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総合2
投稿者さんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 01:35:26
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11月初旬に家族の長寿祝いで利用しました。連休前ということもあり割高でしたが、県内で他に空いてる宿がなく予約させていただきました。
ちょうど11月にしては気温が高い日でしたが、冷房が機能しておらず西陽も強かったため、あまりに暑く部屋で過ごすことができませんでした。
お祝い用のデザートなどの注文にはご対応頂けませんでしたが、夕食は美味しくいただきました。
朝食はバイキング型式だったことも含め、1人3万円のお値段定にしては、満足度低めでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル せとうち光 2023年12月04日 15:33:46
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、全館空調システムであり既に暖房への切り替え済みだったことから、客室でごゆっくりお時間を過ごしていただくことができずに大変申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、機会がございましたら当ホテルにお越しいただきますよう、よろしくお願いいたします。
せとうち光 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックス】11月まで高森和牛の食べ比べと松茸土瓶蒸し☆口福のひととき♪【至福の会席】潮彩プラン
- ご利用のお部屋
- 【【上層階】和室ツインルーム/28平米】
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ハシラノライオンさんの 亀の井ホテル せとうち光 のクチコミ
もともとが国民宿舎だったのをホテルにリノベーションしたとの説明があったように思う。部屋の状態、受付等の対応は国民宿舎といった昔のままの感覚だったように感じた。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くの宿泊施設の中からお選びいただき、心より感謝いたします。
ただし、お部屋の状態に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また、受付等においても、お客さまにとって満足を得られるご滞在とならず、お客さまへのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、各担当のスタッフ等に指導してまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。 亀の井ホテルせとうち光 支配人 松村