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三井ガーデンホテル銀座プレミアのクチコミ・お客さまの声
風呂5
GoToを機に初めて利用しました。受付は丁寧だし、とても綺麗なお部屋だし、寝心地のよい寝具で、大満足でした。バス・トイレが別なのもありがたかったです。ただ、朝食に関しては、改善が必要かと…ビュッフェじゃなくなったので、和食か洋食のプレートを選択するのですが、なかなか聞きに来ないし、ドタバタしている感じが否めませんでした。他のお客さんも、なかなか注文できなくて戸惑っている様子でした。ウェイターさんの人数が私の見る限り3人ほどしかいらっしゃらなかったので、ものすごく忙しそうにしていて、明らかに人が足りていない様子。余裕がない感じでした。ようやく注文してサラダのお皿が運ばれてきましたが、フォークやお箸などが運ばれてこない。申し訳ありませんでしたと謝っていただきましたが、あのバタバタぶりでは無理も無いと思います。ウェイターさんが悪いというよりは、あのシフト状況がよくないと思います。それ以外は非常に満足できるホテルでしたので、もったいないなと思いました。あと、ホテル駐車場はないとのことでしたが、同じ建物である三井ビルディングのパーキングがあって、建物内で駐車場まで移動できます。駐車場の会計はホテルとは別で、ホテル客でない方も使えるというだけで、実質ホテル駐車場みたいな感じだし、入庫後24時間最大料金制なので、駐車料金を気にしなくていいので便利でした。
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いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただきありがとうございます。心よりお礼申し上げます。ご満足いただける滞在であったようで何よりでございます。お褒めいただけましたことは、私どもスタッフの大きな励みとなります。しかしながら、ごゆっくりお寛ぎ頂くべき朝食のはずが、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。すべてのご意見を伝え改善に向け鋭意努力をさせていただきますことをお約束致します。ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされに三井ガーデンホテル銀座プレミアへお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
三井ガーデンホテル銀座プレミア クチコミ一覧へ
ホテルミュッセ銀座名鉄(東京都)
5.0
投稿日:2021-08-01 17:14:48
三井ガーデンホテル銀座プレミア(東京都)
4.0
投稿日:2020-10-19 01:43:49
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風呂5
ひあ1983さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ
GoToを機に初めて利用しました。
受付は丁寧だし、とても綺麗なお部屋だし、寝心地のよい寝具で、大満足でした。
バス・トイレが別なのもありがたかったです。
ただ、朝食に関しては、改善が必要かと…
ビュッフェじゃなくなったので、和食か洋食のプレートを選択するのですが、
なかなか聞きに来ないし、ドタバタしている感じが否めませんでした。
他のお客さんも、なかなか注文できなくて戸惑っている様子でした。
ウェイターさんの人数が私の見る限り3人ほどしかいらっしゃらなかったので、
ものすごく忙しそうにしていて、明らかに人が足りていない様子。余裕がない感じでした。
ようやく注文してサラダのお皿が運ばれてきましたが、フォークやお箸などが運ばれてこない。
申し訳ありませんでしたと謝っていただきましたが、あのバタバタぶりでは無理も無いと思います。
ウェイターさんが悪いというよりは、あのシフト状況がよくないと思います。
それ以外は非常に満足できるホテルでしたので、もったいないなと思いました。
あと、ホテル駐車場はないとのことでしたが、同じ建物である三井ビルディングのパーキングがあって、
建物内で駐車場まで移動できます。
駐車場の会計はホテルとは別で、ホテル客でない方も使えるというだけで、実質ホテル駐車場みたいな感じだし、入庫後24時間最大料金制なので、駐車料金を気にしなくていいので便利でした。
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いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただきありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
ご満足いただける滞在であったようで何よりでございます。
お褒めいただけましたことは、私どもスタッフの大きな励みとなります。
しかしながら、ごゆっくりお寛ぎ頂くべき朝食のはずが、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。すべてのご意見を伝え改善に向け鋭意努力をさせていただきますことをお約束致します。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされに三井ガーデンホテル銀座プレミアへお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人