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三井ガーデンホテル銀座プレミア クチコミ・感想・情報

三井ガーデンホテル銀座プレミア

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    三井ガーデンホテル銀座プレミアのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.58
    • アンケート件数:4850件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.45
    • 立地4.46
    • 部屋4.41
    • 設備・アメニティ4.31
    • 風呂4.15
    • 食事4.37

    総合3

    投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

    投稿者さん 2022-01-20 17:52:40

    銀座で食事をした後に利用しました。
    立地は銀座からもすぐに行けてわかりやすかったです。
    部屋も綺麗で、東京タワーなどは見えなくて残念でしたがビルのライトがキラキラして綺麗でした。
    全体的に部屋は綺麗でしたがお風呂が部屋と比べて差がありすぎて少し残念な気持ちになりました。
    朝食ビュッフェを利用しましたが温かいものが少なかったです。
    温めているのかも知れませんがソーセージなども冷たかったです。
    スタッフの話し声が大きく食事の間もずっと聞こえていました。
    オープンキッチンなのですからお喋りは控えた方がいいと思います。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂1
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    三井ガーデンホテル銀座プレミア 2022-01-23 07:03:07

    この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアに
    ご宿泊頂きましてありがとうございます。

    私共のホテルは築地や銀座、新橋が徒歩圏内でありどちらの方面へお出掛けになるにもアクセスが良いと皆様にご好評いただいております。

    眺望につきましてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。東京タワーについては一部のスーペリアビューバスクイーンタイプの部屋のバスルームから見ることが出来ますので次回機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

    しかしながらバスルームの清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。本来であればお客様にご到着いただく前に隅々まで確認をしお迎えさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。
    また、ご朝食に関しましてもご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
    頂きましたご指摘を真摯に受け止め、一日のスタートである大切なご朝食のお時間を気持ち良くお過ごし頂けるよう、スタッフへのサービスの指導を再徹底し、内容の向上にも努めて参りたいと存じます。

    次回、またご利用いただく機会に恵まれますよう、お会いできます日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

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    【モデレートクイーン】

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