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亀の井ホテル せとうち光 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル せとうち光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.91
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.90
  • 食事4.18

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-09 20:59:43

7月9日泊まりました。全室オーシャンビューって売りですが、部屋は西日で全くエアコン効きません。フロントの方も全室効きにくいと。子供は、汗だくです。なら、どうしてそれを事前に言ってくれないのか、残念です。夕食は、海が近いもののお刺身二切れの3点盛、後はナスの天ぷら、ナスの南蛮、ナスのチーズ焼き、お鍋でした。全く私世代?は満足できないかなと、次は、ないかなと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
亀の井ホテル せとうち光 2022-07-10 09:04:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご意見のございました館内の空調機は集中管理のため、設備上すぐにとはいきませんが、今後のよりよい宿作りの参考とさせていただきます。また、ご夕食に於きましても残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
お客さまからのご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
ご利用ありがとうございました。