日頃より三井ガーデンホテル銀座プレミアをご愛顧いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

この時期、ご朝食利用の際にビニール手袋の着用やマスク着用のお願いや三密回避のご協力のお願いをしており、ご不便をおかけしている点につきましては大変心苦しいところではありますが、この度はご理解ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

しがしながら、床の掃除に関しましては清掃時の不手際で、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことのなきよう、客室係における作業手順の見直し、また、細心の注意をはらうよう、再度、指導を徹底して参ります。

今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、感染拡大防止にも細心の注意を払い営業して参ります。
今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。

スタッフの対応やお部屋からの眺望について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、バスルームからの眺望については、ご希望に沿えずに誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見に感謝いたします。

皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用いいただいているとのことで、大変嬉しく存じます。
築地や銀座、新橋が徒歩圏内でありどちらの方面へお出掛けになるにもアクセスが良いとは皆様にご好評いただいております。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたのであれば私共も大変嬉しく存じます。


次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後も三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から、三井ガーデンホテル銀座プレミアをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。


お褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。 私共のホテルは最寄りの新橋駅から徒歩
５分圏内に位置し、銀座の中央通りや歌舞伎座、築地市場にも近く、ビジネスにも観光にも最適と大変ご好評いただいております。
トリプルベッドのお部屋で手狭な思いさせてしまったかと存じます。
限りあるスペースの中で、皆様に満足いただけますよう、サービス向上に向け邁進して参ります。

今後とも銀座にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただきありがとうございます。心よりお礼申し上げます。


ご満足いただける滞在であったようで何よりでございます。
お褒めいただけましたことは、私どもスタッフの大きな励みとなります。

しかしながら、ごゆっくりお寛ぎ頂くべき朝食のはずが、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。すべてのご意見を伝え改善に向け鋭意努力をさせていただきますことをお約束致します。

ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされに三井ガーデンホテル銀座プレミアへお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます
お忙しい中、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただきありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

常日頃よりスタッフには、お客様の立場に立って物事を考え、行動する事を指導しておりますが、
指導が行き届いていないことを痛感し、猛省しております。

今後は同様の事がなきよう担当者への指導を徹底いたします。

客室の臭いに関してもご不快の念を抱かせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
こちらに関しても担当者へ確認の徹底を再度指導して参ります。

これからもより良いホテル造りに努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

当ホテルは１７階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく、眺望も開けております。
多くのお客様から眺望には大変ご好評を頂いており、お客様もお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましても、申し分ないとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、都内の数あるホテルの中から、三井ガーデンホテル銀座プレミアをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフのお褒めのお言葉までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお喜びいただけるサービスを常に意識し、取り組んで参る所存でございます。またお越しいただけましたら幸いにございます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

この度のご宿泊でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、ルームサービスがなく、残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ルームサービスはございませんが、今後もご期待にお応えし、またご期待以上の接客をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

私共にとりましてもお客様が快適にお過ごし頂けたことは何よりの喜びでございます。ご満足頂けたとのこと、誠にありがとうございます。

空調に関しましては、私どもで情報を共有させて頂き改善に向けまして前向きに検討いたします。お客様の愛あるご指摘に感謝致します。

今後もご期待にお応えし、またご期待以上の接客をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのお褒めのお言葉までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルにご到着の段階で、ご旅行のお疲れを少しでも和らげることができたのであれば幸いでございます。
バスルームからの夜景をご覧いただけるお部屋は
私どものホテルの強みの一つでございます。
また、この度お客様より頂戴しましたご意見、ご感想はこちらで共有さえてさせて頂きます。


今後もお客様からのご意見を基に、安心して快適にサービス向上に向け邁進して参ります。
ご利用いただけるよう、サービス向上に向け邁進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひともご利用ください。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

ご宿泊に関しましてのお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。

朝食につきましては「素材にこだわった贅沢な朝食」をコンセプトに、契約農家から届く新鮮な野菜・契約農場こだわりの玉子・名店のパン・農薬と化学肥料不使用のお米をお楽しみいただけます。

また銀座での宿泊の機会がございましたら、三井ガーデンホテル銀座プレミアのご宿泊を検討していただけると幸いでございます。
スタッフ一同お越しをお待ちしております。

宿泊支配人

日頃より三井ガーデンホテル銀座プレミアをご愛顧いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

お風呂が狭く残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。設備のことで早急な改善は難しいですが、今後の改善のために参考にさせていただきます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう研鑽を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後のより良いサービスのために関係各所と共有し、改善を図っていきます。
「記憶に残るホテル」を念頭にお客様にご満足いただけるようこれからも精進して参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

当ホテルおすすめの客室並びにロビーからの眺望にご満足いただいたご様子で、大変光栄でございます。
しかしながら、残念な思いをお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございません。
よりご満足いただけるサービス。記憶に残る接客を念頭に、現状に満足せず、お客様の意見を真摯に受け止め、更なる改善に努めて参ります。


またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。

今回ご滞在の際、ご期待に副えられない点がございましたこと汗顔の至りでございます。
今後このようなことのないようスタッフ間での連携をより強め、おもてなしに努める所存でございます。

また新橋・銀座方面にお越しの際に挽回を機会をお与えいただければ幸甚に存じます。

お忙しい折、貴重なご意見、ご投稿お寄せくださいまして誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺えまして何よりでございます。
今後も好立地という条件に甘んじることなく、日々精進して参る所存でございます。

お忙しい折、ご投稿お寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。

客室についてお褒めの言葉を賜りましたこと、大変光栄でざいます。これからも満足いただけるよう研鑽を重ねて参ります。
しかしながら、ガラスの結露で見えにくかったとのことで残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。真摯に受け止め、今後のサービス向上のために共有させていただきます。

またのご来館をお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
仰せの通り、今回ご宿泊頂きました、ビューバスダブルルームはバスルームから外の景色をご覧いただけることから、多くのお客様から好評を頂いております。ご満足頂けたご様子で、大変光栄でございます。
朝食につきましても、ビュッフェスタイルで提供しており、健康をコンセプトに、新鮮でおいしい野菜をすべてのお料理に取り入れて、バランスのよいメニューを目にも美しく、多彩に取り揃えております。こちらも大変好評をいただいております。

これからもお客様に喜んでいただき、また利用したいと仰っていただけるよう精進して参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。併せて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄でございます。私共としても大変励みになります。
しかしながら、朝食につきまして残念な思いを与えてしまいましたこと大変申し訳ございません。
真摯に受け止め共有させていただき、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。

また、銀座でのご宿泊の機会がございましたら、三井ガーデンホテル銀座プレミアを検討していただけると幸いでございます。
また、お目にかかれれる日をお待ち申し上げております。

宿泊支配人