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三井ガーデンホテル銀座プレミアのクチコミ・お客さまの声
総合2
評価が高いこともあり、楽しみに行ってみたのですが、確かに景色はよかったです。ただ、部屋がタバコ臭かったり、エレベーターの中もタバコ臭い。禁煙のフロアでも、タバコ臭いのが残念。部屋を変えてもらえたことはありがいですが、それでもに臭う。。変えてもらった部屋では使ってないコップに水が入っていたりと。。掃除も行き届いているのか気になります。夏休みでしたが、少々残念な宿泊でした。
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先日は、三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、眺望についてお褒めのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルは銀座エリア唯一のタワーホテルとして「風景を極める」をテーマに,記憶に残るご滞在を提供することを目指しております。しかしながら、この度のご滞在では度重なる清掃の不備によりご期待を損ねる結果となりましたこと、謹んでお詫び申し上げます。日頃より従業員には、全てにおいて細心の注意を払い業務にあたるよう指導しておりましたが、指導が不十分であったと深く反省しております。今後は、弊ホテルをお選び下さった皆様に快適なご滞在をご提供できるよう,サービスレベルの向上に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、お仕事や観光等でお近くにお越しの際は、是非またご利用頂ければと存じます。この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。宿泊支配人
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総合2
投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ
評価が高いこともあり、楽しみに行ってみたのですが、確かに景色はよかったです。ただ、部屋がタバコ臭かったり、エレベーターの中もタバコ臭い。禁煙のフロアでも、タバコ臭いのが残念。部屋を変えてもらえたことはありがいですが、それでもに臭う。。変えてもらった部屋では使ってないコップに水が入っていたりと。。掃除も行き届いているのか気になります。夏休みでしたが、少々残念な宿泊でした。
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先日は、三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、眺望についてお褒めのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルは銀座エリア唯一のタワーホテルとして「風景を極める」をテーマに,
記憶に残るご滞在を提供することを目指しております。
しかしながら、この度のご滞在では度重なる清掃の不備によりご期待を損ねる結果となりましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
日頃より従業員には、全てにおいて細心の注意を払い業務にあたるよう指導しておりましたが、指導が不十分であったと深く反省しております。
今後は、弊ホテルをお選び下さった皆様に快適なご滞在をご提供できるよう,
サービスレベルの向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、お仕事や観光等でお近くにお越しの際は、是非またご利用頂ければと存じます。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
宿泊支配人