この度は、三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます
お忙しい中、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただきありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

常日頃よりスタッフには、お客様の立場に立って物事を考え、行動する事を指導しておりますが、
指導が行き届いていないことを痛感し、猛省しております。

今後は同様の事がなきよう担当者への指導を徹底いたします。

客室の臭いに関してもご不快の念を抱かせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
こちらに関しても担当者へ確認の徹底を再度指導して参ります。

これからもより良いホテル造りに努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

当ホテルは１７階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく、眺望も開けております。
多くのお客様から眺望には大変ご好評を頂いており、お客様もお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましても、申し分ないとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用いいただいているとのことで、大変嬉しく存じます。築地や銀座、新橋が徒歩圏内でありどちらの方面へお出掛けになるにもアクセスの良さは皆様にご好評いただいております。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後も三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

この度のご宿泊でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、ルームサービスがなく、残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ルームサービスはございませんが、今後もご期待にお応えし、またご期待以上の接客をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのお褒めのお言葉までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルにご到着の段階で、ご旅行のお疲れを少しでも和らげることができたのであれば幸いでございます。
バスルームからの夜景をご覧いただけるお部屋は
私どものホテルの強みの一つでございます。
また、この度お客様より頂戴しましたご意見、ご感想はこちらで共有さえてさせて頂きます。


今後もお客様からのご意見を基に、安心して快適にサービス向上に向け邁進して参ります。
ご利用いただけるよう、サービス向上に向け邁進して参ります。
またのご機会がございましたら、ぜひともご利用ください。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

ご宿泊に関しましてのお褒めの言葉を賜りまして大変光栄でございます。

朝食につきましては「素材にこだわった贅沢な朝食」をコンセプトに、契約農家から届く新鮮な野菜・契約農場こだわりの玉子・名店のパン・農薬と化学肥料不使用のお米をお楽しみいただけます。

また銀座での宿泊の機会がございましたら、三井ガーデンホテル銀座プレミアのご宿泊を検討していただけると幸いでございます。
スタッフ一同お越しをお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後のより良いサービスのために関係各所と共有し、改善を図っていきます。
「記憶に残るホテル」を念頭にお客様にご満足いただけるようこれからも精進して参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

当ホテルおすすめの客室並びにロビーからの眺望にご満足いただいたご様子で、大変光栄でございます。
しかしながら、残念な思いをお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございません。
よりご満足いただけるサービス。記憶に残る接客を念頭に、現状に満足せず、お客様の意見を真摯に受け止め、更なる改善に努めて参ります。


またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。

今回ご滞在の際、ご期待に副えられない点がございましたこと汗顔の至りでございます。
今後このようなことのないようスタッフ間での連携をより強め、おもてなしに努める所存でございます。

また新橋・銀座方面にお越しの際に挽回を機会をお与えいただければ幸甚に存じます。

お忙しい折、貴重なご意見、ご投稿お寄せくださいまして誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺えまして何よりでございます。
今後も好立地という条件に甘んじることなく、日々精進して参る所存でございます。

お忙しい折、ご投稿お寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
仰せの通り、今回ご宿泊頂きました、ビューバスダブルルームはバスルームから外の景色をご覧いただけることから、多くのお客様から好評を頂いております。ご満足頂けたご様子で、大変光栄でございます。
朝食につきましても、ビュッフェスタイルで提供しており、健康をコンセプトに、新鮮でおいしい野菜をすべてのお料理に取り入れて、バランスのよいメニューを目にも美しく、多彩に取り揃えております。こちらも大変好評をいただいております。

これからもお客様に喜んでいただき、また利用したいと仰っていただけるよう精進して参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。併せて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄でございます。私共としても大変励みになります。
しかしながら、朝食につきまして残念な思いを与えてしまいましたこと大変申し訳ございません。
真摯に受け止め共有させていただき、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。

また、銀座でのご宿泊の機会がございましたら、三井ガーデンホテル銀座プレミアを検討していただけると幸いでございます。
また、お目にかかれれる日をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。併せて御礼申上げます。
景色もよく素敵なお部屋で、朝食についても大満足とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、残念な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。大変申し訳ございません。
ウォシュレットの水の勢いが弱かったことにつきましては、早急に点検をさせていただきます。ＢＯＳＥのスピーカーにつきましては、説明が不十分でございました。こちらはテレビの音専用のもので、ポータブルプレーヤーなどの音楽を聴く仕様にはなっておりません。ご案内が足りず、疑問をかかえながらのご滞在になられたこと、お詫び申上げます。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様が快適にお過ごしできるよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル 銀座プレミアへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
次回ご宿泊いただいた際も、お褒めのお言葉を頂戴できますようスタッフ一同励んでまります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
仰る通り、１６階のロビーからは東京タワーと、天気がよければその奥に富士山も望めます。
最近は天気に恵まれず富士山が見られない日が多かったのですが、ご覧いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

朝食についてのご感想もお寄せいただきありがとうございます。今後の朝食のための貴重なご意見としてスタッフで共有させていただきます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また宿泊したい」とおっしゃっていただけることが私共の何よりの喜びでございます。
「また宿泊したい」とこれからも思っていただけるようスタッフ一同精進を重ねていきたいと思います。またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。

室温のコントロールが難しかったとのこと、体調は崩されなかったでしょうか。
次回ご利用の際、部屋の温度調整が難しい場合はフロントに申し付けくださいませ。毛布のお貸出しをしておりますので、お休みの際にご利用いただければと存じます。
しかしながら、窓から見える夜景も素敵とお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
部屋からの景色は私共のホテルの売りでございます。仰るとおり、思い出作りのデートに最適と存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私共が売りとしている客室からの景色にご満足頂いたご様子、大変嬉しく存じます。
バスルームのブラインドについての貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上のため、スタッフで共有させて頂きます。
写真はきれいに撮れておりましたでしょうか。
おっしゃっていただければいつでもお撮りいたしますので、気軽にお声賭けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルが売りとしている、ビューバスルームから見える東京タワーの眺めにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。また、朝食もお召し上がりいただき、満足いただけたようで、何よりでございます。スタッフ一同、これからもお客様に喜んでいただけるよう精進していきますので、またのご利用お待ち申し上げております。宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけた様子、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。お客様のまたのご利用、お待ち申し上げております。宿泊支配人