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三井ガーデンホテル銀座プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル銀座プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:5004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.26
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.52
  • 食事4.08

食事4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2011-02-11 18:58:07

フロントの対応が不親切。並ぶ客を見ようとせず、下を向いて作業する女性係りが複数いた。感じが悪い。失礼千万。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2011-02-13 20:38:51

この度は、三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただきましたことを、
併せて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの対応により不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様の立場にたった接客を行なうよう指導いたしておりますが、このような事態を招きお恥ずかしい限りでございます。
今後は、頂戴したご意見を基に従業員教育をさらに徹底し、同じご迷惑を二度とおかけしないように最善を尽くす所存でございます。
今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアをよろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人


ご利用の宿泊プラン
【お部屋から夜景】the garden
ご利用のお部屋
【【お部屋から夜景】 The garden ユニバーサル禁煙】