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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:2700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.71
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.27
  • 食事3.54

サービス5

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-01-14 14:32:06

大変お世話になりました。
フロントの方も明るくて電話対応も親切な方ばかりでした。

ただ禁煙ルームなはずなのにタバコの臭いがキツかった事、節電だとは思いますが冷蔵庫のスイッチが切られていた事、スイッチを付けたら何日も使っていないような悪臭がした事、隣の部屋の声が響いてあまりゆっくり出来ませんでした。

ただコンセントが7つも部屋に設置されてたことと椅子がふかふかだったこととベッドの寝心地とても良かったので姫路に行く時はまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2013-01-14 20:54:07

この度はフローラルイン姫路をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

せっかくのお客様のお泊まりにも関わらずご不快な思いをお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
今後は全ての部屋を再度チェックし、こういう事のないようにきちんとやっていく所存でございます。今後はどのようなご指摘もない様にしていきたいと思っております。この度の事に関しては、重ね重ねお詫び申し上げます。

貴重なご意見誠に有難うございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 西尾

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】早割7シングルプラン¥3800~【7日前予約がお得です・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミー・シングル】