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三井ガーデンホテル銀座プレミアのクチコミ・お客さまの声
総合3
以前、宿泊し良かったのでまた宿泊をお願いしました。トイレのふたを開けたところ長い髪の毛が2本あり部屋の評価は下げました。朝食ですが食後のコーヒーを飲んでいる方がチラホラいましたが私達にはコーヒーの案内はありませんでした。和食を頼んだからないのか?有料なのか?またお味噌汁やご飯はおかわりができるのか?着席時にA4のメニュー表を見せられてどちらにしますか?アレルギーはありますか?だけでした。物腰は一見、丁寧ですが言葉が足りないと感じました。
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いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただきありがとうございます。心よりお礼申し上げます。しかしながら清掃の確認不足により、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのなきよう、客室係における作業手順の見直し、また、細心の注意をはらうよう、再度、指導を徹底して参ります。また、朝食に関してのご案内不足も重ねてお詫び申し上げます。和食をご注文であっても、食後のコーヒーは皆さまにお出ししております。また、おかわりも可能でございます。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、一日のスタートであるご朝食の大切なお時間を気持ち良くにお過ごし頂けるよう、スタッフへのサービスの指導を再徹底し、内容の向上にも努めて参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
三井ガーデンホテル銀座プレミア クチコミ一覧へ
ハイアットリージェンシー横浜(神奈川県)
5.0
投稿日:2022-11-24 17:22:36
三井ガーデンホテル銀座プレミア(東京都)
3.0
投稿日:2020-10-20 19:47:48
投稿日:2014-06-20 17:13:19
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総合3
ゆずこまちJさんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ
以前、宿泊し良かったのでまた宿泊をお願いしました。
トイレのふたを開けたところ長い髪の毛が2本あり部屋の評価は下げました。
朝食ですが食後のコーヒーを飲んでいる方がチラホラいましたが私達にはコーヒーの案内はありませんでした。和食を頼んだからないのか?有料なのか?
またお味噌汁やご飯はおかわりができるのか?
着席時にA4のメニュー表を見せられてどちらにしますか?アレルギーはありますか?だけでした。
物腰は一見、丁寧ですが言葉が足りないと感じました。
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いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただきありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
しかしながら清掃の確認不足により、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのなきよう、客室係における作業手順の見直し、また、細心の注意をはらうよう、再度、指導を徹底して参ります。
また、朝食に関してのご案内不足も重ねてお詫び申し上げます。
和食をご注文であっても、食後のコーヒーは皆さまにお出ししております。また、おかわりも可能でございます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、一日のスタートであるご朝食の大切なお時間を気持ち良くにお過ごし頂けるよう、
スタッフへのサービスの指導を再徹底し、内容の向上にも努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人