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亀の井ホテル せとうち光 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル せとうち光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.15
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.86
  • 食事4.37
宿泊年月
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4件中 1~4件表示

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総合3

ともくん0096さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

ともくん0096さん [50代/男性] 2025年04月04日 20:34:10

4月1日に宿泊。周りは静かで特に何も無いです。交通の便に難があるかも。施設は古いですが小高い所にあるので景色は綺麗だと思います。従業員さんの対応はいいと思います。お風呂は大浴場で部屋にはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
亀の井ホテル せとうち光 2025年04月08日 13:42:48

ともくん0096 様

このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ともくん0096様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の味覚を少しずつ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 06:29:45

西日が非常にきついですが 
それにもまして 景色はきれいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
亀の井ホテル せとうち光 2024年11月23日 09:40:25

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからの景色をお気に召して頂き、嬉しく存じます。
しましながら、西日がきついことでご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF【土地の恵み会席】自慢の料理に舌鼓【一押しの会席】
ご利用のお部屋
【【上層階】スタンダードツイン/25平米】

総合3

濃いー顔さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

濃いー顔さん [60代/男性] 2024年09月06日 16:30:53

以前、かんぽの宿の頃に泊まって以来でした。部屋の風呂がかなり古く、全体的に古いです。料理は満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
亀の井ホテル せとうち光 2024年09月12日 09:25:34

濃いー顔 様

このたびは、亀の井ホテルせとうち光をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご利用いただいたにも拘らず、お部屋のお風呂に関しましては、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
濃いー顔 様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテルせとうち光 フロント

ご利用の宿泊プラン
【特別会席】瀬戸内の海鮮と山口の希少銘牛「高森和牛」の饗宴
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バス付)/34平米】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 07:20:25

7月末宿泊、15時過ぎチェックインしたが、何と玄関、フロントまわりを掃除機かけて清掃中、しかも玄関で会った清掃スタッフは掃除に夢中になのか挨拶もなし。
普通、チェックイン開始前に済ませておくべきでは?
それとも15時頃、掃除するのが日常なのか?感覚を疑う。
他のことが、好印象でも、第一印象ですべてのことがぶち壊れると思ったほうが良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
亀の井ホテル せとうち光 2024年08月15日 08:33:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当日は、清掃する時間帯及び清掃スタッフの応対等について不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後、改めて、お客さまの目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。このたびは、ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 亀の井ホテルせとうち光 支配人 丸金

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】瀬戸内の鱧とともに旬の食材を愉しむ
ご利用のお部屋
【【上層階】スタンダードツイン/25平米】

4件中 1~4件表示

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