チェックイン・アウト時間が長くて気分的にゆっくりと支度ができるのが良かった。
今回、電車でしたので、駅から歩くとちょっと距離がありましたが仕方ないですね。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

１１月１８日に宿泊させていただきました。
夜、お風呂に入ろうと思ったら、突然部屋が真っ暗に！
原因不明で部屋の電気がすべて使えなくなってしまいました。

すぐに対応していただき、代わりの部屋を用意していただきました。
驚きはしましたが、不快な思いをすることなく、ホテルの方には
接していただいたと思います。
こんなハプニングも旅のいい思い出になると思いました。

また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

2泊なので、ベッドが狭いのはどうかな～？と思っていたら、チェックインの時にキャンセルが有ったのでグレードアップを勧めて頂けてラッキーでした。
夜景がとても綺麗で、ビューバスはとても素敵でした。
ベッドも160㎝でしたのでゆっくり休めました。
このレベルのホテルで凄～くお安く泊まれて良かったのですが、2日目にバスタオルの交換等をフロントの女性に電話でお願いしたのを忘れられてしまった？(何故？)のが残念でした。
駅からタクシーで行く距離では無かったですが、ちょっと解り難い場所で入り口も微妙に解り難かったかな？
ビューバスは、ガラスが湯気で曇ってしまうので向かいのビルから見える？心配は無かったですね。お風呂は広いし、シャワーブースと別なのが良いです。ガラスのドアも洗面所やトイレが明るくて凄～く良かったです。
後、ルームサービスが有ったら良かったと思いましたけど、ちょっとスペースは微妙？でしょうか？
場所は解ったので、また銀座に用事がある時は利用させて頂きます。


【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】【タイムセール】☆カップルdeお得にSTAY☆
【お部屋から夜景】The garden ダブル：喫煙

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

部屋もアップしていただき、中の設備やサービスは最高に良かった。
ただ、当日は雨が降っており、窓の外の雨だれが庇に落ちる音が響いたのが残念。
あれだけのホテルなので、庇は素材を変えるか消音対策を講じるべきだと思います。
どの部屋も同じではないでしょうか。一度音を確認してみてください。部屋の中まで結構音が聞こえますよ。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年10月

壁？ドア？の音漏れが気になりました。廊下を歩いている時他の方の部屋からプライベートな音が漏れてきて、自分も…と気がかりでした。ただ、部屋はコンパクトながらシンプル清潔で、ベッド・枕は最高でした。シャンプー類も気に入りました。女性は好きだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割28】お部屋から夜景The　garden　お得にSTAY
【お部屋から夜景】The garden シングル：禁煙

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

２回目の利用です、高層階だったので開放感はとても良かったです、バスルームは秀逸で
流しが別にあるので湯船でゆっくりできました、ホテルから築地市場まで散歩距離なので朝食は鮨屋に出かけました、時間に余裕のある方は是非行かれてください。部屋にパソコンがあれば満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

始めて利用させて頂きました。安いプランなので期待してなかったのですが、行ってびっくり！綺麗！ベットもすごーく寝心地がよかった。いろんなホテルに泊まりますが、一番よかったです。部屋、サービスは百点ですが、朝食にはガッツリ。ラスト近くに行ったのがいけなかったのか、それにしても最悪。冷たい、かたい。お皿も冷たい物を頂くのに超熱い。キッチンもお客様から見えるのに汚い。2100円だったがあまりにひどい。ホテルには又泊まりたいが、朝食は遠慮したい。都内だからあの朝食なのかわからないが、他のホテルを見たほうがいいんじゃないですか？

【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】☆カップルdeお得にSTAY☆
【お部屋から夜景】The garden シングル：禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

いつもお世話になってます。
今回は到着早々、部屋のキーが開かないというとトラブルに・・・
今までこんなことは無かったので驚いたのと長旅の疲れとで最悪でした。
あとはとっても満足しています。
次からはこういったことが無いようお願い致します。
三井ガーデンホテル銀座プレミアムは私の大好きなホテルで
お友達や上司などにも紹介しているので、こういったトラブルがあると
せっかくの素敵なホテルのイメージダウンにもなるので・・（＞＜）
これからも、素敵なホテルであって欲しいので頑張って下さい。
今年は猛暑、酷暑というだけあって、まだまだ暑い毎日ですが
どうぞスタッフの皆様もお身体をご自愛下さい。
ありがとうございました（*^▽^*）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

