この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
また、お食事につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
なお、当ホテルは高台にあり国道からは大変良くみえるものの、道のりは住宅街の中を少し入り込んでで通らなくてはならないため、若干わかりづらいようです。案内板は随所に設置しておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
当ホテルの温泉やお食事等にご満足頂けたとのご様子を拝察し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。お客さまの温かいお言葉が一番の励みになります。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価をたまわり恐縮でございます。
当館ホテルのスタッフの対応に関しまして、ご評価していただきありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させていただきます。
今後も多くのお客さまに選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
せとうち光 支配人

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
当ホテルの展望大浴場は、船が往来する室積港を眼下に望む、絶景が自慢の天然温泉です。
またお料理もご嗜好に叶いまして、ほっといたしております。
朝食バイキングもお気に召していただけたご様子を拝察し、本当に嬉しい限りでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人

この度は当ホテルにご宿泊たまわり誠にありがとうございました。
当ホテルは、客室のどこからでも、瀬戸内海の美しい夕陽を望める素晴らしいロケーションが自慢です。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人

いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お料理もご嗜好に叶いまして、ほっといたしております。お客さまの温かいお言葉が一番の励みになります。
更に、フロントの応接についてもお褒めいただきありがとうございます
これからも、お越しのたびにご期待にお応えできる宿となりますよう、おもてなしに努めてまいります。次にお会いできます日をこころよりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
せとうち光 支配人

この度は、大切な米寿のお祝いの記念のご旅行に数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やお風呂にもご満足いただたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客さまのご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
客室等について、お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
せとうち光 支配人

この度は当館にご宿泊たまわり誠にありがとうございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
せとうち光 支配人

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
当ホテルは、国道から少し離れた高台に位置していることから、お買い物の際にはご不便をおかけいたしました。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
せとうち光 支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
更に、朝食バイキング等にご満足いただいた様子を拝察し、ホッと胸をなでおろしております。次回、ご宿泊いただく機会がございましたら、瀬戸内の滋味あふれる山海の食材を使用し、旬の食材を味わっていただきたくお献立いたしておりますので、是非、ご予約をいただけたら幸いです。
今後も、少しでも多くのお客さまに喜んでいただけますよう、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
せとうち光 支配人

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子を拝察し、何よりでございます。
当ホテルの温泉は、象鼻ヶ岬を眼下に望む、絶景が自慢の展望風呂でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食バイキングの補充につきましては、私どもの朝食担当者の目配りが行き届かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

この度は多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ただし、私共のホテルが全館空調システムのため、冷房に切替前であったことからご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、当地にお越しいただけることがごさいましたら、是非、お立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客さまがご利用いただいた「特別会席」は、料理長が山口県産の山の物、海の物にこだわってお献立を考えご提供させていただいてるお料理でございます。また、3月からは春のお献立になり、山の物には高森和牛に加え、周南市の深山に位置する鹿野ファームの鹿野高原豚を使用し、海の物には、上関海峡で生育された上関車海老の造りに、天ぷらと更に山口県産にこだわったお献立にて提供させていただいております。今後も、お客さまに喜んでいただけるお料理を提供できるよう取り組んでまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
朝食内容がご嗜好に叶いましたご様子を拝察し、ホッといたしております。なお、夜食の担々麺は、宿泊者の皆様に月替わりでご提供いたしております。
お客さまの又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
せとうち光支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くの宿泊施設の中からお選びいただき、心より感謝いたします。
ただし、お部屋の状態に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また、受付等においても、お客さまにとって満足を得られるご滞在とならず、お客さまへのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、各担当のスタッフ等に指導してまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。 亀の井ホテルせとうち光 支配人 松村

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、全館空調システムであり既に暖房への切り替え済みだったことから、客室でごゆっくりお時間を過ごしていただくことができずに大変申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、機会がございましたら当ホテルにお越しいただきますよう、よろしくお願いいたします。
せとうち光 支配人