この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事内容等にもご満足いただけたようでありがとうございます。
また、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ただし、お部屋のお掃除が行き届かず大変申し訳ございませんでした。清掃担当のものには、最終確認を確実に実施するよう、指導のことといたしました。
このような失態があったにも関わらず、「それでもまた利用したいと思える場所」との心嬉しいお言葉を励みに、おもてなしに精進してまいります。次にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理やお風呂等のも満足していただいたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。しかしながら、お忘れ物のお問い合わせについて、配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を社内で共有し、連絡体制の見直し等を検討のことといたします。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、客室のどこからでも、瀬戸内海の美しい夕陽を望める素晴らしいロケーションが自慢です。今回のご宿泊の際には、夕陽を見ることができたとのお声をいただき、胸をなでおろしております。
ただし、ご夕食の献立についてのお声は社内にて共有し、今後の参考とさせていただきます。
そのようなことがありながら、過分な評価を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
次にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。
せとうち光 支配人

過日は、当ホテルにご宿泊をたまわり、誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
当ホテルの温泉やお食事等にご満足頂けたとのご様子を拝察し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。お客さまの温かいお言葉が一番の励みになります。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
当ホテルの展望大浴場は、船が往来する室積港を眼下に望む、絶景が自慢の天然温泉です。
またお料理もご嗜好に叶いまして、ほっといたしております。
朝食バイキングもお気に召していただけたご様子を拝察し、本当に嬉しい限りでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人

いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お料理もご嗜好に叶いまして、ほっといたしております。お客さまの温かいお言葉が一番の励みになります。
更に、フロントの応接についてもお褒めいただきありがとうございます
これからも、お越しのたびにご期待にお応えできる宿となりますよう、おもてなしに努めてまいります。次にお会いできます日をこころよりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
更に、朝食バイキング等にご満足いただいた様子を拝察し、ホッと胸をなでおろしております。次回、ご宿泊いただく機会がございましたら、瀬戸内の滋味あふれる山海の食材を使用し、旬の食材を味わっていただきたくお献立いたしておりますので、是非、ご予約をいただけたら幸いです。
今後も、少しでも多くのお客さまに喜んでいただけますよう、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
せとうち光 支配人

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、瀬戸内海国立公園を一部に含む自然景観に優れた光市に立地する海辺のリゾートです。客室のどこからでも、瀬戸内海の美しい夕陽を望める素晴らしいロケーションが自慢です。
次回も是非、当ホテルをご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
更に、「機会を見つけてまた行きたい。」とのこの上ないお言葉、いただきました評価を励みに、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
少しでも多くのお客さまに泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

この度は当ホテルにご宿泊たまわり誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お料理、温泉とご満足いただいたご様子を拝読し、私共も嬉しい限りでございます。
特に、朝食は、郷土料理の「けんちょう」、「寒漬」、長門産の「あかもく」等、私共が積極的に取り組んでおります地産地消に高い評価をいただき、嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客さまに選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは、瀬戸内海国立公園を一部に含む自然景観に優れた光市に立地する海辺のリゾートです。
当ホテルの景観をお気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お料理につきましては、季節の旬の食材を料理人が、手間をかけ、丁寧に調理し、おいしくお召し上がれるように工夫してご提供いたしております。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
「ゆっくり眠ることができてよかった。」とのお声や、お食事にお風呂もお気に召していただけたご様子を拝読し、安堵いたしております。
心嬉しいお言葉や、格別な評価を力に、よりご期待にお応えできますよう、おもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客さまのまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず、客室の清掃が行き届かず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないようチェック体制を強化することといたします。これからも、お客さまの目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご利用をご検討していただけると幸いでございます。
亀の井ホテルせとうち光 フロント

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
このたびは、ズワイガニ食べ放題のコースをご利用いただき、誠にありがとうこざいました。今回ご指摘いただきましたお声は大切なご意見として社内にて共有し、全てのお客さまがよりお愉しみいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
せとうち光 支配人

この度は当ホテルにご宿泊たまわり誠にありがとうございました。
今後もお客さまに最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
せとうち光 支配人

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価をたまわり恐縮でございます。
当館ホテルのスタッフの対応に関しまして、ご評価していただきありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させていただきます。
今後も多くのお客さまに選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
せとうち光 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
せとうち光 支配人

この度は、大切な米寿のお祝いの記念のご旅行に数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やお風呂にもご満足いただたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
せとうち光 支配人