サービス4
投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 11:45:01
-
予約をして当日ホテルに着きチェックイン時、予約内容が違う事が判明、当日は土曜で多くの方がお泊りで泊まれないかと心配しました。受付のスタッフの方が金額修正配慮頂き無事泊まることが出来ました。
一泊二日のリ旅行楽しんで帰宅いたしました。
機会あれば又来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年09月26日 16:22:44
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価をたまわり恐縮でございます。
当館ホテルのスタッフの対応に関しまして、ご評価していただきありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させていただきます。
今後も多くのお客さまに選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生限定☆学割☆夏休みだけ今だけお得】一泊二食【基本会席】~夕凪プラン~
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス4
がぼ1129さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- がぼ1129さん [60代/男性] 2023年07月25日 16:44:16
-
子供用の浴衣と食事がとても素敵で、孫たちが喜んでくれたのがなによりでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年07月28日 16:49:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】5月までは国産豚と安平麩の塩麹鍋☆ 美味しいものを少しずつ♪【基本会席】~夕凪プラン~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
サービス4
テニスの猿さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- テニスの猿さん [60代/男性] 2023年07月11日 05:19:58
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和室にベッドがあり、ゆっくりとできました。
料理はとても美味しかったです。
特に笠戸ヒラメと高森牛のローストビーフは最高でした。
またスタッフも笑顔で各々の料理についても質問しやすく親切に教えて頂きました。
また利用したいと思います。
温泉も景色が良くて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年07月22日 15:11:14
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠ににありがとうございます。
また、お料理もお愉しみいただいたご様子、何よりでございました。
お食事については、料理長が、できる限り山口県の食材を旬の調理方法で四季折々に美しいお献立を考え、ご提供いたしているものでございます。私共のおもてなしも、まだまだ至らない点も多々あることと承知いたしております。
そのようななか、接客へのこの上ないお褒めは、私共への最高の励みになります。
今後も多くの方に選ばれる宿泊施設になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】自慢の料理に舌鼓【一押しの会席】波の綾プラン
- ご利用のお部屋
- 【【上層階】和室ツインルーム/28平米】
サービス4
投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 21:06:29
-
6月17日に親戚一同で利用、米寿祝いをしました。
年寄りと小さい子がいてガヤガヤと周りのお客様にご迷惑をおかけしていたら申し訳ありません。
また忘れ物を探して送って下さりありがとうございました。
土曜で他の団体さんもあったので厨房は大忙しのようでした。
料理はとてもおいしかったです。
申込時に確認しておけば良かったのですが、部屋が2階と3階に分かれて不便だった事、朝食バイキング会場が少し狭くて慌ただしい感じがした事だけが残念でした。
でも全体的には眺めもいいし食事も美味しい、お風呂も温泉でよい宿だと思います。
利用される方には平日がおすすめです。
無事に行事が終わりホッとしました。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年06月30日 11:43:12
-
この度は、大切な米寿のお祝いの記念のご旅行に数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やお風呂にもご満足いただたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題!/デラックス】和牛味しゃぶと鯛めし【潮彩プラン】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(バス付)/44平米】
サービス4
投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 04:09:19
-
個人的には、文句なしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年06月30日 11:40:34
-
この度は当館にご宿泊たまわり誠にありがとうございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食プラン(2022.6~)
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
サービス4
投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 04:08:37
-
コンビニが近くにないため、ちょっと不便かもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年06月30日 11:41:08
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
当ホテルは、国道から少し離れた高台に位置していることから、お買い物の際にはご不便をおかけいたしました。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食プラン(2022.6~)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス4
バモス555さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- バモス555さん [60代/男性] 2023年06月18日 11:54:21
-
カニをおもいっきりたべました、大変満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年06月27日 09:20:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足けたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題!/ベーシック】【基本会席】夕凪プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
サービス3
投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 17:40:12
-
部屋は広くてゆっくり出来ました。
露天風呂があるのはいいのですが、部屋にシャワーが欲しかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル せとうち光 2024年06月07日 12:19:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして お礼申し上げます。
春夏秋冬の瀬戸内の夕景を展望風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食プラン(2022.6~)
- ご利用のお部屋
- 【【上層階】スタンダードツイン/25平米】
サービス3
投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 07:47:25
-
朝食はバイキングでした。8時くらいに行ったのですが、ご飯も空っぽ、おかずも補充されてないのが多く、残念でした。補充をお願いすると、持っては来てくれましたが、時間がかかりました。食事の終わったテーブルの片付けに一生懸命のようで、もう少し回りに目配り頂けると助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル せとうち光 2024年04月29日 16:07:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食バイキングの補充につきましては、私どもの朝食担当者の目配りが行き届かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からのせとうちおとな旅】二大特典プレゼント一泊二食付き 土地の恵み会席
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(バス付)/34平米】
サービス3
投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 23:56:20
-
タイミングが悪く、空調の切り替え前だったので、部屋が暑かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル せとうち光 2024年04月27日 08:42:33
-
この度は多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ただし、私共のホテルが全館空調システムのため、冷房に切替前であったことからご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、当地にお越しいただけることがごさいましたら、是非、お立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食プラン(2022.6~)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/25平米】
サービス3
841002さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- 841002さん [50代/男性] 2024年03月20日 19:13:11
-
冠婚葬祭で家族と急遽宿泊しました。夜食のラーメンがおいしかったです。朝起きたら景色もよい場所であったのでまた旅行で宿泊できればと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル せとうち光 2024年03月29日 13:12:19
