平素より三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは銀座、新橋の間に所在しており、ショッピングや交通アクセスに便利と皆様からご好評いただいております。

この度はホテルスタッフの対応とお部屋関しまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
しかしながら、タクシー迎車料のご案内が不十分でございまして大変失礼致しました。


今後も皆様の記憶に残るホテルを目指し精進して参りますので引き続きのご贔屓を宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当ホテルは銀座地区唯一の高層階ビルの16階から25階に位置し、眺めがいいと皆様よりご好評を頂いております。また当ホテルにお越しいただく全てのお客様に快適な空間を提供できるよう、ホテル専用配合のアロマを焚いておりこちらも皆様にご好評いただいております。
ご利用いただきましたアメニティや新聞サービスをお気に召していただき大変光栄に存じます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めてまいります。　　
お近くにお越しの際は是非またお越しいただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は私共三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。ご満足のいくご滞在となりました事、嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、今回ご案内させていただきましたお部屋につきましては、ご満足いただけるものとならず申し訳ございませんでした。限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を参考にさせていただきながらこれからもご満足いただけるホテルを目指してまいる所存でございます。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。　　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

奥様との大切なお時間を私共でお過ごしいただき
大変うれしく存じます。
またお越し頂き日々の喧噪から離れ、ゆったりとした時間の流れを感じて頂ければ幸いでございます。
今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。　　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきましては少々手狭な印象を受けられたことと存じますが、限りあるスペースの中で少しでも快適にお過ごしいただけるよう、ベッドや枕をはじめ色づかいなどお部屋のすみずみにこだわりを持ってお部屋づくりに取り組んでおります。私共のホテルでは、プレミアツインという４０㎡のお部屋が最大でございます。またの機会にご利用いただけましたら幸いです。今後もスタッフ一同、ご満足いただけるサービスを提供できるように日々努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきましては少々手狭な印象を受けられたことと存じますが、限りあるスペースの中で少しでも快適にお過ごしいただけるよう、ベッドや枕をはじめ色づかいなどお部屋のすみずみにこだわりを持ってお部屋づくりに取り組んでおります。また、チェックアウトのお時間が12時といこうとに、「本当にありがたい」とのお言葉は大変嬉しく存じます。皆様のご意見を参考にさせていただきながらこれからもご満足いただけるホテルを目指してまいる所存でございます。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。綺麗なホテルとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館はロビーが16階、客室は17階から25階まで位置しているため、銀座周辺の眺望をお楽しみいただけます。日々の喧噪から離れ、ゆったりとした時間の流れを感じて頂ければ幸いでございます。また客室につきましては、皆様にごゆっくりお過ごしいただけるようベッドや枕をはじめ色づかいなどお部屋のすみずみにこだわりを持ってお部屋づくりに取り組んでおります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は、築地や新橋が徒歩圏内でありどちらの方面へお出掛けになるにもアクセスの良さは皆様にご好評いただいております。また、接客やお部屋のアメニティーにつきましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。しかしながら、バスルームの床のシミと壁の垢につきましては、誠に申し訳ございません。日頃より、水回りには特に気をつけて清掃を行っておりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたことにつきまして重ねてお詫び申し上げます。清掃につきましては、改めて指導を行い同様のことが無い様に努めて参る所存でございます。今後もスタッフ一同、サービス向上に日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館はどちらの方面へお出掛けになるにもJR線、メトロ線ともに徒歩圏内にございますのでアクセスの良さは皆様にご好評いただいております。お部屋につきましても皆様に快適にお過ごしいただけるお部屋づくりに取り組んでおりますのでご満足いただけまして大変光栄でございます。お風呂場の水におきましてはご迷惑をおかけいたしました。大事に至らず安堵しております。お心遣いありがとうございます。朝食は健康をコンセプトとした新鮮な野菜を多く取り入れており、素敵な一日になるようスタッフが心をこめてご用意しております。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。床部分の振れ止めと棚のガラス戸の引き手につきましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。客室管理は清掃管理責任者が清掃終了後にお部屋のチェックを行い、日頃より徹底した客室基準に基づき管理いたしておりますが、今回は確認が不十分だったようでございます。今後はこのようなことのないよう清掃終了時のチェックを強化するよう再度指導いたしました。また傘のご発送対応につきましてもご不快な思いをお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。スタッフの指導につきましては【お客様の気持ちを考える】について具体的な行動指針を定め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう日頃より努めているつもりではございますが、まだまだ指導が行き届かず教育の不徹底を恥じ入るばかりでございます。今後はこのようなことのなきよう教育に力を注いで参る所存でございます。皆様からのお声を拝聴し、ご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことをお聞きすることができ光栄でございます。しかしながらWIFIに関しましては接続がうまくいかずご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。他のお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう早急にチェックいたします。これからもお客様のお声を拝聴し、皆様ご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。ぜひまた東京にお越しの際は当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人　　

いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルの場所柄、周辺にはコンビニエンスストアをはじめいろいろなお店がございますので、お陰様で皆様から【便利がいい】とのお言葉ををいただいております。どちらの方面へお出掛けになるにもJR線、メトロ線とも駅が近くにございますので、アクセスのよさもまた皆様からお選びいただいている理由のひとつではないかと自負いたしております。今後も三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室につきましては、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの種類や備え付けの備品など、こだわりを持ってお部屋づくりに取り組んでおります。また、全客室１７階以上と高層階からの眺望もお気に召していただけたとのことで大変うれしく存じます。ホテルの場所柄、周辺には多くの飲食店をはじめいろいろなお店がございますので、お客様が迷われたりしない様にわかりやすいご案内を心掛けております。しかしながら、一日の始まりである貴重なご朝食のお時間にレストランスタッフがご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございません。お客様からのお言葉を真摯に受け止め清潔な制服の着用を指導してまいります。今後もより良いホテルになるようスタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。成田空港行きのリムジンバスは沢山のお客様がご利用いただいております。「便利」とのお言葉をいただきご満足いただきましたことを大変うれしく存じます。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。成田空港行きのリムジンバスは沢山のお客様がご利用いただいております。「便利」とのお言葉をいただきご満足いただきましたことを大変うれしく存じます。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで私共も大変うれしく存じます。ルームサービスにつきましては貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。今後もお客様からのご意見を基に、安心して快適にご利用いただける様、サービス向上の努力も怠ることなく努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ロビーにつきましては当ホテルオリジナルの天然アロマによる香りの空間を演出致しております。親しみやすく落ち着きのあるリラックス感の高い香りでございますので、お陰様で皆様から大変ご好評をいただいております。銀座の街並みを高層階からご覧いただける客室は私共のホテルならではのおもてなしの一つでございます。ご満足いただけたとのことで私共も大変うれしく存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。これからも皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

ご結婚本当におめでとうございます。お二人の大切な思い出の中に、私共が加わることができましたことは大変光栄でございます。朝食は健康をコンセプトとした新鮮な野菜を多く取り入れており、素敵な一日になるようスタッフが心をこめてご用意しております。海外のお客様におきましては、東京オリンピック招致決定等の明るい話題が多いため、以前にも増してご利用頂いておる状況でございます。これからも皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回ご案内させていただきましたビューバスタイプのお部屋につきましては、ご満足いただけるものとならず申し訳ございません。しかしながらまたご宿泊したいとのお言葉をいただき安堵しております。皆様からのお声を拝聴し、更なるサービス向上を心がけ日々努力してまいる所存でございます。今後とも三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊支配人