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亀の井ホテル せとうち光のクチコミ･お客さまの声
総合2
もともとが国民宿舎だったのをホテルにリノベーションしたとの説明があったように思う。部屋の状態、受付等の対応は国民宿舎といった昔のままの感覚だったように感じた。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、多くの宿泊施設の中からお選びいただき、心より感謝いたします。ただし、お部屋の状態に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。また、受付等においても、お客さまにとって満足を得られるご滞在とならず、お客さまへのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、各担当のスタッフ等に指導してまいります。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。 亀の井ホテルせとうち光 支配人 松村
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亀の井ホテル せとうち光（山口県）
2.0
投稿日：2024-04-23 08:52:00
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総合2
ハシラノライオンさんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
もともとが国民宿舎だったのをホテルにリノベーションしたとの説明があったように思う。部屋の状態、受付等の対応は国民宿舎といった昔のままの感覚だったように感じた。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くの宿泊施設の中からお選びいただき、心より感謝いたします。
ただし、お部屋の状態に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また、受付等においても、お客さまにとって満足を得られるご滞在とならず、お客さまへのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、各担当のスタッフ等に指導してまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。 亀の井ホテルせとうち光 支配人 松村