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは、瀬戸内海国立公園を一部に含む自然景観に優れた光市に立地する海辺のリゾートです。
当ホテルの景観をお気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
亀の井ホテルせとうち光 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食プラン(2022.6~)
- ご利用のお部屋
- 【【上層階】和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 17:43:28
-
景色の良さ!一択です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年12月04日 15:38:11
-
この度は当ホテルにご宿泊たまわり誠にありがとうございました。
今後もお客さまに最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】自慢の料理に舌鼓【一押しの会席】波の綾プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 01:35:26
-
11月初旬に家族の長寿祝いで利用しました。連休前ということもあり割高でしたが、県内で他に空いてる宿がなく予約させていただきました。
ちょうど11月にしては気温が高い日でしたが、冷房が機能しておらず西陽も強かったため、あまりに暑く部屋で過ごすことができませんでした。
お祝い用のデザートなどの注文にはご対応頂けませんでしたが、夕食は美味しくいただきました。
朝食はバイキング型式だったことも含め、1人3万円のお値段定にしては、満足度低めでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年12月04日 15:33:46
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、全館空調システムであり既に暖房への切り替え済みだったことから、客室でごゆっくりお時間を過ごしていただくことができずに大変申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、機会がございましたら当ホテルにお越しいただきますよう、よろしくお願いいたします。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックス】11月まで高森和牛の食べ比べと松茸土瓶蒸し☆口福のひととき♪【至福の会席】潮彩プラン
- ご利用のお部屋
- 【【上層階】和室ツインルーム/28平米】
サービス3
投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 16:37:01
-
ロケーションがよく、朝食も美味しかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年11月19日 15:30:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客さまに寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】8月まで国産豚のレモン鍋☆ 美味しいものを少しずつ♪【基本会席】~夕凪プラン~
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス3
rjywさんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- rjywさん [40代/女性] 2023年08月06日 23:26:37
-
無敵夕景
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年08月19日 11:46:16
-
この度は当ホテルにご宿泊たまわり誠にありがとうございました。
当ホテルは、客室のどこからでも、瀬戸内海の美しい夕陽を望める素晴らしいロケーションが自慢です。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】8月まで国産豚のレモン鍋☆ 美味しいものを少しずつ♪【基本会席】~夕凪プラン~
- ご利用のお部屋
- 【【上層階】和室ツインルーム/28平米】
サービス3
けーさん3551さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- けーさん3551さん [20代/男性] 2023年06月26日 12:21:34
-
良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年06月30日 11:43:41
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客さまのご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食プラン(2022.6~)
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
サービス3
セッコ0377さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- セッコ0377さん [70代/女性] 2023年06月24日 20:03:47
-
お世話になりました。
広々としたお部屋で伸び伸びとゆっくり出来ました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年06月30日 11:42:31
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
客室等について、お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】3~5月は国産豚と安平麩の塩麹鍋☆ 美味しいものを少しずつ♪【基本会席】~夕凪プラン~
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス1
ハシラノライオンさんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- ハシラノライオンさん [60代/男性] 2024年04月23日 08:52:00
-
もともとが国民宿舎だったのをホテルにリノベーションしたとの説明があったように思う。部屋の状態、受付等の対応は国民宿舎といった昔のままの感覚だったように感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル せとうち光 2024年04月29日 16:08:06
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くの宿泊施設の中からお選びいただき、心より感謝いたします。
ただし、お部屋の状態に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また、受付等においても、お客さまにとって満足を得られるご滞在とならず、お客さまへのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、各担当のスタッフ等に指導してまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。 亀の井ホテルせとうち光 支配人 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】5月までは、海鮮と安平麩の山菜鍋♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(バス付)/18平米】
サービス1
タカミ6919さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- タカミ6919さん [60代/男性] 2024年04月14日 08:06:55
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バス付きの部屋予約して泊まりましたが排水が流れ無いので、ユニットの中がプールになって部屋の中に入りそうなったのであわてて着替えで押さえて無事でした、メンテナンスが出来なく、換気扇も古く音が耳につき夜寝れなく、最低なホテルでした、室内も10日前に泊まった名前入りのホテルの案内のプリントが落ちていて清掃が出来ていない。フロントに言えば、すみませんの一言最低のホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル せとうち光 2024年04月18日 13:53:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
このたびは、客室の設備の不良及び清掃の不備について、お客さまに不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘のフロントの接客対応につきましては、私どもの指導不足を痛感しております。このたびの不誠実な対応について、重ねてお詫び申し上げます。
今回、お客さまに不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
このたびは、貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
あらためて、設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今後このようなお言葉をいただく事がないようお客さまの立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳ございませんでした。 亀の井ホテルせとうち光 支配人 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食プラン(2022.6~)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(バス付)/34平米】
サービス4
投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
お風呂からの景色がすばらしく、泉質も肌にやさしい感じで良かったです。
食事もとても美味しかったです。夜食の担々麺(無料提供)◎
従業員の方の接遇はとても好感がもてました。
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
当ホテルの温泉やお食事等にご満足頂けたとのご様子を拝察し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。お客さまの温かいお言葉が一番の励みになります。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人