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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
ベット下に他の客の忘れ物（足袋）がホコリを被って放置されていた。また、ベット下は掃除されておらず誇りだらけで不潔感があった。それ以外の清掃やフロント接客は全く問題なかった。更にアメニティは充実していただけに残念。コンビニは近くに複数ある。あと、駅から近いとはいえ、近くを通るバス路線ぐらいは把握しておいて欲しい。荷物が多くて近くてもバスを使いたい客もいるはず。また、姫路はバス100円区間があることも知らないのはホテルマンとしてちょっとどうかと。比較的好評化をつけながら、口コミは苦情にしてしまった。「次の利用はない」とまでは言いきらないが、一考するレベル。
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ベッド下の清掃が行き届いておりませんで、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。アメニティについてはご満足いただけたようで何よりでございました。また、バス路線のご案内が不十分でしたようで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様の貴重なご意見を基に、バスについてスムーズにご案内できるよう、フロントにて乗り場の地図や時刻表をご用意させていただきました。これからもお客様にご満足頂けるよう、接客サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ベット下に他の客の忘れ物（足袋）がホコリを被って放置されていた。
また、ベット下は掃除されておらず誇りだらけで不潔感があった。
それ以外の清掃やフロント接客は全く問題なかった。更にアメニティは充実していただけに残念。コンビニは近くに複数ある。
あと、駅から近いとはいえ、近くを通るバス路線ぐらいは把握しておいて欲しい。
荷物が多くて近くてもバスを使いたい客もいるはず。また、姫路はバス100円区間があることも知らないのはホテルマンとしてちょっとどうかと。
比較的好評化をつけながら、口コミは苦情にしてしまった。
「次の利用はない」とまでは言いきらないが、一考するレベル。
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この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベッド下の清掃が行き届いておりませんで、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
アメニティについてはご満足いただけたようで何よりでございました。
また、バス路線のご案内が不十分でしたようで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様の貴重なご意見を基に、バスについてスムーズにご案内できるよう、フロントにて乗り場の地図や時刻表をご用意させていただきました。これからもお客様にご満足頂けるよう、接客サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。