この度は、五井ヒルズへのご宿泊誠にありがとうございました。ご満足頂ける様、スタッフ一同、更に努力してまいります。また機会がございましたら五井ヒルズのご利用心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。　
　　五井ヒルズ　フロント　西村
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！

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　　五井ヒルズ　フロント　西村
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この度は、五井ヒルズへのご宿泊誠にありがとうございました。ご満足頂ける様、スタッフ一同、更に努力してまいります。また機会がございましたら五井ヒルズのご利用心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。　
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　　五井ヒルズ　フロント　西村
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　　五井ヒルズ　フロント　西村
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この度は、五井ヒルズにご宿泊、ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。お部屋のにおいの件、ベッドの件で大変失礼しました。　マットレスに関してですが、更新　整備の時期との境目に来ており、順次おこなっておりますが、間に合ってなかった現状と、ご不快を招いた事　深くお詫び申し上げます。　なるべく、快適にお過ごし頂くべく、スタッフ一同、尽力を尽くしてまいりますので、これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。　五井ヒルズ　フロント　長島　

五井ヒルズにご宿泊、ご投稿を頂戴し誠にありがとございます。　大浴場に関しては、敷地面積の関係で当館では残念ながら、当館で設ける事は出来かねます。　ご了承くださいませ。いくつかですが、タクシーで行けるスーパー銭湯がいくつかあります。　フロントでもご案内できますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
お部屋の広さに関しては、元々の物であり、どうにもし難い部分もありますが、ツインなど、若干広いタイプのお部屋も設けておりますので、是非
ご検討の上、ご利用下さいませ。　またのご宿泊をお待ちしております。　
五井ヒルズ　フロント　長島　
☆無料朝食　好評継続中！　多種貸出品ご用意しております☆

此度は五井ヒルズにご宿泊、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。　概ねご満足頂けましたご様子で、大変光栄でございます。　朝食に関しては、小規模ながら、より多くのお客様にご満足頂けるべく、尽力を尽くして対応をしていると自負しております。　また、五井にお越しの機会が御座いましたら、ご宿泊くださいませ　お待ちしております。
五井ヒルズ　フロント　長島
☆無料朝食　好評継続中！　多種貸出品ご用意しております☆　

五井ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。　五井駅東口から、当館までは約５分で、ほぼ直線距離となります。　これからもより、お客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同、思考を尽くしていければと存じます。　
五井ヒルズ　長島

この度は、五井ヒルズにご宿泊、ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。　ご不便、ご不快を招き、大変申し訳ございません。　有料TVに関しては、テレビのデジタル化以降、映りの悪い状況が続いておりまして、現在、原因を探っている最中でございます。　判明次第対応致しますが、技術的に困難な状況です。　対応に尽力していく所存でおりまして、これに懲りず、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　
五井ヒルズ　長島　

この度は、五井ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り、当ホテルは、4階建ての住宅街にございますので、解り辛い可能性がございます。また、コンビニも少し離れた場所にございますのでお客様にご不便をお掛けしてしまい、心苦しい限りでございます。

お買いものにつきましては、自転車の貸出サービスを行なっておりますので、スタッフへお声掛け下さいませ。

貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　沖田

この度は、五井ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきまして
お客様にご不便をお掛けしてしまい心苦しい限りでございます。

当ホテルは、五井駅東口より徒歩5分程の場所にあり、住宅街にある為初めてご宿泊頂くお客様には解り辛い可能性がございます。
また、立地につきましての改善は難しい限りではございますが、スタッフが丁寧にご案内をさせて頂きますのでお気軽にご連絡くださいませ。

貴重なお時間の中、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　　　フロント　沖田

この度は、五井ヒルズのご利用、誠にありがとうございます。　当館のシステム、サービスにご満足頂いた様で、大変光栄です。　Wifiが繋がらなかったとの事で、ご不便を招き、大変申し訳ございません。　各階の端の部屋で一部全く繋がらない部屋もございます。　可能な限りになりますが、お部屋の変更などもさせて頂いておりますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。また、電波の改良などもおこなって行きますので、またのご利用を　よろしくお願いします。
　　　　　　　　　五井ヒルズ　フロント　長島　

この度は、五井ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　４月の消費増税の影響で、値上げをさせて頂いております。　その為、付加価値のあるプランでは、値上げ幅を減らしており、プランごとの値段差を減らすようにもしてあります。　
ただ、景気の動向を見ながらになりますが、より付加価値の高いプランの提供とベーシックなプランの値下げを含めた値段の改定も検討しております。　どうぞ、ご期待の上、またのご利用お待ちしております。　
　　　　　　　　　五井ヒルズ　フロント　長島　

この度は、五井ヒルズへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食につきましてお客様にご満足頂けました事
スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回も良かったと思って頂けますよう
努力して参りたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　沖田

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の椅子につきまして、直ぐに確認をし、交換を致しました。
また、お客様の朝の大切なお時間をご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフには私語はなるべく慎むよう伝えさせていただきます。

お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。お客様のご意見を参考にこれからも努力していきたいと思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　沖田

この度は、五井ヒルズにご宿泊、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。　色々とご不便、ご不快を招き大変申し訳ございません。　
ご指摘の点、順を追って回答させていただきます。　
看板に関しては、インターネットの発達で携帯電話やスマホは、大多数のお客様が持たれており
予約サイトで予約し、ネットで地図も見ながらこられる方が多いこのご時勢で、費用対効果の観点から看板は不要と考えております。

朝食の件ですが、当館は元々パンと飲み物類の提供のみで、その後ご飯と味噌汁の提供も始めた経緯から、具材を多い味噌汁系の物と言う理由から豚汁のみで提供しております。　ご覧の通り、朝食会場はかなり手狭で品数を増やす事に難儀をしておりますが、少しづつですが、朝食の食材も増やしております。　しかし、これに関しては、言葉もありません。　味噌汁に豚汁以外のものの提供、バリエーションを増やす事で検討し、改善を図っていきます。

TVに関しては、漸くですが、新しいTVと交換を近々おこなう予定です。　これにより、ケーブルの数も利用コンセントの数も大幅に減り、利便性を高まるものと考えております。　ただし、有料TVとの兼ね合いから技術的に大変難しい部分もあり、もうしばらく時間が必要です。　今しばらご辛抱下さいませ。番組については、アダルトのみでおこなっており、今後も変更の予定はございません。　ご了承下さい。　
最後にコンセントについてですが、法定の電気設備点検は当然通っております。（通らなければ、営業停止など厳しい措置も執られます）タップなどで、電源を取れるようにしており、それらのテストも繰り返し行っております。　容量や安全性にも問題はありませんのご理解頂けると幸いです。　
コンセントを増やす事は、配線への負荷が非常に大きく、アンペア数などの変更など色々な問題もあり、日にちをまたぐ停電も覚悟しなくてはならないリスクも大きくあり、安全上問題がない以上躊躇しているのも事実です。　
もっとも、コンセントをもう一つつける事は、技術的にはそんなに難しい事ではないのも事実ですから、TV用のコンセントの設置なども検討してみたいと存じます。　
貴重なご意見ありがとうございました。　またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　五井ヒルズ　支配人　長島　　

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては、6：30～9：00まで(最終入場8：45)無料サービスにて提供しており、ほかのお客様にも好評を頂いております。
貴重なお時間のなか、口コミにご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　フロント　　関口　誠