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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:2699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.67
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.24
  • 食事3.58

サービス1

投稿者さんの 播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-02-18 16:14:26

風呂のシャワーからお湯が出ない。
錆でつまりは掃除の際確認すれば良いはずが、

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
播磨の湯 ホテルクラウンヒルズ姫路(BBHホテルグループ) 2016-03-02 12:45:28


この度はホテルクラウンヒルズ姫路へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

恐れ入ります、こちらのお日取りにて全フロアの給湯ボイラーが急に停止するトラブルが数時間発生しておりました。お客様には多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
ボイラーにつきましては業者対応となっておりまして現在はトラブル無く稼動しております。

シャワーの錆づまりにつきましてはこちらの確認ミスとメンテナンスの不行届きでございまして大変申し訳ありませんでした。
定期メンテナンスを徹底して参ります。


この度は貴重なご意見とご感想を有難うございました。


フロント 平本
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム 広さ13平米 ダブルベッド】