この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

お部屋ではご満足いただけたご様子で大変安堵しております。
エレベーターはセキュリティー上、地上階までのエレベーターと客室階までのエレベーターを分けております。ご不便かと存じますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指し更なるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰った大浴場のありますホテルは、同じグループの三井ガーデンホテル銀座五丁目でございます。

ご利用頂きましたご朝食レストランではライブキッチンにてご用意しております全粒粉ガレットやクレープは大変ご好評をいただいております。
具材も毎月変わりますのでまた機会がございましたらお楽しみ頂ければ幸いです。

また、当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に快適な空間をご提供出来るようスタッフ一同日々邁進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは最寄りの新橋駅から徒歩５分圏内に位置し、銀座の中央通りや歌舞伎座、築地市場にも近く、
ビジネスにも観光にも最適と大変ご好評いただいております。
今後とも銀座にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
ご利用頂きましたご朝食レストランでは、ライブキッチンにてご用意しております、全粒粉ガレットやクレープはレストラン自慢のメニューとなっており、
月毎に具材の内容が変わりますので、是非またお楽しみ頂ければ幸いでございます。
多くのお客様に、泊まって良かったと思っていただけるように 引き続きスタッフ一同サービスも含め精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながらお客様にはお部屋の面で大変ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを常に意識し、取り組んで参る所存でございます。
またお越し頂けましたら幸いにございます。
お会い出来る日を楽しみにしております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございございます。
しかしながら、朝食及び清掃不備により残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、関係各所と連携を行い改善に努めて参ります。

皆様からのお声を拝聴し、ご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。
これからも三井ガーデンホテル銀座プレミアをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のサイズが少し気になられたとのことで、大変申し訳ございません。賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテルサービスに活かして参ります。
しかしながら、バスルーム以外については最高の宿泊でしたとのお言葉を賜り、誠に光栄に存じます。今後もお客様に喜んでいただけますよう研鑽を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルの客室は機能性を重視した作りとなっており、お気に召されたとのことで大変嬉しく思います。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。朝食でご用意をしております、目の前で焼き上げる全粒粉ガレットやクレープは、月ごとに具材の内容が変わりますので、是非またお楽しみ頂ければ幸いでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食に関しましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。お客様より頂きましたご意見・ご感想を大切にしレストランと連携を行い改善に努めて参ります。
次回、またご利用いただく機会に恵まれますよう、お会いできます日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは１７階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく、眺望も開けております。多くのお客様から、当ホテルの眺望に大変ご好評を頂いております。お客様もお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

しかしながら清掃の確認不足により大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご到着前に隅々まで確認しご準備をさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。

今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
何卒ご寛容賜りまたご利用頂く機会に恵まれますよう、スタッフ一同、襟を正し、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

このたびは三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお客様のご期待に沿うことが出来なかったこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

朝食に関しましては、頂きましたご指摘を真摯に受け止め、一日のスタートであるご朝食の大切なお時間を気持ち良くにお過ごし頂けるよう、スタッフへのサービスの指導を再徹底し、内容の向上にも努めて参りたいと存じます。

また、清掃に関しましても直ちに清掃部門へ共有し、改善に努めてまいります。

今後ともお客様の立場にたったサービスをスタッフ全員で考え、皆様に快適にご利用いただけますよう日々努めて参ります。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアに
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し
上げております。

宿泊支配人

日頃より三井ガーデンホテル銀座プレミアをご愛顧いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

現在当グループホテル全社で、SDGsの観点から、プラスチックの削減に取り組んでいる関係で、備置きのボトルに変更しております。

お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
何卒ご理解いただければと存じます。

これからもお客様に快適にご滞在して頂けるよう、日々取り組んで参ります。


宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

沢山のお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に甘んじる事なく,精進して参ります。


これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
ご来館くださる皆様にご満足頂き、心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


築地や銀座、新橋が徒歩圏内でありどちらの方面へお出掛けになるにも
アクセスが良いとは皆様にご好評いただいております。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をお寄せいただきまして
ありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後も三井ガーデンホテル銀座プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊
頂きましてありがとうございます。

ホテルは１７階から客室階となっており、全てのお部屋タイプの窓が大きく、眺望も開けております。多くのお客様から、当ホテルの眺望に大変ご好評を頂いております。お客様もお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス面含めより一層精進致します。
次回またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

宿泊支配人