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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:2698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.67
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.24
  • 食事3.58

食事5

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015-06-11 19:19:49

値段相応。

ユニットバスは何か匂いが上がってきます。
ネクタイを中途半端に占めたフロントがいたり、朝食券を忘れられたりします。
あり得ないな、と思いますが安いのでそんなものかもしれません。
大浴場は下駄箱がありません。土足で脱衣所にあがって風呂から上がったら同じ場所を裸足…と思ったら入る気になれませんでしたが、安いのでそんなものかも。

朝食は美味しいので残念です。

値段相応ですね。

絶対に知人には勧めません。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2015-06-16 13:53:08

この度はホテルクラウンヒルズ姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスの臭いについてですが、清掃担当者に伝え、対策いたしております。
ご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、男性スタッフの服装の乱れによって不愉快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないように、該当者には厳しく指導いたしました。
大浴場の下駄箱につきましては、お客様のご来館時にはまだ体制が万全でなく、大変ご迷惑をおかけいたしました。
現在は靴箱を設置させていただいておりますので、これをもって対応とさせていただきます。

この度のお客様のご宿泊におかれましては、数多くのご迷惑をおかけしましたこと、重ね重ね謝罪申し上げます。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

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