この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共のホテルはどちらの方面へお出かけになるにもJR線、メトロ線とも駅が近くにございますので、アクセスのよさは皆様よりご好評を頂いております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたとのことで大変光栄でございます。これからも皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室家具類につきましては限りあるスペースの中で、皆様に快適にお過ごしいただけるようこだわりを持ってお部屋づくりに取り組んでおりますが、冷蔵庫の大きさにつきましてはご不自由をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。この猛暑でせっかくお買い求めになったアイスでございますが、客室冷蔵庫内での保存は難しいのが現状でございますので、大きさにもよりますがフロントにてお預かりすることもで可能でございます。お手数でございますが、次回はぜひ一度フロントにご連絡をいただければと存じます。

　また、お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。客室管理は清掃管理責任者が清掃終了後お部屋のチェックを行っておりますが、確認が不十分だったようでございます。今後はこのようなことのないよう清掃終了時のチェックを強化するよう再度指導いたしました。貴重なご意見をお寄せiいただきましてありがとうございます。

　冷たいおしぼりにつきましては、皆様お暑い中お荷物を持ってのご到着でいらっしゃいますので、ＣＳ向上の一環といたしまして、前の晩からおしぼりを冷凍させ、ご到着のころちょうどいい具合になるよう頃合いを見て自然解凍させております。お褒めいただき光栄でございます。ありがとうございます。皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、インターネット接続につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。スムーズにご利用いただけるよう、早急に原因をつきとめ改善に向け取り組んでまいります。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。快適性にこだわりました私共のバスルームでは、浴室と洗面室を独立させバスタブとシャワーも分かれておりますので、お陰様で皆様から大変ご好評をいただいております。一日の疲れを癒す大切な時間をゆったりお過ごしいただけたのことで大変うれしく存じます。また、セキュリティにつきましては少々お手を煩わせまして恐縮でございますが、ご宿泊いただくお客様の安全を第一に設置させていただいております。ご理解いただきましてありがとうございます。これからも皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適性にこだわりました私共のバスルームでは、浴室と洗面室を独立させバスタブとシャワーも分かれておりますので、お陰様で皆様から大変ご好評をいただいております。一日の疲れを癒す大切なお時間を快適にお過ごしいただけたのことで大変うれしく存じます。また、お部屋につきましては少々手狭な印象を受けられたことと存じますが、限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を参考にさせていただきながらこれからもご満足いただけるホテルを目指してまいる所存でございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　 宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共でのご滞在が、ご家族の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変幸せに存じます。ぜひまたお母様とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の汚れにつきましてはご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。手入れ不足からの汚れであるか、または経年劣化による傷みなのか等を含めまして各部署連携を取りながら、客室の管理および日々の客室清掃と清掃終了時のチェックを強化してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら今回ご予約いただきましたお部屋につきましては、ご満足いただけるものとならず申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきましたお部屋のほかにも、プレミアムダブルルームやツインルームなどいくつかタイプがございますので、ぜひ次回ご利用の際にはご検討いただければと存じます。また、朝食につきましては貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。早々に関係部署へ報告し、今後の検討課題とさせていただければと存じます。皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルの場所柄、周辺には有名百貨店をはじめブランドショップやレストラン等いろいろなお店がございますので、お陰様で皆様から“便利がいい”とご好評をいただいております。立地のよさもまた皆様からお選びいただいている理由のひとつではないかと自負いたしております。また客室につきましては、皆様にごゆっくりお過ごしいただけるようベッドや枕をはじめ色づかいなどお部屋のすみずみにこだわりを持ってお部屋づくりに取り組んでおります。お気に召していただけたとのことで大変うれしく存じます。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。　　宿泊支配人

　いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで私共も大変うれしく存じます。ご利用いただくお客様に安心・快適にお過ごしいただけるようお客様のお気持ちを察したきめ細やかなサービスを心がけ日々努力してまいる所存でございます。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいたけたとのことで私共も大変うれしく存じます。しかしながら、今回はご延長のご希望にそうことができず大変申し訳ございませんでした。ぜひまた次回のご旅行やご出張の際にも三井ガーデンホテル銀座プレミアをはじめ三井ガーデンホテルズをお選びいただければと存じます。社員一同心よりお待ち申し上げております。　　宿泊支配人　

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　快適性にこだわりました私共のバスルームでは、浴室と洗面室を独立させバスタブとシャワーも分かれておりますので、お陰様で皆様から大変ご好評をいただいております。一日の疲れを癒す大切な時間を快適にお過ごしいただけたのことで大変うれしく存じます。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋にこもってのお仕事お疲れ様でございました。快適にお過ごしいただけたとのことで私共も大変うれしく存じます。皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。東京タワーにつきましては、お部屋の中からではございませんがバスルームからご覧いただける『ビューバス』タイプのお部屋がございます。しかしながらお部屋数が少なく、特に東京タワー側は人気が高く満室の日も多いため、ご希望にそえない日もございますが、ご予約の際にぜひ『東京タワー確約』のプランをご検討いただければと存じます。また、洗面台につきましては貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフや朝食につきましてはお褒めをいただきましてありがとうございます。重ねてお礼を申し上げます。日々たくさんのお客様をお迎えいたしておりますので、改めて気持ちの引き締まる思いでございます。また、バスルームや朝食につきましても貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、プラン特典のご案内につきましてはご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを察したきめ細やかなサービスを心がけ日々努力してまいる所存でございます。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中の騒音につきましてはご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お部屋の音につきましては防音対策等は講じておりますが、壁を叩く音や周辺のお部屋のお客様の生活音につきましては完全な防音とならずにおりますのが現状でございます。ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も夜間巡回の徹底など、充分注意してまいる所存でございます。皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。　　宿泊支配人　　

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。セキュリティにつきましては若干お手を煩わせまして恐縮でございますが、ご宿泊いただくお客様の安全を第一に設置させていただいております。ご面倒をお掛け致しますが何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。また、お部屋につきましては少々手狭な印象を受けられたことと存じますが、設備関係につきましてはご満足いただけたとのことで安堵いたしております。限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を参考にさせていただきながらこれからもご満足いただけるホテルを目指してまいる所存でございます。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。東京タワーにつきましては、お部屋の中からではございませんがバスルームからご覧いただける『ビューバス』タイプのお部屋がございます。しかしながらお部屋数が少なく、特に東京タワー側は人気が高く満室の日も多いため、ご希望にそえない日もございますが、ご予約の際にぜひ『東京タワー確約』のプランをご検討いただければと存じます。
　また、チェックイン・チェックアウトの際にはお見苦しいところをお見せしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。皆様からのお声を拝聴し、スマートなご案内ができますようスタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。　　　宿泊支配人

　この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適性にこだわりました私共のバスルームでは、浴室と洗面室を独立させバスタブとシャワーも分かれておりますので、お陰様で皆様から大変ご好評をいただいております。また、アメニティ類につきましてはスタッフで厳選したものをご用意させていただいておりますので、ご満足いただけたとのことで大変うれしく存じます。朝食につきましては貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。皆様からのお声を拝聴し、ご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。　　宿泊支配人