部屋は高級感漂う感じだが、贅沢を言えばもっと広めがいい、銀座という名前だけで値段が高いだけ…と思ってしまった。

【ご利用の宿泊プラン】
Aroma de 夜景　PLAN（高層階確約）
【お部屋から夜景】The garden モデレートツイン禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年08月

部屋は思ったより狭かったですが、新しいのとお部屋のデザイン等斬新なところもあり、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

値段は高めですが、それだけあって大満足のホテルでした。部屋からの眺めも良く、キレイな部屋でとても満足です。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

今回は、階数が低い位置だったので、ちょっとがっかりしました。
しかし、アメニティー等、設備等は相変わらずさすがという感じでよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

立地がとてもよく、ホテルからの眺めもｇｏｏｄ。お風呂も浴槽と洗い場が別々なので、使い勝手がよい。ただ、お部屋は少し狭いかもしれないです。１人で泊まるには、十分なのでまた利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
大人気！お日にち限定アップグレードプラン
【お部屋から夜景】The garden ダブル：禁煙

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

１６階からがホテルで、１階の入口が分かりにくかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

休暇を利用し、観劇のため、３泊しました。
部屋設備は充実しています。
フロントは良くも悪くもビジネスライク。
連泊で朝食付きのパックではなかったのですが、3泊目に朝食をいただこうかと思い、チェックイン時に尋ねようかと思いました。
しかし、クレジットの会計を間違われるは、領収書を頼めば「少々お待ちくださいませ」もなく、下を向き黙々とフロント内を行ったりきたりしています。疲れていたので座ろうか、このまま待とうかこちらもどうしたらいいか考えあぐねました。
結局朝食のことを聞くのも面倒になり諦めました。
まず、会計を間違えたのに「失礼しました」は言われましたが、「申し訳ございません」がきけなかったのが残念です。すぐに「間違えたので残額分○円お支払い願います」で、ちっとも「失礼なことをした」態度でも表情でもありませんでした。
予約金額にプラス宿泊税が上乗せされていることも、こちらが尋ねなければ説明がありませんでした。
そちらのホテルでは当然のことかもしれませんが、初めて宿泊する者には説明を頂きたかった。

また、領収書発行に時間がかかるなら「少々お待ちくださいませ」があっても良いのでは？
こちらも失礼な聞き方をしたかもしれませんが、応対された方はチェックイン中、終始無表情で忙しそうで、怖かったです。慇懃無礼という感じがしました。
私も接客業に従事しており、応対指導を仕事にしているので気にしすぎなのかもしれません。
フロントの方に期待しすぎだったようです。
比べるのは失礼かもしれませんが、正直、日本橋や茅場町のビジネスホテル、地方のホテルのほうが気楽に丁寧に応対してくれます。
些細なことでしたがフロントの印象が悪く、また宿泊したいとは思えませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
泊まるだけお得！な連泊プラン
【お部屋から夜景】The garden シングル：禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

一番感激した点は、本とか新聞を読みながら用を足せるつくりだったことです。都内でさまざまなホテルに泊りましたが、此の点で満足できたのはここだけです。次にシャワーと浴槽が独立してたことです。女性のためのシングルルームと思いました。カードキーが使えなかったのには驚きましたが、、、。朝食は、体にやさしいと謳うにはどうかなと思いました。朝食を重視して今まで泊ってきましたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

5月6日に泊まりました、立地がイマイチで、ＪＲの駅や銀座の中心街までちょっと遠いと感じました。しかし、その他は文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

残念ながら東京タワー側ではありませんでしたが、夜景を見ながら静かにゆっくり過ごせました。

ベッドの寝心地も大変良く、朝はスッキリ目覚める事ができました。

何よりアメニティがしっかり揃っているので女性にはオススメです。

次回はお食事付きプランで利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
The garden ビュー （20階以上確約）
【お部屋から夜景】The garden シングル：高層階喫煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

接客もきちんとしていましたし、セキュリティーも完璧で安心して宿泊できました。
駅からは多少歩きましたが、銀座へも徒歩ですぐで、便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月