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亀の井ホテル せとうち光 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル せとうち光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.91
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.90
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-18 14:12:51

今回で3回目であるがスタッフがみな親切である。そして食事がおいしいのがうれしい。
風呂場のシャンプーなありきたりになったのとスキンクリームなどのアメニティが無くなったのは大変残念であり、リピーターに影響が出ると思う。
早急に検討し元通りになることを期待する。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
亀の井ホテル せとうち光 2018-12-19 18:13:49

この度は、当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 スタッフの応対、お食事にお褒めの言葉をいただきまして、社員一同大変喜んでおります。
 しかしながら、シャンプー、スキンクリームについては、満足していただけるものが提供できず、大変申し訳ございません。お客さまからの声を真摯に受け止め、今後のお客さまへのサービス向上に生かして参る所存でございます。
 今後もお客さまに満足していただくために、頑張って参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【洋室ツイン・バス無(禁煙)】