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亀の井ホテル せとうち光のクチコミ･お客さまの声
総合3
12月29日家族六人で宿泊しました。部屋も大浴場も清潔で眺めも海が一望出来て良かった。ただ、夕食で追加したものが来なかったり、配膳を忘れがちだったりして、笑顔はいいですが、気配りが抜けてる感じて今まで泊まった宿ではなかった事です。コロナで利用者は時間わけして少人数にしていたので、そんなに忙しくなかったと思いますが、逆に少ないので気持ちが揺るんでいたのでしょうか。日頃より高い料金でしたから、ちょっと残念でした。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご家族でご利用頂きましたのに、お客さまに対しての気配りが足らず大変申し訳ございません。配膳の担当者には、再演のないように指導をしました。お客さまからの声を真摯に受け止めて、今後もお客さまに満足してご利用頂けますように、社員一同努力して参ります。お近くにお越しの際には、ぜひまたお越しくださいませ。
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総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
12月29日家族六人で宿泊しました。
部屋も大浴場も清潔で眺めも海が一望出来て良かった。
ただ、
夕食で追加したものが来なかったり、配膳を忘れがちだったりして、笑顔はいいですが、気配りが抜けてる感じて今まで泊まった宿ではなかった事です。コロナで利用者は時間わけして少人数にしていたので、そんなに忙しくなかったと思いますが、逆に少ないので気持ちが揺るんでいたのでしょうか。日頃より高い料金でしたから、ちょっと残念でした。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご家族でご利用頂きましたのに、お客さまに対しての気配りが足らず大変申し訳ございません。配膳の担当者には、再演のないように指導をしました。
お客さまからの声を真摯に受け止めて、今後もお客さまに満足してご利用頂けますように、社員一同努力して参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたお越しくださいませ。