ご参考にしていただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。